CCNL Pulizie e servizi - Artigianato (Confsal - Conflavoro)

Inquadramento generale

Il contratto si applica ai dipendenti delle aziende artigiane del settore pulizie e servizi.

Validità

• Decorrenza: 01/08/2024
• Scadenza: 31/07/2027
• Il testo resta efficace anche dopo la scadenza fino al successivo rinnovo, salvo disdetta nei termini previsti.

Documenti collegati

• CCNL del 26/07/2024
• Accordo Assistenza Integrativa del 28/05/2026, con decorrenza 01/06/2026

Ambito di attività Tra le attività comprese rientrano, in via esemplificativa:

• pulizie di negozi, uffici, condomini, aree pubbliche e private, reparti industriali;
• disinfezione, sanificazione, sterilizzazione, derattizzazione;
• manutenzioni di aree verdi, impianti, macchinari, immobili, strade e segnaletica;
• portierato e guardiania;
• servizi alla ristorazione;
• confezionamento;
• facchinaggio;
• servizi accessori.

Parti firmatarie

Datori di lavoro

• CONFLAVORO PMI

Organizzazioni sindacali

• FESICA-CONFSAL
• CONFSAL

Trattamento economico

Minimi tabellari mensili

Il livello 1 include già l'indennità di funzione di euro 26,00.

Livello	Minimo dal 01/08/2024	Minimo dal 01/12/2024	EDR Ass. integrativa*	EDR bilateralità**
1	1.752,00 €	1.769,80 €	25,00 €	25,00 €
2	1.574,50 €	1.591,50 €	25,00 €	25,00 €
3	1.526,00 €	1.542,50 €	25,00 €	25,00 €
4	1.467,50 €	1.485,50 €	25,00 €	25,00 €
5	1.386,50 €	1.402,00 €	25,00 €	25,00 €
6	1.339,50 €	1.354,50 €	25,00 €	25,00 €
7	1.286,50 €	1.302,00 €	25,00 €	25,00 €

* Spetta in caso di omesso versamento delle quote al fondo di assistenza sanitaria integrativa FONDOSANI.

** Spetta in caso di omesso versamento delle quote all'Ente Bilaterale EBIASP; non è dovuto dalle imprese aderenti e in regola con i versamenti.

Divisori e mensilità

Istituto	Valore
Divisore orario	173
Divisore giornaliero	26
Mensilità annue	13

Tredicesima

È dovuta una 13ª mensilità pari a una mensilità della retribuzione in atto, da corrispondere in coincidenza con la vigilia di Natale.

Premio di risultato e aumenti di merito

• Aumenti/scatti di merito o professionalità: demandati ad accordo aziendale, con importo mensile aggiuntivo collegato a parametri oggettivi di merito o professionalizzazione.
• Premio di risultato: negoziabile in sede aziendale, variabile in funzione di produttività, redditività, qualità, efficienza e innovazione.

Indennità

Indennità	Misura
Cassa e maneggio denaro	5% della paga base nazionale conglobata
Reperibilità	non inferiore a 12,00 € per intervento, oltre alla retribuzione per le ore dell'intervento
Pulizia scorie e polverino alti forni	0,05 € per ogni ora
Pulizia reparti industriali destinati alle lavorazioni	0,04 € per ogni ora
Esposizione a radiazioni	0,15 € per ogni ora
Prestazioni in cunicoli/canali/gallerie/locali sotterranei non ventilati	0,03 € per ogni ora

Le indennità sopra indicate, salvo quanto diversamente previsto, non sono utili ai fini del calcolo degli istituti contrattuali.

Retribuzioni ridotte previste dal CCNL

Retribuzione di primo ingresso

Per assunzioni a tempo indeterminato nei livelli dal 3° al 6° di lavoratori con esperienza pregressa inferiore a 5 anni nelle attività di impiego:

Periodo	Riduzione rispetto al livello ordinario
1° anno	7,5%
2° anno	5%

Possibile anche per aziende di nuova costituzione o in avvio di nuova attività, per massimo 2 anni.

