CCNL Multiservizi - Artigianato (Usae / Fenapi)

Inquadramento generale

Ambito di applicazione

Il CCNL si applica ai dipendenti delle aziende artigiane di pulimento e multiservizi. La disciplina opera su tutto il territorio nazionale e comprende, in via esemplificativa, attività di pulizia civile e industriale, sanificazione, disinfestazione, derattizzazione, manutenzione di immobili e impianti, servizi ausiliari, custodia, reception, facchinaggio, servizi alla ristorazione, servizi amministrativi e altri servizi integrati tipici del comparto multiservizi.

Validità

• Decorrenza: 01/07/2019
• Scadenza: 30/06/2021
• Il contratto prevede rinnovo tacito in assenza di disdetta e continua comunque a produrre effetti fino alla stipula di un nuovo CCNL.

Documenti di riferimento

• Ipotesi di accordo: 13/06/2019
• CCNL / testo consolidato: 16/07/2019

Parti firmatarie

Organizzazioni datoriali

• FENAPI

Organizzazioni sindacali

• USAE
• USAE FINART
• USAE FILTES
• ALI

Trattamento economico

Minimi tabellari

Di seguito i minimi retributivi mensili previsti dal contratto.

Livello	01/07/2019	01/07/2020	01/06/2021
Quadri	2.020,00 €	2.030,00 €	2.045,00 €
1	1.680,00 €	1.690,00 €	1.705,00 €
2	1.470,00 €	1.480,00 €	1.495,00 €
3	1.380,00 €	1.390,00 €	1.405,00 €
4	1.300,00 €	1.310,00 €	1.325,00 €
5	1.200,00 €	1.210,00 €	1.225,00 €
6	1.130,00 €	1.140,00 €	1.155,00 €

Il testo del CCNL descrive anche il 7° livello nei profili professionali, ma la relativa retribuzione non compare nella tabella paga del contratto.

Scatti di anzianità

Sono previsti 5 scatti biennali. Il valore di ciascuno scatto è pari al 1,5% del minimo contrattuale del periodo di maturazione.

Livello	Scatto al 01/07/2019	Scatto al 01/07/2020	Scatto al 01/06/2021
Quadri	30,30 €	30,45 €	30,68 €
1	25,20 €	25,35 €	25,58 €
2	22,05 €	22,20 €	22,43 €
3	20,70 €	20,85 €	21,08 €
4	19,50 €	19,65 €	19,88 €
5	18,00 €	18,15 €	18,38 €
6	16,95 €	17,10 €	17,33 €

Indennità di funzione quadri

Ai lavoratori con qualifica di quadro spetta una indennità di funzione di 100,00 € lordi mensili per 14 mensilità.

E.D.R. per mancata adesione all'Ente Bilaterale

In caso di omissione del versamento delle quote di finanziamento all'Ente Bilaterale, al lavoratore spetta un Elemento Distinto della Retribuzione (EDR) di 25,00 € lordi mensili.

• 25,00 € per omesso versamento quote EBPA
• 50,00 € se manca anche l'adesione al fondo di assistenza sanitaria integrativa
• 75,00 € se manca anche l'adesione al fondo di solidarietà

Altri elementi economici

• Indennità di cassa: 1% mensile della paga base
• Buono pasto: 5,30 € giornalieri per aziende con più di 10 dipendenti che non abbiano attivato il servizio mensa, per lavoratori con pausa pranzo o prestazione spezzata
• Trasferta / missione: rimborso spese di viaggio, vitto e alloggio; con uso del mezzo proprio spetta anche rimborso chilometrico secondo tabelle ACI, oltre a pedaggi e parcheggi documentati

Mensilità e divisori

• Mensilità: 13
• Personale impiegatizio: 14 mensilità
• Divisore orario: 168
• Divisore giornaliero: 26

Orario di lavoro

• Orario normale: 40 ore settimanali
• Distribuzione su 5 o 6 giorni in funzione delle esigenze aziendali
• Pausa non retribuita di 30 minuti per chi lavora oltre 6 ore continuative

Banca ore e flessibilità multiperiodale

• È possibile l'accantonamento delle ore straordinarie in banca ore in alternativa alla remunerazione
• Il lavoratore può successivamente richiedere il pagamento delle ore accantonate
• È ammessa la flessibilità multiperiodale con superamento fino a:
  • 60 ore settimanali
  • 12 ore giornaliere
  • per un massimo di 24 settimane annue
• Nei periodi di maggiore lavoro il dipendente continua a percepire la retribuzione riferita alle 40 ore settimanali; il recupero avviene nei periodi di minore intensità lavorativa
• Se la media annua supera le 40 ore settimanali, l'eccedenza è retribuita come straordinario

Lavoro straordinario

Limite ordinario: 250 ore annue per lavoratore.

