CCNL Credito - Abi (dal 01.10.99)

Inquadramento generale

Il CCNL disciplina il rapporto di lavoro dei quadri direttivi e del personale delle aree professionali del settore del credito ABI.

Ambito di applicazione

Si applica ai dipendenti delle imprese:

• creditizie;
• finanziarie;
• strumentali;
• nonché delle imprese controllate che svolgono attività creditizia, finanziaria o strumentale.

Sono inoltre previste regole specifiche per alcune attività, tra cui:

• intermediazione mobiliare;
• leasing e factoring;
• credito al consumo;
• gestione carte di credito/debito e sistemi di pagamento;
• centri servizi ed elaborazione dati;
• gestione amministrativa degli immobili d'uso.

Per le attività complementari e/o accessorie appaltabili le tabelle retributive sono ridotte del 20%.

Validità

• Decorrenza: 23/11/2023
• Scadenza: 31/12/2026

Il testo è quello del CCNL 23/11/2023, in stesura definitiva del 14/07/2025, come modificato dagli accordi del 21/03/2025, 14/07/2025, 24/11/2025, 31/03/2026 e 16/07/2026.

Va evidenziato che il testo originario riportava la scadenza al 31/03/2026, ma la sintesi consolidata e gli accordi successivi indicano la prosecuzione degli effetti fino al 31/12/2026, con sospensione dei termini negoziali disposta dall'accordo del 16/07/2026.

Parti firmatarie

Parte datoriale

• ABI

Parte sindacale

• FABI
• FIRST-CISL
• FISAC-CGIL
• UILCA
• UNISIN Unità Sindacale Falcri-Silcea-Sinfub

Trattamento economico

Struttura della retribuzione

La retribuzione è articolata su 13 mensilità.

Le principali voci tabellari sono:

• stipendio;
• scatti di anzianità;
• importo ex ristrutturazione tabellare;
• eventuali indennità e assegni previsti dal contratto.

Minimi tabellari mensili

Importi mensili lordi per 13 mensilità.

Livello	Dal 01/07/2023	Dal 01/09/2024	Dal 01/06/2025	Dal 01/03/2026	Scatto anzianità	Importo ex ristr. tabellare
Quadri Direttivi Liv. 4	4.911,48	5.045,85	5.113,03	5.160,06	95,31	14,30
Quadri Direttivi Liv. 3	4.180,89	4.297,64	4.356,02	4.396,88	95,31	14,30
Quadri Direttivi Liv. 2	3.760,45	3.871,28	3.926,69	3.965,48	41,55	7,99
Quadri Direttivi Liv. 1	3.547,80	3.653,43	3.706,24	3.743,21	41,55	7,99
3ª Area Liv. 4	3.156,90	3.256,90	3.306,90	3.341,90	41,55	7,99
3ª Area Liv. 3	2.899,88	2.986,15	3.029,29	3.059,49	41,55	7,99
3ª Area Liv. 2	2.739,63	2.821,13	2.861,88	2.890,41	41,55	7,99
3ª Area Liv. 1	2.599,29	2.676,62	2.715,28	2.742,34	41,55	7,99
Area unificata (ex 1ª e 2ª area)	2.350,10	2.420,02	2.454,98	2.479,45	29,07	5,59

Scatti di anzianità

• Aree professionali: massimo 8 scatti triennali.
• Quadri direttivi 1° e 2° livello: massimo 8 scatti.
• Quadri direttivi 3° e 4° livello: massimo 7 scatti.
• Il primo scatto decorre dopo 4 anni dall'assunzione; per i quadri direttivi 3° e 4° livello, dalla data di assunzione o nomina secondo le regole contrattuali.

Una tantum

Gli aumenti mensili relativi al periodo 01/07/2023 - 30/11/2023 sono stati riconosciuti come una tantum.