Retribuzione di reinserimento

Per lavoratori over 35 in condizioni specifiche di disoccupazione/sospensione o cessazione di attività autonoma:

Periodo dei primi 24 mesi	Retribuzione
Prima metà periodo	85% del livello ordinario
Seconda metà periodo	90% del livello ordinario

Orario di lavoro

Orario normale

• 40 ore settimanali.
• La prestazione può essere ripartita su 5 giornate; se distribuita su 6 giornate, nel testo completo è prevista una maggiorazione del 20% per le ore del sabato.
• Per i lavoratori discontinui addetti prevalentemente ad attività di attesa o custodia: 45 ore settimanali.

Flessibilità e banca ore

• Possibile la distribuzione dell'orario su 6 giorni con limite massimo di 48 ore settimanali, da recuperare entro 52 settimane.
• Le ore eccedenti non recuperate entro il 31/12 sono pagate con maggiorazione del 10%, salvo richiesta di utilizzo da parte del lavoratore e compatibilità aziendale.
• Le ore di straordinario confluite in banca ore danno diritto a una maggiorazione onnicomprensiva pari al 25% di quella prevista per il lavoro straordinario.
• La flessibilità non si applica, tra gli altri, a: personale direttivo, capi reparto/capi turno, manutentori, lavoratori discontinui o di semplice attesa o custodia e nei casi di forza maggiore.

Maggiorazioni

Lavoro straordinario

Tipologia	Maggiorazione
Straordinario diurno feriale	25%
Straordinario notturno	50%
Straordinario festivo	65%
Straordinario festivo notturno	75%

Lavoro notturno, festivo e domenicale

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro notturno in turni non avvicendati	30%
Lavoro notturno in turni avvicendati	20%
Lavoro festivo	50%
Lavoro domenicale / riposo settimanale	25%

Lavoro notturno: prestato tra le 22:00 e le 06:00.

Ferie, festività e permessi

Ferie

• 4 settimane annue.

Festività

Sono quelle di legge, oltre al Santo Patrono.

Permessi / ex festività

• 32 ore annue in sostituzione delle festività soppresse.

Congedo matrimoniale

• 15 giorni consecutivi di calendario retribuiti per il lavoratore non in prova.

Permessi per lutto o grave infermità

• 3 giorni complessivi retribuiti all'anno nei casi previsti dalla legge e dal CCNL.

Diritto allo studio

• Fino a 150 ore pro capite nel triennio, alle condizioni contrattuali.

Malattia e infortunio

Malattia: conservazione del posto

Casistica	Periodo di comporto
Malattia continuativa	180 giorni di calendario in un anno solare mobile
Malattia per sommatoria	180 giorni nei 36 mesi antecedenti
Patologie gravi certificate	720 giorni nei 48 mesi antecedenti
Contratti a termine	massimo 3 mesi e comunque non oltre la scadenza

Malattia: trattamento economico

Periodo	Trattamento
Primi 3 giorni, fino a 4 eventi annui	60% della retribuzione lorda
Dal 4° al 45° giorno	75% della retribuzione giornaliera lorda
Massimo indennizzabile dall'azienda	45 giorni annui
Gravi patologie certificate	integrazione fino al 100% per massimo 180 giorni annui

Infortunio sul lavoro / malattia professionale

Conservazione del posto

• 180 giorni in caso di evento continuativo
• 240 giorni in 36 mesi in caso di sommatoria
• Per contratti a termine: massimo 3 mesi e comunque non oltre la scadenza

Trattamento economico

• Giornata dell'infortunio: quota giornaliera intera a carico datore
• Integrazione tale da raggiungere il 100% della retribuzione lorda globale di fatto fino a guarigione clinica, se l'evento è riconosciuto da INAIL

Aspettativa per malattia

Il testo completo prevede, su richiesta, aspettativa non retribuita:

• fino a 6 mesi;
• fino a 12 mesi ulteriori in caso di patologie gravi e continuative con terapie salvavita, alle condizioni contrattuali.

Maternità, paternità e congedi

Astensione obbligatoria per maternità

• Integrazione datoriale fino al 100% della retribuzione giornaliera.
• Anche le festività cadenti nel periodo di assenza obbligatoria o facoltativa sono integrate fino al 100%.

Congedo parentale

Nei primi 12 anni di vita del minore:

• limite complessivo ordinario: 10 mesi;
• madre: fino a 6 mesi;
• padre: fino a 6 mesi, elevabili a 7 se utilizza almeno 3 mesi; in tal caso il limite complessivo sale a 11 mesi;
• genitore solo: fino a 10 mesi.

