CCNL Comunicazione - Artigianato

Inquadramento generale

Il contratto disciplina il rapporto di lavoro dei dipendenti delle imprese dell'Area Comunicazione, distinguendo:

• Parte I: imprese artigiane;
• Parte II: micro-imprese non artigiane, PMI, consorzi e strutture collegate alle confederazioni artigiane.

Per quanto non previsto dalla Parte II, si applicano le norme della Parte I.

Validità:

• decorrenza: 01/01/2023
• scadenza: 31/12/2026

Le modifiche introdotte dall'accordo del 18/11/2024 decorrono dalla data di sottoscrizione, salvo specifiche decorrenze dei singoli istituti.

La sfera di applicazione comprende, oltre ai settori tradizionali di grafica, stampa, editoria e cartotecnica, anche:

• servizi informatici, telematici e software;
• ICT e servizi digitali;
• imprese digitali e attività legate all'intelligenza artificiale;
• attività di social media management;
• servizi innovativi di consulenza, multimediali e di rete.

Parti firmatarie

Associazioni datoriali

• Confartigianato Comunicazione
• CNA Comunicazione e Terziario Avanzato
• Casartigiani
• CLAAI

Organizzazioni sindacali

• SLC-CGIL
• FISTEL-CISL
• UILCOM-UIL

Trattamento economico

Minimi tabellari mensili - Imprese artigiane

Retribuzione nazionale conglobata mensile, comprensiva di contingenza ed EDR confederale.

Livello	01/12/2024	01/07/2025	01/03/2026	01/11/2026	Scatto biennale	Ind. funzione quadri	E.A.R. bilateralità	E.A.R. SAN.ARTI
1A	€ 2.363,59	€ 2.426,83	€ 2.490,07	€ 2.546,29	€ 16,01	€ 51,65	€ 30,00	€ 25,00
1B	€ 2.105,03	€ 2.160,15	€ 2.215,27	€ 2.264,27	€ 16,01	-	€ 30,00	€ 25,00
2	€ 1.974,78	€ 2.026,49	€ 2.078,20	€ 2.124,16	€ 14,20	-	€ 30,00	€ 25,00
3	€ 1.852,12	€ 1.900,62	€ 1.949,12	€ 1.992,23	€ 13,43	-	€ 30,00	€ 25,00
4	€ 1.718,56	€ 1.763,56	€ 1.808,56	€ 1.848,56	€ 12,65	-	€ 30,00	€ 25,00
5 Bis	€ 1.572,03	€ 1.613,19	€ 1.654,35	€ 1.690,94	€ 11,88	-	€ 30,00	€ 25,00
5	€ 1.503,02	€ 1.542,38	€ 1.581,74	€ 1.616,72	€ 11,36	-	€ 30,00	€ 25,00
6	€ 1.415,36	€ 1.452,42	€ 1.489,48	€ 1.522,42	€ 10,33	-	€ 30,00	€ 25,00

Minimi tabellari mensili - PMI / imprese non artigiane

Livello	01/12/2024	01/07/2025	01/03/2026	01/11/2026	Scatto biennale	Ind. funzione quadri	E.A.R. bilateralità	E.A.R. SAN.ARTI
1A	€ 2.380,45	€ 2.443,69	€ 2.506,93	€ 2.572,98	€ 16,01	€ 51,65	€ 30,00	€ 25,00
1B	€ 2.119,73	€ 2.174,85	€ 2.229,97	€ 2.287,54	€ 16,01	-	€ 30,00	€ 25,00
2	€ 1.988,57	€ 2.040,28	€ 2.091,99	€ 2.146,00	€ 14,20	-	€ 30,00	€ 25,00
3	€ 1.865,05	€ 1.913,55	€ 1.962,05	€ 2.012,70	€ 13,43	-	€ 30,00	€ 25,00
4	€ 1.730,56	€ 1.775,56	€ 1.820,56	€ 1.867,56	€ 12,65	-	€ 30,00	€ 25,00
5 Bis	€ 1.583,00	€ 1.624,16	€ 1.665,32	€ 1.708,31	€ 11,88	-	€ 30,00	€ 25,00
5	€ 1.513,52	€ 1.552,88	€ 1.592,24	€ 1.633,35	€ 11,36	-	€ 30,00	€ 25,00
6	€ 1.425,25	€ 1.462,31	€ 1.499,37	€ 1.538,08	€ 10,33	-	€ 30,00	€ 25,00

