CCNL RIDER (Ugl - Assodelivery)

Inquadramento generale

Il contratto disciplina l'attività di consegna di beni per conto altrui svolta da rider qualificati come lavoratori autonomi ai sensi dell'art. 2222 c.c. o dell'art. 409 n. 3 c.p.c., operanti tramite piattaforme digitali.

Il CCNL è stipulato ai sensi dell'art. 2, comma 2, lett. a), e dell'art. 47-quater del D.Lgs. 81/2015 e definisce una regolazione specifica del settore del food delivery e delle consegne tramite piattaforme.

Ambito di applicazione

Si applica:

• alle aziende facenti parte di Assodelivery;
• alle società che aderiranno successivamente alla medesima associazione;
• alle aziende che inseriscano un espresso richiamo al CCNL nel contratto individuale, impegnandosi a rispettarne integralmente le previsioni.

Validità

• Decorrenza: 03/11/2020
• Scadenza originaria triennale: 02/11/2023

Il testo contrattuale prevede che il CCNL continui comunque a produrre effetti anche dopo la scadenza, fino alla decorrenza del successivo accordo di rinnovo, salvo disdetta nei termini previsti.

Natura del rapporto

Il contratto ribadisce espressamente la natura autonoma del rapporto tra rider e piattaforma. In particolare:

• non sussistono vincoli di orario o di reperibilità;
• il rider può decidere se, quando, dove e quanto rendersi disponibile;
• il rider può accettare o rifiutare le proposte di consegna;
• è ammessa la pluricommittenza, anche verso piattaforme concorrenti;
• l'accesso alla piattaforma non garantisce il ricevimento di proposte di consegna.

Il contratto esclude, salvo quanto espressamente previsto, gli istituti tipici del lavoro subordinato.

Parti firmatarie

Organizzazioni datoriali

• Assodelivery

Organizzazioni sindacali

• UGL Rider
• Confederazione UGL

Trattamento economico

Il trattamento economico si fonda su un compenso minimo per consegna parametrato al tempo stimato e su specifiche maggiorazioni/indennità.

Compenso minimo lordo

Le parti prevedono un compenso minimo equivalente a:

Voce	Importo	Decorrenza
Compenso minimo lordo	€ 10,00 lordi l'ora	03/11/2020

Se il tempo stimato dalla piattaforma per la consegna o per più consegne è inferiore a un'ora, l'importo è riparametrato proporzionalmente ai minuti stimati.

Criteri di determinazione del compenso

Il contratto prevede che il compenso possa tenere conto, tra l'altro, di:

• distanza della consegna;
• tempo stimato di esecuzione;
• fascia oraria;
• giorno feriale o festivo;
• condizioni meteorologiche.

Resta fermo che il rider riceve compensi in base alle consegne effettuate, con possibilità di definire ulteriori parametri.

Indennità integrativa

In aggiunta al compenso minimo, è dovuta un'indennità integrativa al verificarsi di una o più delle seguenti condizioni:

• lavoro notturno;
• lavoro durante le festività;
• lavoro in condizioni meteorologiche sfavorevoli.

Misura dell'indennità

Circostanze presenti	Maggiorazione
Una sola circostanza	10%
Due circostanze concomitanti	15%
Tre circostanze concomitanti	20%

Definizioni rilevanti

• Lavoro notturno: consegne accettate ed effettivamente concluse tra le 00:00 e le 07:00.
• Condizioni meteorologiche sfavorevoli: pioggia di almeno 2 mm/ora o neve, sulla base di dati di un database meteorologico indipendente.
• In presenza di condizioni di pericolo oggettivamente riscontrabili, le piattaforme interrompono il servizio.

Festività considerate dal CCNL

Sono considerate festività:

• 01/01
• 06/01
• Pasqua
• Lunedì dell'Angelo
• 25/04
• 01/05
• 02/06
• 15/08
• 01/11
• 08/12
• 25/12
• 26/12
• Santo Patrono del comune in cui l'impresa ha la sede principale

Incentivo temporaneo per nuove città e/o zone di servizio

In caso di apertura da parte della singola piattaforma di una nuova città e/o zona di servizio, per un periodo minimo di 4 mesi, è previsto un incentivo per ogni 60 minuti consecutivi di disponibilità online.

