CCNL Marketing (Cisal - Anpit)

Inquadramento generale

Ambito di applicazione

Il CCNL si applica ai dipendenti di aziende e cooperative esercenti attività nel settore del Marketing Operativo o Field Marketing. Comprende, in particolare:

• in store promotion;
• merchandising;
• rilevazione dati e informazioni di mercato;
• presidio attivo del punto vendita;
• organizzazione e gestione eventi;
• servizi accessori alle imprese collegati alla filiera del marketing operativo.

Validità

• Decorrenza: 01/01/2025
• Scadenza: 31/12/2027

Il testo consolidato richiama anche l'Accordo del 21/01/2026, che integra la disciplina del TFR per i lavoratori intermittenti, prevedendone la corresponsione periodica anche mensile in busta paga dal 01/01/2026.

Struttura del trattamento economico

Il trattamento economico minimo contrattuale è composto principalmente da:

1. Paga Base Nazionale Conglobata Mensile (P.B.N.C.M.);
2. Elemento Perequativo Mensile Regionale (E.P.M.R.);
3. Indennità di Mancata Contrattazione (I.M.C.), se manca la contrattazione di secondo livello;
4. Scatti di anzianità;
5. Welfare contrattuale;
6. eventuali indennità e maggiorazioni.

Parametri retributivi convenzionali

• Divisore orario: 173
• Divisore giornaliero: 26
• Mensilità: 13

Per i lavoratori discontinui il divisore orario è 195.

Parti firmatarie

Organizzazioni datoriali

• ANPIT
• FEDERMARKETING
• UNICA
• ATECA

Organizzazioni sindacali

• CISAL Terziario
• CISAL (assistenza confederale)

Trattamento economico

Minimi retributivi mensili nazionali

Retribuzione nazionale conglobata mensile, comprensiva di contingenza ed EDR confederale.

Livello	Dal 01/01/2025	Dal 01/01/2026	Dal 01/01/2027	Scatto triennale
Dirigente	3.890,24	3.983,31	4.076,38	55,00
Quadro	2.291,54	2.346,38	2.401,20	31,00
A	2.045,05	2.093,98	2.142,90	27,00
B	1.834,11	1.877,99	1.921,87	24,00
C	1.638,15	1.677,34	1.716,53	22,00
D	1.462,76	1.497,75	1.532,75	20,00
E	1.332,66	1.364,54	1.396,42	18,00
F	1.244,93	1.274,71	1.304,50	17,00
Operatore di vendita 1ª categoria	1.702,95	1.743,69	1.784,43	22,00
Operatore di vendita 2ª categoria	1.482,80	1.518,28	1.553,75	20,00
Operatore di vendita 3ª categoria	1.349,43	1.381,71	1.414,00	18,00

Elemento Perequativo Mensile Regionale (E.P.M.R.)

Importo mensile da aggiungere alla paga base nazionale, per 13 mensilità, differenziato per regione e livello.

Regioni del primo gruppo

Livello	Lombardia	Liguria	Trentino-Alto Adige	Lazio	Toscana	Emilia-Romagna	Friuli-Venezia Giulia	Umbria	Valle d'Aosta	Piemonte
Dirigente	270	255	255	248	241	223	208	197	197	186
Quadro	153	145	145	141	138	127	121	115	115	108
A	121	115	115	111	108	99	95	90	90	84
B	110	87	87	102	100	92	88	83	83	78
C e Operatore vendita 1ª	99	94	94	92	90	82	79	74	74	70
D e Operatore vendita 2ª	92	87	87	85	83	76	73	69	69	65
E e Operatore vendita 3ª	85	81	81	78	76	70	67	63	63	60
F	80	76	76	74	72	67	63	60	60	57

Regioni del secondo gruppo

Livello	Veneto	Marche	Abruzzo	Sicilia	Puglia	Campania	Sardegna	Calabria	Basilicata	Molise
Dirigente	150	110	70	70	70	70	70	70	70	70
Quadro	108	69	43	43	43	43	43	43	43	43
A	84	54	35	35	35	35	35	35	35	35
B	78	50	31	31	31	31	31	31	31	31
C e Operatore vendita 1ª	70	45	29	29	29	29	29	29	29	29
D e Operatore vendita 2ª	65	41	26	26	26	26	26	26	26	26
E e Operatore vendita 3ª	60	37	24	24	24	24	24	24	24	24
F	57	34	22	22	22	22	22	22	22	22

Indennità di mancata contrattazione (I.M.C.)