Inquadramento	Importo una tantum
QD 4° livello	1.679,60
QD 3° livello	1.459,40
QD 2° livello	1.385,35
QD 1° livello	1.320,35
3ª Area 4° livello	1.250,00
3ª Area 3° livello	1.078,40
3ª Area 2° livello	1.018,75
3ª Area 1° livello	966,60
Area unificata	873,95

Caratteristiche dell'una tantum:

• spetta ai lavoratori in servizio al 23/11/2023;
• è riproporzionata in base al minor servizio retribuito prestato nel periodo;
• è ridotta in caso di part-time;
• è sterilizzata ai fini degli istituti contrattuali, salvo TFR e trattamenti di quiescenza/previdenza aziendale.

Integrazione ex F.O.C. 2019

Per i lavoratori già destinatari del livello retributivo di inserimento professionale, in servizio al 19/12/2019, compete una integrazione per 13 mensilità pari a:

Voce	Importo
Integrazione ex F.O.C. 2019 ordinaria	225,91 mensili
Apprendisti fino al 18° mese di servizio effettivo	90,62 mensili

Elemento di garanzia retributiva

Spetta un importo annuo di:

Istituto	Importo
Elemento di garanzia retributiva	258,00 annui

È riconosciuto ai dipendenti di aziende prive di contrattazione di secondo livello.

Altri elementi economici

Voce	Importo
Differenza ex mensa (annua, con 13ª, personale in servizio al 11/07/1999)	9,92
Indennità locali sotterranei	45,99 mensili
Indennità orario giornaliero prolungato	3,68 giornalieri
Indennità reperibilità per 24 ore	30,68
Minimo indennità reperibilità	13,95
Minimo compenso intervento (aree professionali)	18,42
Buono pasto	4,00 al giorno

Premio titolo di studio

Spetta una sola volta se il titolo viene conseguito durante il rapporto di lavoro.

Titolo	Importo
Diploma	85,22
Laurea	133,51
Laurea magistrale	136,35

Concorso spese tranviarie

Spetta per 12 mensilità a ciascun lavoratore, esclusi i quadri direttivi di 3° e 4° livello.

Città	Euro mensili
Verona	1,11
Catania	1,21
Bari, Taranto	1,24
Venezia	1,27
Padova, Palermo	1,34
Trieste	1,47
Bologna	1,50
Messina, Napoli, Torino	1,55
Genova	1,70
Firenze	2,01
Roma	2,32
Milano	2,92

Indennità di rischio

Spettano a cassieri, addetti allo sportello e ad altre figure con maneggio di valori, nelle misure seguenti.

Mansione	Capoluoghi / centri con intenso movimento bancario	Altri centri
Cassieri con maneggio valori allo sportello contanti	126,62	94,95
Addetti allo sportello con esborsi/introiti valori	126,62	94,95
Cassieri con maneggio valori allo sportello non contanti	90,24	67,67
Cassieri con maneggio valori non allo sportello	64,21	48,11
Addetti incasso effetti, bollette e simili	62,52	46,85
Addetti alla cassa per coadiuvare il cassiere	55,06	41,31
Addetti stanza compensazione con maneggio contanti/valori non allo sportello	48,60	36,38
Area unificata con maneggio contanti o valori non allo sportello	36,38	27,23

Indennità di mansione per area unificata

Mansione	Indennità mensile
Pernottamento	18,42
Vigilanza notturna superiore all'orario normale diurno	24,52
Vigilanza notturna non superiore all'orario normale diurno	14,71
Commessi - custodia diurna di sabato	49,04

Indennità di turno

Tipologia	Importo
Turno diurno aree professionali	4,30 giornalieri
Turno notturno quadri e aree professionali	30,68 giornalieri
Turno notturno fino a 2 ore	50% dell'importo

Orario di lavoro

Durata normale

• Aree professionali: 37 ore e 30 minuti settimanali.
• Dal 01/07/2024: 37 ore settimanali.
• Custodi, guardiani, attività complementari e insourcing: 40 ore (39 ore e 30 minuti dal 01/07/2024 nei casi previsti).
• 36 ore nei casi di particolari articolazioni (su 4 giorni, su 6 giorni, con sabato, domenica o turni).