Aumenti retributivi del rinnovo 2024 - Imprese artigiane

Livello	01/12/2024	01/07/2025	01/03/2026	01/11/2026	Totale
1A	€ 98,38	€ 63,24	€ 63,24	€ 56,22	€ 281,08
1B	€ 85,74	€ 55,12	€ 55,12	€ 49,00	€ 244,98
2	€ 80,44	€ 51,71	€ 51,71	€ 45,96	€ 229,82
3	€ 75,44	€ 48,50	€ 48,50	€ 43,11	€ 215,55
4	€ 70,00	€ 45,00	€ 45,00	€ 40,00	€ 200,00
5 Bis	€ 64,03	€ 41,16	€ 41,16	€ 36,59	€ 182,94
5	€ 61,22	€ 39,36	€ 39,36	€ 34,98	€ 174,92
6	€ 57,65	€ 37,06	€ 37,06	€ 32,94	€ 164,71

Aumenti retributivi del rinnovo 2024 - PMI

Livello	01/12/2024	01/07/2025	01/03/2026	01/11/2026	Totale
1A	€ 98,38	€ 63,24	€ 63,24	€ 66,05	€ 290,91
1B	€ 85,74	€ 55,12	€ 55,12	€ 57,57	€ 253,55
2	€ 80,44	€ 51,71	€ 51,71	€ 54,01	€ 237,87
3	€ 75,44	€ 48,50	€ 48,50	€ 50,65	€ 223,09
4	€ 70,00	€ 45,00	€ 45,00	€ 47,00	€ 207,00
5 Bis	€ 64,03	€ 41,16	€ 41,16	€ 42,99	€ 189,34
5	€ 61,22	€ 39,36	€ 39,36	€ 41,11	€ 181,05
6	€ 57,65	€ 37,06	€ 37,06	€ 38,71	€ 170,48

Una tantum rinnovo 2024

Spetta ai lavoratori in forza al 18/11/2024.

Voce	Importo
Totale una tantum	€ 150,00
1ª rata - febbraio 2025	€ 100,00
2ª rata - ottobre 2025	€ 50,00

Note:

• agli apprendisti spetta il 70%;
• riduzione proporzionale per part-time, servizio militare e sospensioni concordate per mancanza di lavoro;
• esclusa dalla base di calcolo del TFR.

Altri elementi economici

Istituto	Misura
Indennità di cassa	7% della retribuzione
Indennità di trasferta	€ 10,00 giornalieri, max 10 giornate lavorative al mese
Numero mensilità	13
Divisore orario	173
Divisore orario per 36 ore / turno notturno	156
Divisore giornaliero impiegati	26

Bilateralità, E.A.R. e assistenza sanitaria

E.A.R. per mancata adesione alla bilateralità

Dal 01/06/2022, in recepimento dell'accordo interconfederale del 17/12/2021, le imprese non aderenti alla bilateralità e che non versano il relativo contributo devono erogare:

• € 30,00 lordi mensili per 13 mensilità per ciascun lavoratore.

L'importo incide su tutti gli istituti retributivi, escluso il TFR.

SAN.ARTI

È previsto il fondo sanitario integrativo SAN.ARTI.

In caso di mancata iscrizione al fondo, il datore di lavoro deve erogare:

• € 25,00 lordi mensili per 13 mensilità come E.A.R.

Orario di lavoro

• 40 ore settimanali.
• Per i turnisti, il 3° turno è a 36 ore settimanali a parità di retribuzione.
• In caso di distribuzione su 6 giorni, l'orario giornaliero ordinario è di 6 ore e 40 minuti.

Banca ore

È possibile recuperare tutte le ore di lavoro supplementare/straordinario entro 12 mesi dall'inizio dell'accumulo, comprese le relative maggiorazioni convertite in ore.