Spetta in assenza di contrattazione di secondo livello, per 12 mensilità.

Livello	Importo mensile
Dirigente	170,00
Quadro	91,00
A	62,00
B	56,00
C e Operatore vendita 1ª	51,00
D e Operatore vendita 2ª	47,00
E e Operatore vendita 3ª	44,00
F	41,00

Welfare contrattuale

Da riconoscere ai lavoratori in forza che abbiano superato il periodo di prova, entro il 31/12 di ogni anno.

Livello	Importo annuo
Dirigente	1.200,00
Quadro	600,00
Altri livelli e operatori di vendita	252,00

Per i part-time gli importi sono riproporzionati in base all'indice di prestazione.

Indennità di reperibilità

Livello	16 ore in giorno feriale	24 ore in giorno festivo o di riposo
B	9,90	35,00
C e Operatore vendita 1ª	9,15	32,90
D e Operatore vendita 2ª	8,40	29,90
E e Operatore vendita 3ª	7,90	28,00
F	7,15	26,00

Indennità di pronta disponibilità

Pari al 40% dell'indennità di reperibilità prevista per il livello professionale.

Indennità di cassa e maneggio denaro

Pari al 5% della retribuzione fissa mensile lorda (R.M.N.), riparametrata in caso di part-time.

Indennità di sostituzione

Spetta al lavoratore che effettui periodicamente sostituzioni o supplenze di altri lavoratori con professionalità superiori; è commisurata alla differenza retributiva tra il livello posseduto e quello superiore, in proporzione al tempo dedicato alla mansione superiore.

Orario di lavoro

Orario ordinario

• 40 ore settimanali per la generalità dei lavoratori.
• 45 ore settimanali per il lavoro discontinuo o di semplice attesa/custodia.

Banca ore e flessibilità

Il saldo continuo attivo o passivo della banca ore è fissato nel massimo di 160 ore.

Maggiorazioni per intensificazione dell'orario con banca ore

Casistica	Maggiorazione
Entro 48 ore settimanali	5%
Oltre 48 ore settimanali	7%
Diurno in giorno festivo o di riposo	14%
Notturno in giorno feriale	15%
Notturno in giorno festivo o di riposo	16%

In caso di liquidazione del saldo positivo per cessazione o per richiesta assimilata all'anticipazione TFR, si applica un'ulteriore maggiorazione del 15% sul saldo liquidato.

Lavoro straordinario

Casistica	Maggiorazione
Entro 48 ore settimanali	10%
Oltre 48 ore settimanali	15%
Diurno in giorno festivo o di riposo	20%
Notturno in giorno feriale	25%
Notturno in giorno festivo o di riposo	30%

Straordinario con riposo compensativo

Casistica	Maggiorazione
Entro 48 ore settimanali	5%
Oltre 48 ore settimanali	7%
Diurno in giorno festivo o di riposo	14%
Notturno in giorno feriale	15%
Notturno in giorno festivo o di riposo	16%

Per la parte eccedente il saldo di 160 ore, liquidata una volta nell'anno, è prevista un'ulteriore maggiorazione del 15%.

Lavoro ordinario domenicale, festivo e notturno

Casistica	Maggiorazione
Lavoro ordinario diurno domenicale	10%
Lavoro ordinario diurno festivo	20%
Lavoro ordinario notturno feriale	20%
Lavoro ordinario notturno festivo o domenicale	25%

Ferie, permessi e festività

Ferie

• 160 ore annue.

Permessi ed ex festività

• ROL: 48 ore annue, comprensive delle ex festività.

Festivitа̀

Sono riconosciute le festività di legge e il Santo Patrono.

Per il 4 novembre, in aggiunta alle normali competenze mensili di novembre, spetta 1/26 della Retribuzione Mensile Normale.