Quadri direttivi

La prestazione è di massima correlata all'orario della 3ª area professionale, ma con:

• flessibilità temporale;
• autogestione individuale;
• orientamento a obiettivi e risultati.

Divisore giornaliero e orario

• Divisore giornaliero: 1/360 della retribuzione annua per ogni giornata.
• Divisore orario: retribuzione giornaliera divisa per 7,5.
• Dal 01/01/2026: divisore orario su 7,4.

In via transitoria, fino al 31/12/2025, per il calcolo della paga oraria del lavoro straordinario continua ad applicarsi il divisore 7,5.

Flessibilità, banca delle ore e straordinario

Banca delle ore

• Le prestazioni aggiuntive fino a 50 ore annue non costituiscono straordinario e confluiscono nella banca delle ore.
• Oltre tale soglia:
  • le ulteriori prime 50 ore possono essere recuperate o retribuite, a scelta del lavoratore;
  • le ulteriori 50 ore danno diritto al compenso per straordinario.
• Limite massimo di lavoro straordinario: 100 ore annue.

Flessibilità multiperiodale

Nei periodi di maggiore lavoro:

• massimo 9 ore e 30 minuti giornalieri;
• massimo 48 ore settimanali.

Nei periodi di minor lavoro:

• minimo 5 ore giornaliere;
• minimo 25 ore settimanali.

I periodi di maggior lavoro non possono superare 4 mesi annui.

Maggiorazioni straordinario

Casistica	Maggiorazione
Straordinario feriale	25%
Straordinario di sabato (o lunedì nei casi previsti)	30%
Straordinario notturno 22:00-6:00	55%
Straordinario notturno festivo o nel giorno di riposo	65%
Semifestivi oltre 5 ore per custodia/guardiania/turnisti	30%

Lavoro festivo, domenicale e sabato

Lavoro festivo

• Quadri direttivi: riposo compensativo.
• Aree professionali: compenso per straordinario con maggiorazione del 30% oppure, a scelta, riposo compensativo.

Lavoro domenicale e nel giorno di riposo

• Se la prestazione avviene nel giorno di riposo settimanale: riposo compensativo + 25%.
• Se la domenica non coincide con il giorno di riposo: compenso del 20% della paga oraria.
• Per i commessi dell'area unificata adibiti alla vigilanza diurna nel giorno di riposo: riposo compensativo + 30% della paga oraria.

Lavoro di sabato

Per attività di promozione e consulenza al sabato spetta:

• 18,42 euro per ogni sabato di attività.

Missioni e trasferte

Diarie di trasferta

Centri abitati	Quadri direttivi	3ª Area professionale	Area unificata
Fino a 200.000 abitanti	133,66	79,40	62,75
Da 200.001 a 500.000	147,03	87,34	69,02
Da 500.001 a 1.000.000	160,40	95,29	75,30
Oltre 1.000.000	173,76	103,22	81,57

Regole principali:

• per meno di 6 giornate di missione nel mese: rimborso spese entro il limite della diaria;
• per almeno 6 giornate: opzione tra diaria e rimborso a piè di lista entro il tetto della diaria;
• per i quadri direttivi la diaria è esclusa per i primi 5 giorni di missione nel mese;
• riduzione diaria del 15%:
  • dal 31° giorno per le aree professionali;
  • dal 15° giorno nelle missioni oltre 45 giorni dei quadri direttivi;
• missione estera oltre 5 giorni nel mese: diaria non inferiore alla metà di quella prevista, oltre al rimborso spese.