Tipologia	Maggiorazione
Straordinario feriale diurno	20%
Straordinario feriale notturno	30%
Straordinario festivo diurno	25%
Straordinario festivo notturno	35%

Lavoro festivo e notturno

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro ordinario festivo	20%
Lavoro ordinario festivo-notturno	30%
Lavoro notturno festivo	30%

Ferie, festività e permessi

Ferie

• 4 settimane annue
• Almeno 2 settimane nell'anno di maturazione, di regola consecutive su richiesta del lavoratore
• Le restanti 2 settimane possono essere fruite nei 12 mesi successivi

Festività

Sono quelle previste dalla legge, oltre al Santo Patrono. Per il 4 novembre si applica il trattamento delle festività coincidenti con la domenica.

Permessi retribuiti

• 32 ore annue in sostituzione delle festività abolite
• Fruizione entro l'anno di maturazione, con possibilità di utilizzo entro il 30/06 dell'anno successivo

Altri permessi

• Permessi per lutto o grave infermità: 3 giorni lavorativi annui
• Permessi brevi non retribuiti / da recuperare: possibile recupero massimo di 1 ora al giorno
• Assemblee sindacali: 10 ore annue retribuite

Assenze e congedi

Congedo matrimoniale

• 15 giorni consecutivi retribuiti

Maternità e paternità

Si applicano le norme di legge vigenti. Il testo contrattuale richiama in particolare:

• congedo obbligatorio di maternità secondo legge
• 1 giorno di congedo obbligatorio di paternità entro 5 mesi dalla nascita
• 2 giorni di congedo facoltativo del padre entro i primi 5 mesi di vita del bambino, in sostituzione della madre

Malattia

Periodo di comporto:

• fino a 5 anni di anzianità: 8 mesi in 24 mesi
• oltre 5 anni di anzianità: 12 mesi in 30 mesi

Trattamento economico:

• 60% per i primi 3 giorni di carenza
• i primi 3 giorni salgono al 100% se la malattia supera 7 giorni lavorativi o in caso di ricovero ospedaliero
• integrazione della prestazione INPS fino al 100% del trattamento economico per i giorni dal 4° al 180° nell'anno solare

Infortunio sul lavoro

Conservazione del posto: per tutto il periodo riconosciuto dall'istituto assicuratore per l'indennità temporanea.

Trattamento economico:

• 100% per il giorno dell'infortunio
• 100% per i 3 giorni successivi
• integrazione al 100% dal 4° giorno fino alla fine dell'infortunio

Classificazione del personale

Il personale è suddiviso in:

• Quadri
• Livelli 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

Il contratto contiene declaratorie e profili esemplificativi per ciascun livello. In sintesi:

• Quadri: funzioni direttive con ampia autonomia e responsabilità
• Livello 1: impiegati con funzioni direttive e responsabilità di risultato
• Livello 2: impiegati di concetto con elevata esperienza e autonomia
• Livello 3: lavoratori di concetto o coordinatori con autonomia esecutiva
• Livello 4: operai specializzati e impiegati tecnico-amministrativi qualificati
• Livello 5: operai qualificati e addetti esecutivi con media complessità
• Livello 6: operai comuni, addetti ai servizi semplici, reception, portierato, facchinaggio, pulizie ordinarie
• Livello 7: manovali e lavoratori di prima assunzione nel settore, per attività semplici manuali

Part-time

• Trattamento economico e normativo proporzionato alla ridotta prestazione
• Orario minimo contrattuale: 12 ore settimanali
• Orario minimo giornaliero: 3 ore
• Lavoro supplementare: massimo 60 ore annue, con maggiorazione del 25%

Apprendistato professionalizzante

Durata

• Livelli 1 e 2: 26 mesi
• Riduzione a 24 mesi per lavoratori con laurea specialistica coerente
• Altre qualifiche: 36 mesi

Trattamento economico

Per livelli 1 e 2:

