Cassazione Civile, Sentenza n. 26990/2022 del 14/09/2022

Esito

La controversia

Non specificato. Presumibile oggetto: richiesta di oscuramento di contenuti online (es. per violazione della privacy, diritto all'oblio, diffamazione o altro contenuto illecito) in fase di valutazione giudiziale o amministrativa

Norme richiamate

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

  Art. 17 (Diritto alla cancellazione) e altri artt. relativi al trattamento dei dati personali

  Il diritto alla cancellazione può essere invocato se sussistono le condizioni dell'art. 17 (es. dati non più necessari, consenso revocato, trattamento illecito), bilanciandosi tuttavia con altri diritti pubblici (libertà di espressione, informazione). Nel contesto dell'oscuramento si valuta la proporzionalità e l'interesse pubblico

• D.lgs. 70/2003 (recepimento Direttiva e‑commerce)

  Disciplina responsabilità e doveri degli intermediari online; utile per valutare obblighi di rimozione/limitazione dell'accesso e per distinguere ruoli di provider, hosting provider e motori di ricerca

• D.lgs. 101/2018 (adeguamento normativa privacy al GDPR)

  Integra e modifica la normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali; rilevante per interpretare modalità e limiti delle richieste di oscuramento in ambito italiano

• Costituzione della Repubblica Italiana

  Articolo sulla libertà di manifestazione del pensiero: deve essere bilanciato con i diritti alla riservatezza e alla reputazione quando si decide sull'oscuramento di contenuti

Massime di principio

• Verificare preliminarmente la legittimazione e la qualità soggettiva del richiedente: chi chiede l'oscuramento deve dimostrare un interesse rilevante e personale
• Effettuare un bilanciamento tra diritto alla privacy/diritto all'oblio e libertà di informazione/diritto del pubblico a conoscere: l'interesse pubblico prevale in presenza di rilevanza pubblica storica o notizie di attualità
• Applicare il principio di proporzionalità: preferire misure meno gravose (es. delisting, parziale oscuramento, anonimizzazione) rispetto alla rimozione totale quando possibile
• Valutare la correttezza e la veridicità del contenuto: la presenza di dati manifestamente falsi o diffamatori rafforza la richiesta di oscuramento
• Considerare la durata temporale e la pertinenza dei dati: eventi molto datati e non più rilevanti per la vita pubblica sono più facilmente oscurabili
• Accertare se esistono misure alternative efficaci (correzione, rettifica, avviso di contesto) prima di ordinare oscuramento totale
• Per i provider intermediari, verificare la sussistenza di obblighi di intervento alla luce del D.lgs. 70/2003 e della giurisprudenza: spesso si richiede un ordine giudiziale specifico per imporre oscuramenti estesi
• Nelle richieste urgenti valutare l'ammissibilità di misure cautelari (oscuramento provvisorio) bilanciando il danno irreparabile e il carattere temporaneo dell'intervento
• Documentare sempre motivazioni e limiti dell'oscuramento (ambito temporale, ambito materiale e soggetti interessati) per evitare affermazioni generiche e garantire proporzionalità
• Nel processo decisionale considerare gli aspetti tecnici: l'oscuramento a livello di motore di ricerca (delisting) differisce dalla rimozione a livello di hosting; gli effetti e gli adempimenti per le parti variano di conseguenza