Malattia del figlio

• assenza senza limiti per figli fino a 3 anni, secondo legge;
• fino a 5 giorni lavorativi annui per ciascun figlio tra 3 e 8 anni.

Assistenza disabili

Applicazione della normativa di legge (L. 104/1992 e D.Lgs. 151/2001), con richiamo nel CCNL a:

• prolungamento fino a 3 anni del congedo parentale per figlio con handicap grave;
• fruizione alternativa dei permessi da parte dei genitori.

Periodo di prova

Livello	Durata massima
1° e 2° livello	6 mesi
Altri livelli	3 mesi

Per i contratti a termine, la durata della prova non può superare il 50% della durata del primo contratto.

Part-time

• Trattamento economico e normativo riproporzionato alla ridotta prestazione.
• Lavoro supplementare: maggiorazione del 10%.
• Clausole flessibili: maggiorazione del 10% della retribuzione oraria globale di fatto dell'intera prestazione interessata.
• Clausole elastiche: maggiorazione pari a quella prevista per il lavoro supplementare, quindi 10%.

Apprendistato professionalizzante

Durata massima

Livello	Durata
2° livello	5 anni
3° e 4° livello	4 anni
5° livello	3 anni
6° livello	18 mesi
Impiegati livelli 2°-5°	30 mesi

Retribuzione apprendisti

Durata apprendistato	Progressione retributiva
5 anni	1° anno 70% - 2° anno 80% - 3° anno 85% - 4° anno 90% - 5° anno 95%
4 anni	1° anno 70% - 2° anno 80% - 3° anno 90% - 4° anno 95%
3 anni	1° anno 75% - 2° anno 85% - 3° anno 95%
30 mesi	1° anno 75% - 2° anno 85% - ultimo semestre 95%
18 mesi	1° anno 85% - ultimo semestre 95%

Limiti numerici

I limiti per l'assunzione di apprendisti sono quelli previsti dal D.Lgs. 81/2015.

Tempo determinato

Durata e proroghe

• Durata massima complessiva: 24 mesi.
• Proroghe: massimo 4 nell'arco di 24 mesi.
• Possibile un ulteriore contratto di massimo 12 mesi presso la sede competente.

Prosecuzione oltre il termine

Prosecuzione	Maggiorazione
Fino al 10° giorno successivo	20% della retribuzione globale per ogni giorno
Giorni successivi	40% per ogni giorno

Trasformazione a tempo indeterminato se il rapporto prosegue oltre:

• 30 giorni per contratti inferiori a 6 mesi;
• 50 giorni negli altri casi.

Intervalli tra contratti

• 10 giorni se il precedente contratto era fino a 6 mesi;
• 20 giorni se superiore a 6 mesi.

Limiti quantitativi

• Limite ordinario: 50% dei lavoratori a tempo indeterminato, apprendisti e assunti con contratto di reinserimento in forza.
• Nelle unità fino a 5 dipendenti: possibile assumere fino a 3 lavoratori a termine.
• Nelle unità con 6 o 7 dipendenti: fino a 4 lavoratori a termine.

Sanzioni per superamento del limite

Violazione	Sanzione
Fino a 1 lavoratore oltre limite	20% della retribuzione per ciascun mese o frazione superiore a 15 giorni
Più di 1 lavoratore oltre limite	50% della retribuzione per ciascun mese o frazione superiore a 15 giorni

Causali individuate dal CCNL

Per contratti oltre i 12 mesi, il CCNL richiama tra le causali:

• nuove e maggiori professionalità;
• professionalità difficilmente reperibili;
• assunzione di lavoratori con figli piccoli o familiari disabili a carico;
• appalti di durata determinata;
• lavoratori over 50;
• sostituzioni di assenti;
• sostituzione di lavoratori con gravi patologie e comporto esteso.

Diritto di precedenza

• Dopo oltre 6 mesi di lavoro a termine presso la stessa azienda: precedenza nelle assunzioni a tempo indeterminato entro i successivi 12 mesi.
• Per attività stagionali: precedenza nelle nuove assunzioni stagionali.
• Esercizio del diritto entro 6 mesi dalla cessazione; per stagionali entro 3 mesi.