Fattispecie	Importo/effetto
Nessuna proposta di consegna ricevuta in 60 minuti consecutivi	€ 7,00
Consegne effettuate per valore inferiore a € 7,00, senza rifiuti	Integrazione fino a € 7,00
Consegne effettuate per valore superiore a € 7,00	Nessun incentivo aggiuntivo
Rifiuto anche di una sola consegna nel periodo considerato	Incentivo non dovuto

L'incentivo corrisponde al valore di una consegna della durata convenzionale di 42 minuti, pari a € 7,00.

Il rifiuto di una consegna fa perdere l'incentivo nel periodo di 60 minuti consecutivi interessato e nei suoi multipli; non pregiudica invece periodi successivi non consecutivi. Il riconoscimento dell'incentivo non si applica in presenza di comportamenti fraudolenti.

Reward systems

È previsto un importo una tantum legato al numero di consegne effettuate nell'anno solare, inteso dal 10 gennaio al 31 dicembre, per ciascuna piattaforma.

Soglia	Importo
Ogni 2.000 consegne e multipli, per singola piattaforma	€ 600,00 una tantum

Ulteriori regole:

• il valore massimo annuo della misura è pari a € 1.500,00 per singola piattaforma;
• per le piattaforme presenti in meno di 12 province, la misura si applica al 50%.

Articolazione della prestazione

La prestazione è organizzata in forma flessibile e autonoma. Il rider:

• usa un mezzo proprio per il ritiro e la consegna;
• può decidere se connettersi alla piattaforma;
• può decidere se accettare le richieste di servizio;
• non è soggetto a obbligo di giustificare l'assenza;
• non è soggetto a potere gerarchico o disciplinare della piattaforma.

L'indicazione dei luoghi di ritiro e consegna non costituisce direttiva gerarchica, ma è collegata alle esigenze del servizio.

Contratto individuale

Il contratto individuale deve essere stipulato in forma scritta e consegnato al rider.

Deve contenere almeno:

• identità delle parti;
• richiamo esplicito al CCNL;
• descrizione dell'attività richiesta;
• diritto del rider ad autoregolamentarsi su tempi, luoghi, orari e modalità di esecuzione;
• obblighi contrattuali delle parti;
• disciplina privacy;
• richiamo agli obblighi di sicurezza applicabili.

Recesso e cessazione del rapporto

Recesso del rider

Il rider può recedere unilateralmente:

• in qualsiasi momento;
• con effetto immediato;
• senza oneri a proprio carico;
• previa comunicazione scritta alla piattaforma.

Recesso della piattaforma

La piattaforma può recedere:

• senza preavviso in caso di violazione per colpa grave o dolo, oggettivamente riscontrabile, delle pattuizioni contrattuali;
• nei contratti a tempo indeterminato, liberamente e unilateralmente, con:
  • preavviso di almeno 30 giorni, oppure
  • pagamento di un corrispettivo pari alla media dei compensi percepiti nei 60 giorni precedenti.

Orario, straordinari, ferie e fine rapporto

In coerenza con la natura autonoma del rapporto:

Istituto	Disciplina
Vincolo di orario	Non previsto
Lavoro straordinario	Non matura
Ferie retribuite	Non maturano
Mensilità aggiuntive	Non maturano
TFR / indennità di fine rapporto	Non matura

Sicurezza e coperture assicurative

Dotazioni di sicurezza

La piattaforma si impegna a mettere a disposizione gratuitamente:

• almeno un indumento ad alta visibilità per tutti i rider;
• casco per i rider che effettuano consegne con bicicletta propria.

Sostituzioni delle dotazioni

Dotazione	Sostituzione su richiesta dopo
Casco	4.000 consegne
Indumento ad alta visibilità	1.500 consegne

Le piattaforme possono mettere a disposizione ulteriori dotazioni di sicurezza e strumenti di lavoro senza che ciò costituisca indice di subordinazione.

Assicurazione INAIL

Il rider ha diritto alla copertura assicurativa obbligatoria contro:

• infortuni sul lavoro;
• malattie professionali.

Assicurazione per danni a cose e terzi

La piattaforma garantisce una copertura assicurativa, indipendentemente dal mezzo utilizzato, per eventuali danni a cose o a terzi arrecati dal rider durante l'esecuzione della prestazione.

Restano a carico del rider gli obblighi assicurativi di legge connessi al mezzo utilizzato.