Il lavoratore ha diritto a un ulteriore monte di permessi retribuiti pari al:

• 4% delle ore accumulate.

Le ore residue non recuperate entro 12 mesi vengono liquidate.

Flessibilità dell'orario

L'azienda può superare l'orario contrattuale fino a:

• 48 ore settimanali
• per un massimo di 160 ore annue

Condizioni economiche:

• maggiorazione ordinaria per flessibilità: 10%;
• per le ore eccedenti 144 e fino a 160 ore annue: maggiorazione 20%.

Se il lavoratore effettua flessibilità oltre le 40 ore settimanali, matura anche:

• 8 ore di permessi retribuiti aggiuntivi nell'anno.

Maggiorazioni

Lavoro notturno

Lavoro svolto tra le 22:00 e le 06:00.

Tipologia	Maggiorazione
Notturno feriale	40%
Notturno festivo	60%

Lavoro festivo

Tipologia	Maggiorazione
Festivo diurno	45%
Notturno festivo	60%
Domenicale o festivo con riposo compensativo	10%

Lavoro a turni

Tipologia	Maggiorazione
1° turno diurno	6%
2° turno diurno	6%
3° turno notturno	24%

Nei turni non avvicendati è esclusa la maggiorazione del 1° turno se inizia dopo le 6:00, termina entro le 14:00 e comprende intervallo meridiano retribuito di 30 minuti.

Lavoro straordinario

Tipologia	Maggiorazione
Straordinario diurno	35%
Straordinario notturno escluso sabato e prefestivi	45%
Straordinario festivo	50%
Straordinario festivo notturno	65%

Ferie, permessi e festività

Ferie

• 180 ore annue.

Permessi

• ROL: 16 ore annue
• Festività soppresse: 4 giorni annui

Festività

Sono considerate festive tutte le ricorrenze di legge, le domeniche o i giorni di riposo compensativo e il Santo Patrono.

Per il 4 novembre si applica il trattamento previsto per le festività coincidenti con la domenica.

Assenze e congedi

Congedo matrimoniale

• 15 giorni consecutivi.

Permessi per lutto

• 3 giorni lavorativi annui ai sensi della L. 53/2000.

Permessi non retribuiti

Possibili per giustificate necessità familiari o personali, compatibilmente con le esigenze aziendali; le ore possono essere recuperate.

Violenza di genere

Le lavoratrici e i lavoratori inseriti in percorsi certificati di protezione hanno diritto a:

• congedo retribuito fino a 3 mesi ai sensi di legge;
• ulteriore aspettativa di 3 mesi come miglior favore contrattuale;
• durante tale periodo aggiuntivo, per 1 mese indennità a carico azienda pari al 30% della retribuzione tabellare;
• diritto alla trasformazione a part-time e, su richiesta, al successivo ritorno al tempo pieno;
• ove possibile, trasferimento ad altra sede compatibilmente con le esigenze aziendali.

Malattia, infortunio e maternità

Periodo di comporto

• 12 mesi nell'arco di 21 mesi.
• Per i lavoratori con disabilità certificata ai sensi della L. 68/1999: ulteriori 90 giorni.

Malattia - Operai

• integrazione al 100% dal 4° al 180° giorno;
• se la malattia supera i 6 giorni, integrazione al 100% dal 1° giorno.

Malattia - Impiegati

Anzianità	Durata	Trattamento
Fino a 6 anni	6 mesi	100%
Oltre 6 anni	primi 6 mesi	100%
Oltre 6 anni	successivi 4 mesi	50%

Il trattamento si applica con le stesse modalità anche agli impiegati di settori non coperti da indennità INPS.

Infortunio

• conservazione del posto fino a guarigione clinica.

Operai: integrazione al 100%.

Impiegati:

Anzianità	Durata	Trattamento
Fino a 6 anni	6 mesi	100%
Oltre 6 anni	primi 6 mesi	100%
Oltre 6 anni	successivi 4 mesi	50%

Maternità

Durante l'astensione obbligatoria è prevista integrazione al:

• 100% della retribuzione.