Assenze, malattia, infortunio e maternità

Congedo matrimoniale

• 15 giorni consecutivi di calendario.

Malattia

Periodo di comporto

• Fino a 2 anni di anzianità: 120 giorni solari complessivi nel biennio.
• Oltre 2 anni di anzianità: 120 giorni, con incremento di 2 giorni per ogni mese lavorato oltre il biennio, fino a massimo 365 giorni complessivi nel quinquennio mobile.
• Per patologie gravi con terapie salvavita: 30 giorni aggiuntivi a richiesta.

Trattamento economico di malattia

• 1°-3° giorno: 50% della retribuzione giornaliera normale, con limite di 6 giorni complessivi di carenza nell'anno, salvo eccezioni per patologie gravi e ricoveri.
• 4°-20° giorno: integrazione fino al 75% della retribuzione giornaliera normale netta.
• 21°-180° giorno: integrazione fino al 92% della retribuzione giornaliera normale netta.
• Dal 181° giorno fino al termine del comporto, se l'INPS non indennizza più: 50% della retribuzione giornaliera normale.

Dirigenti

In caso di malattia o infortunio non professionale, il datore riconosce un trattamento complessivo pari al 75% della Retribuzione Normale Mensile entro i limiti del comporto.

Infortunio professionale

Trattamento economico

• Giorno dell'infortunio: retribuito come lavorato.
• 1°-3° giorno: 60% della retribuzione giornaliera normale.
• 4°-90° giorno: integrazione fino all'85% della retribuzione giornaliera normale netta.
• Dal 91° giorno: integrazione fino al 90% della retribuzione giornaliera normale netta.

Dirigenti

In caso di infortunio professionale non in itinere: conservazione del posto fino a 18 mesi, con trattamento complessivo entro l'85% della Retribuzione Normale Mensile.

Aspettativa non retribuita dopo il comporto

Il lavoratore può richiedere, prima del compimento del comporto, un'aspettativa non retribuita di 10 giorni solari per ogni anno integralmente lavorato, con:

• minimo 30 giorni;
• massimo 180 giorni.

Maternità e paternità

• Astensione obbligatoria madre: 5 mesi complessivi.
• Congedo di paternità obbligatorio: 10 giorni, elevati a 20 in caso di parti plurimi.
• Congedo parentale: 6 mesi continuativi o frazionati nei primi 12 anni di vita del bambino; se vi è un solo genitore, fino a 10 mesi.

Integrazione economica maternità

L'indennità INPS è integrata dal datore di lavoro fino al 100% della retribuzione mensile netta che sarebbe spettata in caso di normale svolgimento del rapporto.

Part-time

Tipologie

• orizzontale;
• verticale;
• misto.

Lavoro supplementare

Casistica	Maggiorazione
Diurno feriale	20%
Notturno feriale	30%
Diurno festivo	35%
Notturno festivo	40%

Clausole flessibili ed elastiche

• variazione collocazione oraria fino al 40% con preavviso di 3 giorni lavorativi e maggiorazione 1,5%;
• variazione più ampia fino al 60% se pattuita individualmente, con maggiorazione 5%;
• aumento della prestazione fino al 40% dell'orario settimanale concordato, con preavviso di 3 giorni e retribuzione prevista per il lavoro supplementare;
• aumento fino al 50% se espressamente pattuito nel contratto individuale.

Apprendistato professionalizzante

Durata

• 36 mesi per qualifiche finali A, B, C, D;
• 32 mesi per qualifica finale E.

Inquadramento e retribuzione

• prima metà del percorso: due livelli sotto il livello finale;
• seconda metà: un livello sotto il livello finale;
• per il livello E: unico periodo con inquadramento a un livello sotto il livello finale.

Limiti numerici apprendisti

Organico qualificato	Numero massimo apprendisti
Da 0 a 2 lavoratori qualificati	3
Da 3 a 9 dipendenti, con almeno 3 qualificati	1 per ciascun lavoratore qualificato
Oltre 9 dipendenti, con almeno 3 qualificati	3 ogni 2 lavoratori qualificati

Lavoro a termine e somministrazione

Tempo determinato

• contratto acausale fino a 12 mesi;
• durata massima fino a 24 mesi in presenza delle causali previste;
• per dirigenti, durata massima fino a 5 anni.

