Cassazione Civile, Sentenza n. 23893/2023 del 04/08/2023

Esito

La controversia

Fase preliminare di valutazione di una richiesta di oscuramento di contenuti/sito (es. richiesta per violazione di diritti, contenuti illeciti, diffamatori, violazione di copyright o per motivi di sicurezza). In questa fase si analizzano: la natura della segnalazione, le prove allegate, l'urgenza, il soggetto responsabile del contenuto e l'impatto sull'accesso all'informazione e sui diritti fondamentali.

La decisione

La decisione non è stata ancora assunta (procedura in corso). Possibili esiti tipici: 1) accoglimento con oscuramento temporaneo o definitivo; 2) rigetto della richiesta e mantenimento dei contenuti online; 3) adozione di misure alternative (limitazione parziale, deindicizzazione, richiesta di modifica); 4) richiesta di integrazione probatoria o notifica al gestore del contenuto. Di norma è prevista la valutazione di proporzionalità, l'eventuale notifica al responsabile e la possibilità di impugnazione/ricorso.

Massime di principio

• L'oscuramento va valutato caso per caso: serve prova concreta dell'illiceità del contenuto e non è sufficiente una mera segnalazione anonima.
• Deve essere effettuato un bilanciamento tra il diritto alla rimozione (es. tutela della reputazione, copyright, sicurezza) e il diritto all'informazione e alla libertà di espressione; le misure devono essere proporzionate.
• In presenza di urgenza è giustificabile un oscuramento temporaneo in attesa di verifiche più approfondite, ma la misura temporanea richiede motivazione documentata e termini chiari.
• Il titolare del contenuto deve essere informato e messo in condizione di esercitare il diritto di difesa prima o immediatamente dopo l'adozione della misura, salvo casi di comprovata necessità urgente.
• Le piattaforme/intermediari devono seguire procedure interne trasparenti e rispettare eventuali obblighi di legge (es. conservazione delle comunicazioni, cooperazione con autorità), al fine di non incorrere in responsabilità indebite.
• Se la richiesta riguarda copyright o diritti connessi, è necessario che la segnalazione contenga elementi identificativi e una dichiarazione di buona fede; in assenza di ciò la richiesta può essere rigettata.
• Sempre valutare l'opportunità di ricorso a un provvedimento giudiziario per ottenere un oscuramento stabile, specialmente quando l'interesse pubblico o i diritti fondamentali sono coinvolti.