Ferie, permessi e festività

Ferie

Anzianità	Aree professionali	Quadri direttivi
Anno di assunzione	1 giorno per ciascun mese fino al 31/12 (max 20 gg)	2 giorni per ciascun mese fino al 31/12 (max 20 gg)
Dall'anno successivo fino a 5 anni	20 giorni	26 giorni
Dall'anno successivo fino a 5 anni - 3ª area 4° livello	22 giorni	-
Oltre 5 anni e fino a 10 anni	22 giorni	26 giorni
Oltre 10 anni	25 giorni	26 giorni

Ex festività e riduzioni orario

• Spetta annualmente un numero di permessi pari alle ex festività cadenti in giorni lavorativi.
• ROL: 1 giornata annua.
• Con orario di 37h30/37h spetta una riduzione annua di 23 ore, riversata in banca ore.
• In via transitoria, tale riduzione è diminuita di 7 ore e 30 minuti, destinate al Fondo per l'occupazione.
• Per i quadri direttivi il numero di permessi per ex festività è ridotto di 1 giornata, anch'essa destinata al Fondo per l'occupazione.

Festività e semifestività

Sono festivi i giorni previsti dalla legge. Sono semifestivi:

• Santo Patrono;
• sabato precedente la Pasqua;
• vigilia di Ferragosto;
• vigilia di Natale;
• 31 dicembre;
• altri previsti da consuetudini locali.

Assenze, malattia, infortunio, maternità

Congedo matrimoniale

• 15 giorni consecutivi di calendario.

Permessi per lutto e malattia parenti

• 3 giorni lavorativi annui.
• Spettano anche in caso di ricovero di figlio, coniuge o genitore, limitatamente ai giorni di effettivo ricovero.

Malattia e infortunio - periodo di comporto

In riferimento ai 48 mesi precedenti l'ultimo giorno di assenza:

Anni di servizio	Comporto secco (mesi)	Comporto per sommatoria (mesi)
Fino a 5 anni	6	8
Oltre 5 e fino a 10	8	10
Oltre 10 e fino a 15	12	14
Oltre 15 e fino a 20	15	18
Oltre 20 e fino a 25	18	22
Oltre 25 anni	22	24

Trattamento economico:

• malattia: conservazione dell'intero trattamento economico;
• infortunio: intero trattamento economico con deduzione delle somme a carico INAIL.

Maternità

Durante il congedo di maternità compete il trattamento economico pari alla retribuzione in godimento, anche per i periodi di interdizione anticipata.

Paternità

Il testo completo prevede 7 giorni di permesso retribuito fruibili fino al quinto mese dalla nascita, adozione o affidamento, assorbibili fino a concorrenza con eventuali previsioni di legge.

Lavoro a tempo parziale

Durata

• Quadri direttivi: si applica la disciplina della prestazione lavorativa prevista per il tempo pieno.
• Aree professionali: tra 15 ore e 32 ore e 30 minuti settimanali.
• Area unificata: anche inferiore a 15 ore.
• Nel part-time verticale o misto mensile/annuale, l'orario settimanale può arrivare ai limiti del tempo pieno, con massimo 9 ore giornaliere.

Trattamento

• economico e normativo riproporzionato;
• indennità di rischio proporzionata con minimo pari a 2/5 del valore giornaliero.

Lavoro supplementare

• massimo 2 ore al giorno e 50 ore annue;
• per le aree professionali retribuito come straordinario, con possibilità alternativa di recupero in banca ore.

Limiti numerici

• il numero dei rapporti part-time nelle assunzioni dall'esterno non può superare il 10% del personale complessivo in servizio rilevato al 31/12 dell'anno precedente.

Apprendistato professionalizzante

• Finalizzato ai profili della 3ª area professionale.
• Durata: 3 anni.
• Inquadramento al livello retributivo immediatamente inferiore a quello finale.
• Dopo i primi 18 mesi è attribuito il trattamento economico tabellare, tramite assegno temporaneo, corrispondente al livello di destinazione.

Somministrazione di lavoro

Il numero dei lavoratori in somministrazione a tempo determinato non può superare:

• 5% del personale a tempo indeterminato;
• 8% per imprese fino a 1.500 dipendenti a tempo indeterminato.

Periodo di prova

Personale	Durata
Area unificata addetta a pulizia, fatica, custodia, guardiania e personale operaio	30 giorni
Restante personale	3 mesi

Risoluzione del rapporto e preavviso

Dimissioni

• 1 mese.