Limiti quantitativi dei contratti a termine

Casistica	Limite
Fino a 4 dipendenti a tempo indeterminato	4 contratti
Da 5 a 9 dipendenti	6 contratti
Da 10 a 25 dipendenti	7 contratti
Da 26 a 35 dipendenti	9 contratti
Da 36 a 50 dipendenti	12 contratti
Oltre 50 dipendenti	25%

Per particolari causali oggettive e di rioccupazione sono previsti anche casi di assenza di limiti o limite del 60%.

Somministrazione

Dipendenti dell'utilizzatore	Numero massimo somministrati
Da 0 a 2	1
Da 3 a 6	2
Oltre 6	25%

La percentuale del 25% si calcola sui lavoratori a tempo indeterminato in forza al 1° gennaio dell'anno di stipula.

Periodo di prova

Livello	Giorni di effettivo lavoro
Dirigente, Quadro	150
A	120
B	100
C e Operatore vendita 1ª	75
D e Operatore vendita 2ª	60
E e Operatore vendita 3ª	45
F	30

Preavviso

Livello	Fino a 5 anni	Oltre 5 e fino a 10 anni	Oltre 10 anni
Dirigente	180	210	240
Quadro	120	150	180
A	90	120	150
B	60	75	90
C e Operatore vendita 1ª	45	60	75
D e Operatore vendita 2ª	30	45	60
E e Operatore vendita 3ª	20	25	30
F	10	15	20

Il preavviso decorre dal giorno successivo alla ricezione della lettera di dimissioni o licenziamento.

TFR

Il TFR è calcolato sommando, per ciascun anno di servizio, una quota pari e comunque non superiore all'importo della Retribuzione Mensile Normale più tredicesima, diviso 13,5.

Non concorrono, tra l'altro:

• straordinario e supplementare;
• compensi e maggiorazioni per banca ore e flessibilità;
• indennità di cassa e di maneggio denaro;
• indennità sostitutive;
• premi di secondo livello, salvo diversa previsione espressa.

Intermittenti: accordo 21/01/2026

Dal 01/01/2026, per i soli lavoratori intermittenti il TFR può essere corrisposto periodicamente, anche mensilmente, in busta paga, in proporzione alle ore effettivamente lavorate. Tale modalità sostituisce l'accantonamento ed esclude il versamento al Fondo di Tesoreria INPS nei termini previsti dall'accordo.

Enti bilaterali e contribuzione ENBIC

L'applicazione completa del CCNL presuppone l'adesione all'ENBIC e il versamento della contribuzione prevista.

Contributi ENBIC - impiegati e operai

• a carico azienda: 7,50 euro mensili gestione ordinaria + 14,00 euro mensili gestione speciale;
• a carico lavoratore: 1,50 euro mensili gestione ordinaria + 1,00 euro mensili gestione speciale;
• totale: 24,00 euro mensili / 288,00 euro annui.

Contributi ENBIC - quadri

• totale: 50,67 euro mensili / 608,04 euro annui.

Contributi ENBIC - dirigenti

• totale: 91,50 euro mensili / 1.098,00 euro annui.

Contributo intermittenti

Per i lavoratori intermittenti è previsto un contributo alla gestione ordinaria pari a 0,0347 euro orari, a totale carico del datore.

Altri aspetti rilevanti

Lavoro discontinuo

Per il personale discontinuo o di semplice attesa/custodia:

• orario ordinario settimanale: 45 ore;
• lo straordinario decorre dalla 46ª ora;
• divisore orario: 195.

Previdenza complementare

Per i lavoratori aderenti:

• contributo azienda: 1,5% della Retribuzione Mensile Normale;
• contributo lavoratore: almeno 1% della Retribuzione Mensile Normale.

Contributo assistenza contrattuale

È previsto un contributo Co.As.Co. a carico del datore pari allo 0,5% dell'imponibile previdenziale aziendale.