Somministrazione

• Limite massimo annuo: 20% dei lavoratori a tempo indeterminato in servizio presso l'azienda.
• Esclusi dal computo i contratti per avvio di nuove attività e sostituzione di assenti con diritto alla conservazione del posto.

Preavviso

I termini di preavviso sono espressi in giorni di calendario.

Livello	Operai	Impiegati
1°	-	180
2°	-	170
3°	60	90
4°	45	60
5°	30	45
6°	20	30
7°	10	-

TFR

Si applica la disciplina di legge. Ai fini della base di calcolo annua, il CCNL include, se corrisposti in modo continuativo, tra gli altri:

• minimo tabellare conglobato;
• scatti di merito/professionalità;
• superminimi e aumenti di merito continuativi;
• salario integrativo aziendale;
• indennità di turno continuativa;
• indennità di maneggio denaro continuativa;
• indennità di funzione quadro;
• mensilità aggiuntive;
• provvigioni e incentivi continuativi.

Bilateralità, assistenza sanitaria e altri contributi

EBIASP

• Contributo mensile: 7,50 € per mensilità previste dal CCNL
  • 6,50 € a carico azienda
  • 1,00 € a carico lavoratore
• In caso di omesso versamento: EDR di 25,00 € lordi mensili al lavoratore.

FONDOSANI

La sintesi di riferimento riporta l'EDR sostitutivo di 25,00 € in caso di omesso versamento. Dal testo completo emerge inoltre che:

• originariamente il contributo era 12,50 € mensili per 12 mensilità;
• con l'Accordo Assistenza Integrativa del 28/05/2026 (dal 01/06/2026) il contributo diventa 14,50 € mensili per ciascun lavoratore in forza, di cui:
  • 13,50 € a carico azienda
  • 1,00 € a carico lavoratore
• la quota annuale di adesione è assorbita nel contributo mensile dal 01/06/2026.

Assistenza contrattuale e sindacale

• Contributo di assistenza contrattuale: non inferiore all'1,00% delle retribuzioni denunciate ai fini contributivi.
• Assistenza sindacale FESICA CONFSAL: 10,00 € annui per ciascun lavoratore non iscritto, trattenuti e versati con le modalità previste.

Classificazione del personale

Il sistema di inquadramento è articolato in 7 livelli:

• 1° livello: quadri;
• 2° livello: funzioni rilevanti con autonomia e responsabilità;
• 3° livello: mansioni di responsabilità, coordinamento o attività tecniche/amministrative di concetto;
• 4° livello: operai specializzati e impiegati di concetto;
• 5° livello: operai qualificati e impiegati d'ordine;
• 6° livello: operai comuni e impiegati d'ordine esecutivi;
• 7° livello: guardiania, attesa e custodia.

Il testo completo dettaglia profili esemplificativi per ciascun livello.

Altri istituti rilevanti

• Cambio appalto: prevista disciplina specifica con obblighi informativi e impegno, ove possibile, al mantenimento dei livelli occupazionali.
• Trasferte: rimborso spese di viaggio e altre spese; diaria da definire con regolamento o accordo.
• Trasferimento: preavviso di almeno 10 giorni e rimborsi previsti in caso di trasferimento di residenza.
• Diritto alla disconnessione: disciplinato nel testo completo per telelavoro e lavoro agile.
• Sicurezza: ampia disciplina su RLS/RLST e rinvio al sistema O.P.NA.S.P.

Sintesi finale operativa

I punti economici più rilevanti del CCNL sono:

• minimi mensili dal 01/08/2024 e dal 01/12/2024 per 7 livelli;
• 13 mensilità;
• divisori 173 e 26;
• maggiorazioni principali: 25% straordinario diurno, 50% festivo, 25% domenicale, 30% notturno non turnista;
• ferie annue di 4 settimane;
• permessi ex festività pari a 32 ore;
• malattia con indennizzo fino a 45 giorni annui e comporto ordinario di 180 giorni;
• infortunio con integrazione fino al 100%;
• part-time con maggiorazione del 10% per supplementare e clausole flessibili/elastici;
• apprendistato con retribuzione progressiva dal 70% al 95% a seconda della durata;
• tempo determinato con limite ordinario del 50%;
• somministrazione nel limite del 20% annuo.