Obblighi di sicurezza e formazione

Le piattaforme:

• applicano le norme del D.Lgs. 81/2008 per quanto compatibili;
• raccolgono le dichiarazioni di idoneità tecnico-professionale del lavoratore autonomo;
• consegnano l'informativa in materia di salute e sicurezza;
• forniscono gratuitamente i DPI previsti;
• mettono a disposizione, a proprie spese, percorsi di formazione in materia di sicurezza stradale e trasporto/conservazione degli alimenti, anche in e-learning.

Formazione professionale

Il contratto promuove ulteriori attività di formazione, informazione e aggiornamento professionale, che le piattaforme o le parti possono mettere a disposizione dei rider per rafforzarne le competenze professionali.

Diritti, tutele e principi del rapporto

Diligenza, riservatezza e pluricommittenza

Il rider deve agire con lealtà, buona fede, diligenza e nel rispetto di sicurezza e riservatezza. È espressamente riconosciuta la possibilità di svolgere attività anche per terzi, pure concorrenti della piattaforma committente.

Divieto di discriminazione, disconnessione e ranking

Le piattaforme si impegnano a:

• adottare politiche non discriminatorie nell'offerta delle proposte di lavoro;
• garantire trasparenza nei sistemi di ranking;
• non utilizzare caratteristiche personali del rider nei sistemi informatici;
• rispettare il diritto al riposo e alla disconnessione;
• consentire al rider di segnalare anomalie con impatto negativo sul ranking e ottenere riscontro tempestivo.

Il rifiuto di proposte di consegna non deve comportare riduzione delle occasioni di lavoro, neppure tramite sistemi di ranking.

Pari opportunità e privacy

Le parti si impegnano a favorire la parità di opportunità uomo/donna e il pieno rispetto della normativa privacy vigente nel trattamento dei dati personali dei rider.

Contrasto al caporalato e al lavoro irregolare

Il CCNL condanna ogni forma di caporalato e irregolarità. In particolare prevede:

• divieto per il rider che abbia accettato una consegna di farsi sostituire da terzi;
• istituzione di un registro delle società autorizzate allo svolgimento dell'attività di consegna tramite piattaforme;
• istituzione di una task force di collaborazione con le autorità competenti.

Assistenza fiscale, bilateralità e commissione paritetica

Assistenza fiscale

Le parti si impegnano a ricercare soluzioni nazionali per offrire servizi di assistenza fiscale, quali:

• dichiarazione dei redditi;
• fatturazione mensile;
• modelli F24.

Commissione Paritetica e Partecipativa Nazionale

È prevista una commissione con compiti di:

• corretta applicazione del contratto;
• esame delle controversie interpretative;
• monitoraggio del mercato e dei rapporti di lavoro autonomo;
• valutazione di politiche attive;
• contrasto al caporalato;
• eventuale istituzione di un ente bilaterale;
• gestione di eventuali strumenti di welfare.

La commissione è composta dalle parti firmatarie con:

• 5 componenti effettivi e 5 supplenti per ciascuna parte.

Bilateralità

Le parti riconoscono la bilateralità come strumento per sviluppare welfare e assistenza a favore dei rider, rinviando alla commissione paritetica la regolazione di un eventuale ente bilaterale e delle relative contribuzioni.

Diritti sindacali

Il rider può rilasciare delega per la trattenuta del contributo associativo sindacale a favore dell'organizzazione firmataria.

Agibilità sindacale

Voce	Importo
Corrispettivo giornaliero per ciascuno dei 5 componenti di nomina sindacale della Commissione nazionale	€ 70,00 al giorno
Valore forfettario per ore riconosciute ai rider dirigenti sindacali	€ 12,00 per ora

Per i rider dirigenti sindacali è riconosciuto un monte massimo complessivo annuo di:

Istituto	Quantità massima
Ore annue complessive per prerogative sindacali	1.500 ore

È inoltre previsto il rimborso delle spese di spostamento per i componenti che intervengano da fuori del comune di residenza.

Informazione e convenzioni

Diritti di informazione

Assodelivery e l'organizzazione sindacale firmataria si incontrano una volta all'anno, di norma entro il primo trimestre, per uno scambio di informazioni sullo stato di attuazione del CCNL.

Convenzioni

Ciascuna piattaforma può valutare la stipula di convenzioni con società terze per offrire ai rider beni e servizi a condizioni più vantaggiose rispetto al mercato.

Rinvio alla legge e lingua del contratto

Per quanto non previsto dal contratto, si rinvia alle disposizioni di legge.

Il testo è redatto in italiano e inglese; in caso di dubbi interpretativi prevale la versione italiana.