Preavviso per licenziamento per giustificato motivo

Qualifica	Anzianità	Preavviso
Quadri direttivi	fino a 5 anni	5 mensilità
Quadri direttivi	da 5 a 10 anni	6 mensilità
Quadri direttivi	da 10 a 15 anni	7 mensilità
Quadri direttivi	oltre 15 anni	8 mensilità
3ª area professionale	fino a 5 anni	3 mensilità
3ª area professionale	da 5 a 10 anni	4 mensilità
3ª area professionale	da 10 a 15 anni	5 mensilità
3ª area professionale	oltre 15 anni	6 mensilità
Area unificata	fino a 5 anni	2 mensilità
Area unificata	da 5 a 10 anni	2,25 mensilità
Area unificata	da 10 a 15 anni	3 mensilità
Area unificata	oltre 15 anni	4 mensilità

Preavviso in caso di morte

Qualifica	Con previdenza migliorativa	Senza previdenza migliorativa
Quadri direttivi	5 mesi	5 mensilità + 1/2 mensilità per ogni anno successivo con max altre 5
3ª area professionale	3 mesi	2 / 3 / 4 mensilità a seconda dell'anzianità
Area unificata	2 mesi e 1/2	1 / 2 / 3 mensilità a seconda dell'anzianità

Preavviso per superamento del comporto / invalidità permanente

Qualifica	Con previdenza migliorativa	Senza previdenza migliorativa
Quadri direttivi	4 mesi	5 mensilità con anzianità fino a 6 anni + 1/2 mese per anno successivo, max altri 5 mesi
3ª area professionale	2 mesi	1/2 mensilità per anno, minimo 2 massimo 8
Area unificata	45 giorni	1/3 di mensilità per anno, minimo 1,5 massimo 6

TFR

Il trattamento di fine rapporto è quello previsto dalla legge n. 297/1982.

Base di calcolo

Per le aree professionali rientrano, tra le altre voci:

• stipendio;
• scatti di anzianità;
• importo ex ristrutturazione tabellare;
• assegno temporaneo apprendisti;
• assegno per inquadramento superiore;
• indennità di rischio;
• indennità locali sotterranei;
• concorso spese tranviarie;
• indennità di prolungamento orario;
• indennità di turno diurno;
• assegni per automatismi;
• eventuale ex premio di rendimento aziendale.

Per i quadri direttivi:

• stipendio;
• tutti gli emolumenti continuativi del trattamento economico, anche se a corresponsione periodica, compresa l'indennità di rischio se spettante.

Sono esclusi:

• emolumenti eccezionali;
• rimborsi spese;
• trattamenti per trasferte e missioni.

Nel periodo 01/01/2019 - 30/06/2023 il TFR è stato calcolato esclusivamente su stipendio, scatti di anzianità e importo ex ristrutturazione tabellare.

Relazioni sindacali e altri istituti di rilievo

Il contratto disciplina in modo articolato:

• sistema di relazioni sindacali nazionali, di gruppo e aziendali;
• procedure su ristrutturazioni, riorganizzazioni e appalti;
• lavoro agile e telelavoro;
• politiche commerciali e organizzazione del lavoro;
• pari opportunità, inclusione e contrasto a molestie e violenza di genere;
• banca del tempo;
• welfare di settore, assistenza sanitaria e long term care;
• Fondo per l'occupazione e Fondo di solidarietà.

Tra gli istituti di maggiore interesse:

• lavoro agile su base volontaria, con disciplina di gruppo/aziendale e limite ordinario di 10 giornate mensili, salvo diverse intese;
• disconnessione fuori dall'orario di lavoro e nei periodi di assenza, salvo esigenze eccezionali;
• congedo per donne vittime di violenza di genere e ulteriori misure di tutela rafforzate dagli accordi successivi;
• Fondo per l'occupazione (F.O.C.) con interventi a sostegno di nuova occupazione, stabilizzazioni, ricollocazione e riqualificazione.