Periodo di prova

Livello	Qualifica	Durata
1A e 1B	-	6 mesi
2	-	6 mesi
3	Impiegati	3 mesi
3	Operai	1 mese
4	Impiegati	3 mesi
4	Operai	1 mese
5 e 5 Bis	-	1 mese
6	-	1 mese
Apprendisti	-	4 mesi

Part-time

Il trattamento economico e normativo è proporzionato alla ridotta prestazione, senza discriminazioni rispetto al tempo pieno.

Istituto	Disciplina
Lavoro supplementare	massimo 50% dell'orario annuo concordato
Maggiorazione lavoro supplementare	10%
Clausole elastiche/flessibili	ammesse con consenso del lavoratore
Maggiorazione clausole elastiche/flessibili	8%

È riconosciuta priorità alla trasformazione da tempo pieno a part-time nei casi previsti dalla legge, inclusi lavoratori con patologie oncologiche o gravi patologie cronico-degenerative e genitori con figli conviventi nelle condizioni previste.

Apprendistato professionalizzante

Durata massima - Imprese artigiane

Dal 18/11/2024:

• 1° Gruppo (livelli 3, 2, 1B, 1A): 5 anni
• 2° Gruppo (livelli 4, 5 Bis): 5 anni
• per alcune figure del livello 5 Bis (sbobinatura con interpretazione contenuti, correzione bozze, battitura testi): 3 anni
• 3° Gruppo (livello 5): 4 anni
• per alcune figure del livello 5 (sbobinatura tecnica, correzione bozze, battitura testi): 2 anni
• impiegati amministrativi: 3 anni
• addetti al centralino: 2 anni

Durata massima - PMI

Per le PMI la durata massima è ridotta a:

• 3 anni a tutti gli effetti contrattuali, compresi quelli retributivi.

Retribuzione apprendisti - Imprese artigiane

Gruppo / semestre	I	II	III	IV	V	VI	VII	VIII	IX	X
1°	60%	60%	70%	70%	85%	85%	90%	90%	100%	100%
2°	60%	60%	70%	70%	85%	85%	90%	90%	100%	100%
2° figure a 3 anni	60%	60%	75%	75%	90%	90%	-	-	-	-
3°	60%	60%	70%	70%	90%	90%	100%	100%	-	-
3° figure a 2 anni	60%	80%	85%	95%	-	-	-	-	-	-
Impiegati amministrativi	60%	60%	70%	70%	90%	90%	-	-	-	-

Retribuzione apprendisti - PMI

Livelli / semestre	I	II	III	IV	V	VI
1A, 1B, 2, 3, 4, 5 Bis, 5	60%	60%	80%	80%	90%	90%
Livello 5 figure a 2 anni	60%	80%	85%	95%	-	-

Altre regole apprendistato

• periodo di prova: 4 mesi;
• formazione: almeno 80 ore medie annue, inclusa la sicurezza;
• dal 01/01/2025 gli apprendisti maturano gli scatti di anzianità;
• importo dello scatto maturato in apprendistato: € 10,00, non riproporzionato alle percentuali di progressione retributiva.

Contratto a tempo determinato e stagionali

Si applica il D.Lgs. 81/2015, come integrato dal CCNL.

Regole principali dal 18/11/2024

• durata massima: 36 mesi, comprensivi di proroghe e rinnovi;
• possibile un ulteriore contratto tra gli stessi soggetti per una sola volta, fino a 12 mesi, presso la sede competente;
• nessun intervallo obbligatorio tra contratti a termine nei casi previsti dal CCNL;
• affiancamento in caso di sostituzione: fino a 120 giorni di calendario;
• nelle imprese da 0 a 5 dipendenti: massimo 3 lavoratori a termine;
• oltre 5 dipendenti: limite 35% del personale in forza;
• per le imprese artigiane oltre 5 dipendenti: limite 50%;
• esclusione dai limiti per i contratti di sostituzione e per l'avvio di nuove attività nei primi 18 mesi.

Diritto di precedenza

Il lavoratore che abbia prestato attività per oltre 6 mesi presso la stessa azienda ha diritto di precedenza nelle assunzioni a tempo indeterminato entro i successivi 12 mesi, se manifesta la volontà per iscritto entro 6 mesi dalla cessazione.

