Prescrizioni del Garante n. 141 del 07/03/2024

Reclamo contro Google LLC per deindicizzazione di URL collegati a notizie su procedimento disciplinare

Il Garante ha esaminato un reclamo presentato nei confronti di Google LLC da un interessato residente in Italia, volto a ottenere la rimozione dai risultati del motore di ricerca di 24 URL associati al suo nominativo. Gli URL rinviavano ad articoli di stampa del 2012 relativi a un procedimento disciplinare svolto nel Regno Unito, conclusosi con la radiazione dell’interessato dall’albo dei medici britannico per gravi condotte contestate nei confronti di minori.

Origine del reclamo e contenuto della richiesta

Il reclamante, assistito da difensori, ha invocato il diritto all’oblio sostenendo che le notizie fossero risalenti, non più attuali e lesive della propria reputazione. Ha affermato che non vi fosse mai stato alcun procedimento penale a suo carico e che le accuse si sarebbero rivelate infondate, richiamando la giurisprudenza della Corte di giustizia dell’Unione europea in tema di inesattezza dei risultati di ricerca e quella nazionale sulla deindicizzazione globale.

Difese di Google LLC

Google ha distinto tre gruppi di URL. Per alcuni ha rappresentato che le pagine non comparivano più nei risultati di ricerca associati al nome del reclamante; per altri che i contenuti erano inaccessibili perché protetti da registrazione; per i restanti ha negato la deindicizzazione. La società ha sostenuto che le condotte descritte nei contenuti erano di estrema gravità, collegate all’esercizio della professione e ad attività filantropiche tuttora svolte dall’interessato, e che esisteva un persistente interesse pubblico a reperire tali informazioni. Ha inoltre escluso un obbligo generale di deindicizzazione su tutte le versioni del motore di ricerca.

Quadro normativo richiamato

Nel provvedimento sono richiamati:

• l’art. 3, par. 1, GDPR, in relazione al principio di stabilimento;
• l’art. 55, par. 1, GDPR, sulla competenza dell’Autorità;
• gli artt. 17 e 21, par. 1, GDPR, in tema di cancellazione e opposizione;
• l’art. 57, par. 1, lett. f), GDPR, quale base del potere decisionale sul reclamo;
• l’art. 77 GDPR, per la proposizione del reclamo;
• l’art. 78 GDPR e gli artt. 152 Codice privacy e 10 d.lgs. 150/2011, per l’opposizione giurisdizionale;
• l’art. 168 Codice privacy, menzionato come norma sulla falsità nel procedimento dinanzi al Garante.

Valutazione del Garante sul diritto all’oblio

L’Autorità ha osservato che, nella valutazione del diritto all’oblio nei motori di ricerca, occorre considerare non solo il tempo trascorso, ma anche i criteri individuati dalle Linee guida del 2014 e dalle Linee guida EDPB n. 5/2019. Nel caso concreto ha ritenuto che le notizie fossero ancora rilevanti per il pubblico, poiché riferite a condotte di particolare gravità e preoccupazione sociale, riconducibili all’uso abusivo della posizione professionale del reclamante e alla sua successiva radiazione disciplinare. Ha quindi dato prevalenza all’interesse collettivo alla conoscenza dei fatti rispetto all’interesse individuale alla deindicizzazione.

Esito finale

Il Garante ha preso atto che per alcuni URL non vi era più visibilità nei risultati di ricerca associati al nome dell’interessato, escludendo in tali casi l’adozione di ulteriori provvedimenti. Per i restanti URL ha dichiarato il reclamo infondato e ha negato la richiesta di deindicizzazione. Il provvedimento si conclude con l’indicazione dei rimedi giurisdizionali esperibili davanti al giudice ordinario entro i termini previsti.