Cassazione Civile, Sentenza n. 27356/2020 del 30/11/2020

La controversia

La frase fornita indica una fase di valutazione relativa all'oscuramento di contenuti (richiesta di oscuramento/takedown), ma non sono stati forniti i dettagli sul singolo caso: elementi contestati, piattaforma coinvolta, presupposti fattuali o normativi. Per questo motivo il motivo sintetico è: valutazione della richiesta di oscuramento di contenuti online; ulteriori dettagli necessari per spiegare il motivo nel dettaglio

Massime di principio

• Quando si è "in fase di valutazione" per un oscuramento, occorre verificare prima se sussiste un periculum in mora che giustifichi misure urgenti e temporanee
• L'autorità/giudice o il gestore della piattaforma deve bilanciare il diritto alla reputazione e alla privacy con la libertà di espressione e l'interesse pubblico; la misura di oscuramento richiede proporzionalità
• Deve esserci una valutazione preliminare di fondatezza (prima facie) delle prove fornite dal ricorrente: mera allegazione non è sufficiente per misure invasive
• Il diritto al contraddittorio e, se possibile, il coinvolgimento della parte resistente (audizione o possibilità di replica) sono elementi rilevanti, salvo casi di urgenza che giustifichino provvedimenti temporanei senza contraddittorio
• Le misure di oscuramento devono essere specifiche e temporanee; va preferita la soluzione meno gravosa (es. limitazione di visibilità, rimozione di singole parti) rispetto a misure generali e indefinite
• Occorre verificare la competenza e la giurisdizione del soggetto che ordina l'oscuramento (autorità amministrativa, giudice, piattaforma) e i relativi rimedi adeguati per le parti
• In caso di contenuti illeciti la responsabilità del prestatore può essere valutata secondo le norme applicabili (es. regole sulla responsabilità degli intermediari), ma l'oscuramento non sostituisce la prova dell'illiceità definitiva
• È opportuno documentare e motivare chiaramente la decisione di oscuramento (criteri usati, periodi, possibilità di riesame) per consentire controlli successivi e tutela delle garanzie procedurali
• Quando si valuta una richiesta di oscuramento, considerare alternative come etichettatura, limitazione dell'accesso per fasce d'età, o rettifica pubblica quando proporzionate