• dal 1° al 12° mese: retribuzione di due livelli inferiori
• dal 13° mese alla fine: retribuzione di un livello inferiore

Per livelli 3 e 4:

• dal 1° al 23° mese: retribuzione di due livelli inferiori
• dal 24° mese alla fine: retribuzione di un livello inferiore

Formazione

• 120 ore annue
  • 80 ore professionalizzanti / di mestiere
  • 40 ore competenze di base o trasversali

Limiti numerici

• aziende con dipendenti qualificati/specializzati da 0 a 2: massimo 3 apprendisti
• aziende con più di 2 qualificati/specializzati:
  • fino a 9 dipendenti: massimo 100% delle maestranze qualificate/specializzate
  • oltre 9 dipendenti: rapporto di 3 apprendisti ogni 2 lavoratori qualificati/specializzati

Tempo determinato e somministrazione

Contratti a termine

• Durata massima generale secondo legge: 24 mesi, comprensive di proroghe
• Limite quantitativo: 20% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza al 1° gennaio dell'anno di assunzione
• Nelle aziende fino a 5 dipendenti è sempre possibile stipulare un contratto a termine
• Per le attività stagionali, il singolo contratto può arrivare fino a 6 mesi nello stesso ciclo stagionale

Somministrazione

• Ammessa nei limiti e con le modalità previste per il tempo determinato
• Anche qui il limite richiamato in sintesi è il 20% dei lavoratori a tempo indeterminato
• Parità di trattamento economico e normativo rispetto ai dipendenti di pari livello dell'utilizzatore

Preavviso e cessazione del rapporto

Preavviso in caso di licenziamento

Anzianità di servizio	Preavviso
Fino a 5 anni	1 mese
Oltre 5 anni e fino a 10 anni	2 mesi
Oltre 10 anni	3 mesi

Dimissioni

• I termini di preavviso sono ridotti alla metà

TFR

Spetta il trattamento di fine rapporto previsto dalla L. 29/05/1982 n. 297. Il contratto disciplina anche le condizioni di anticipazione, nel rispetto dei limiti di legge.

Relazioni sindacali, bilateralità e sicurezza

Assemblee e permessi sindacali

• 10 ore annue retribuite per assemblee
• Dirigenti sindacali: 2 ore mensili nelle aziende sotto 16 dipendenti, 4 ore mensili oltre 15 dipendenti

Ente bilaterale

Il CCNL prevede l'EBPA - Ente Bilaterale per l'Artigianato. Contribuzione prevista sul monte salari imponibile previdenziale:

• 0,30% totale
  • 0,20% a carico azienda
  • 0,10% a carico lavoratore

Sicurezza sul lavoro

Le aziende devono adempiere agli obblighi del D.Lgs. 81/2008. Il protocollo allegato disciplina, tra l'altro:

• numero degli RLS
• permessi retribuiti per RLS
• formazione iniziale e aggiornamento

Tra i dati principali del protocollo:

• RLS: 1 fino a 200 dipendenti; 3 da 201 a 1000; 6 oltre 1000
• Permessi RLS aziendale: 50 ore annue
• Formazione base RLS aziendale: 32 ore
• Formazione base RLST: 64 ore

Ulteriori istituti rilevanti

• Lavoratori studenti: 150 ore annue di permessi retribuiti per esami e studio, entro i limiti contrattuali
• Lavoro intermittente: prevista anche indennità di disponibilità pari al 20% della retribuzione nei casi di obbligo di risposta alla chiamata
• Contrattazione di secondo livello: prevista su produttività, organizzazione del lavoro, sicurezza, inquadramenti, rimborsi spese, ticket e altri istituti demandati
• Codice disciplinare: allegato al CCNL con sanzioni da rimprovero verbale fino al licenziamento

Sintesi operativa finale

Il CCNL disciplina il rapporto di lavoro nel comparto artigiano del pulimento e multiservizi con una struttura retributiva basata su minimi tabellari per livelli, 5 scatti biennali, indennità di funzione per i quadri, EDR da bilateralità, buono pasto e indennità di cassa. L'orario ordinario è di 40 ore settimanali con ampia flessibilità multiperiodale, banca ore e maggiorazioni per straordinario, festivo e notturno. Sono disciplinati ferie, permessi, malattia, infortunio, maternità/paternità, part-time, apprendistato, termine, somministrazione, preavviso, TFR, bilateralità e sicurezza sul lavoro.