Attività stagionali

Sono considerate stagionali, oltre alle ipotesi di legge, alcune attività collegate a:

• periodo elettorale;
• nuove collezioni moda, occhialeria, artistico;
• eventi, festività e fiere;
• editoria scolastica e universitaria;
• produzioni agroalimentari e turistiche;
• rinnovo cataloghi e produzioni del mobile/arredo;
• attività amministrativo-contabili con picchi ciclici.

Durata massima del rapporto stagionale:

• 6 mesi per anno civile;
• per le attività amministrativo-contabili di cui alla lettera b): 7 mesi.

Ulteriori causali oltre i primi 12 mesi

Il CCNL individua come causali ulteriori:

1. punte di intensa attività da richieste di mercato;
2. incrementi produttivi legati a commesse eccezionali o consegne tassative;
3. esigenze di collocazione di nuove tipologie di prodotto;
4. esigenze di professionalità/specializzazioni diverse da quelle disponibili;
5. realizzazione di nuovi business legati a innovazione digitale e intelligenza artificiale.

Preavviso

Operai

Livello	Preavviso
2	50 giorni lavorativi
3	40 giorni lavorativi
4	30 giorni lavorativi
5 Bis	25 giorni lavorativi
5	20 giorni lavorativi
6	20 giorni lavorativi

Decorrenza: il preavviso va dato per iscritto l'ultimo giorno della settimana lavorativa e decorre dal primo giorno della settimana successiva.

Impiegati

Anzianità	Liv. 1A-1B	Liv. 2-3	Liv. 4-5 Bis-5-6
Fino a 5 anni	2 mesi e 15 gg	1 mese e 15 gg	1 mese
Oltre 5 e fino a 10 anni	3 mesi e 15 gg	2 mesi	1 mese e 15 gg
Oltre 10 anni	4 mesi e 15 gg	2 mesi e 15 gg	2 mesi

Decorrenza: dal 1° al 15° di ciascun mese.

Settore ICT - impiegati

Anzianità	Liv. 1A-1B	Liv. 2-3	Liv. 4-5 Bis-5-6
Fino a 5 anni	3 mesi e 20 gg	2 mesi e 7 gg	1 mese e 15 gg
Oltre 5 e fino a 10 anni	5 mesi	3 mesi	2 mesi e 15 gg
Oltre 10 anni	6 mesi e 20 gg	3 mesi e 20 gg	3 mesi

TFR

Spetta il trattamento di fine rapporto previsto dalla L. 29/05/1982 n. 297.

Inquadramento e classificazione

Il sistema di classificazione è articolato in 8 livelli retributivi da 1A a 6, con profili riferiti a quadri, impiegati e operai.

Tra gli aggiornamenti di classificazione si segnalano le figure professionali legate ai nuovi servizi della comunicazione, tra cui:

• addetto al copywriting;
• addetto alle relazioni con i media;
• digital content creator;
• addetto al social management.

Lavoro agile e impresa digitale

Il CCNL recepisce una disciplina del lavoro agile, basata su accordo individuale, volontarietà, parità di trattamento, diritto alla disconnessione, tutela di salute e sicurezza, protezione dei dati e diritti sindacali.

L'accordo del 18/11/2024 introduce inoltre una Sezione speciale per l'impresa digitale, applicabile in via opzionale e sperimentale alle imprese tech, ICT, open innovation e servizi di nuova generazione, con forte attenzione a:

• organizzazione del lavoro per progetti;
• flessibilità di tempo e luogo di lavoro;
• uso di piattaforme digitali e algoritmi;
• trasparenza e spiegabilità degli algoritmi;
• aggiornamento professionale e competenze digitali;
• commissioni tecniche su figure professionali ICT, intelligenza artificiale ed ESG.

Quadri

Ai quadri spetta un'indennità di funzione pari a:

• € 51,65 mensili.

Il verbale integrativo del 15/07/2026 chiarisce che, a partire dal 01/08/2026, tale indennità:

• è elemento della retribuzione con incidenza su tutti gli istituti diretti, indiretti e differiti;
• resta distinta dai minimi contrattuali;
• deve essere esposta in cedolino con voce autonoma.