CCNL Agenzie Investigative e per la Sicurezza (Ugl - Aiss)

Inquadramento generale

Il CCNL disciplina, su tutto il territorio nazionale, i rapporti di lavoro del personale dipendente delle aziende che svolgono attività di:

• investigazioni, informazioni e ricerche;
• servizi di controllo in attività di spettacolo, intrattenimento, fiere e commercio;
• guardiania passiva, custodia, portierato, accoglienza e indirizzo clientela;
• monitoraggio aree, controllo accessi, controllo titoli di ingresso/viaggio;
• servizi ausiliari alla sicurezza;
• safety: servizi antincendio, primo soccorso (intervento) e gestione emergenze.

Validità contrattuale

• Decorrenza: 01/01/2025
• Scadenza: 31/12/2027

Il contratto prevede inoltre un impegno delle parti a incontrarsi entro il 31/12/2026 per valutare l'eventuale rideterminazione della parte economica.

Parti firmatarie

Organizzazioni datoriali

• A.I.S.S. – Associazione Italiana Sicurezza Sussidiaria
• Federterziario
• Piuservizi

Organizzazione sindacale

• UGL Sicurezza Civile

Con assistenza tecnica di ANCL – Associazione Nazionale Consulenti del Lavoro.

Trattamento economico

Minimi tabellari mensili ordinari (divisore 173 – 40 ore settimanali)

La retribuzione nazionale conglobata mensile è comprensiva di contingenza ed EDR confederale.

Livello	Dal 01/01/2025	Dal 01/01/2026	Scatto triennale dal 01/01/2026	Indennità di funzione	EDR sanità omesso versamento
Q	€ 1.900,00	€ 1.950,00	€ 42,40	€ 150,00	€ 16,00
1	€ 1.645,00	€ 1.670,00	€ 41,60	-	€ 16,00
2	€ 1.440,00	€ 1.460,00	€ 40,80	-	€ 16,00
3	€ 1.340,00	€ 1.380,00	€ 40,00	-	€ 16,00
4	€ 1.280,00	€ 1.310,00	€ 39,20	-	€ 16,00
5	€ 1.195,00	€ 1.245,00	€ 38,40	-	€ 16,00
6I	€ 1.075,50	€ 1.120,50	-	-	€ 16,00

Retribuzioni per lavoro discontinuo – divisore 182 (42 ore settimanali)

Applicabile, in particolare, al personale addetto all'accoglienza e al servizio antincendio.

Livello	Divisore	Dal 01/01/2025	Dal 01/01/2026
1	182	€ 1.730,58	€ 1.756,88
2	182	€ 1.514,91	€ 1.535,95
3	182	€ 1.409,71	€ 1.451,79
4	182	€ 1.346,59	€ 1.378,15
5	182	€ 1.257,17	€ 1.309,77
6I	182	€ 1.131,45	€ 1.178,79

Retribuzioni per lavoro discontinuo / attese / safety – divisore 196 (45 ore settimanali)

Per attività di attesa riconosciute dal R.D. 2657/1923 e per le attività di safety.

Livello	Divisore	Dal 01/01/2025	Dal 01/01/2026
1	196	€ 1.863,70	€ 1.892,02
2	196	€ 1.631,45	€ 1.654,10
3	196	€ 1.518,15	€ 1.563,47
4	196	€ 1.450,17	€ 1.484,16
5	196	€ 1.353,87	€ 1.410,52
6I	196	€ 1.218,49	€ 1.269,47

Scatti di anzianità

• Previsti 6 scatti triennali.
• Per i lavoratori già assunti restano acquisiti gli scatti maturati; il successivo matura secondo le regole precedenti.
• Per le attività di safety, lo scatto è pari al 3% della retribuzione, con massimo 5 scatti triennali.

Livello	Importo scatto dal 01/01/2026
Q	€ 42,40
1	€ 41,60
2	€ 40,80
3	€ 40,00
4	€ 39,20
5	€ 38,40
6	€ 37,60

Indennità di presenza

A tutti i lavoratori, a prescindere dalla tipologia contrattuale, spetta una indennità di presenza di € 0,60 per ogni ora ordinaria effettivamente lavorata.

Caratteristiche principali:

• esclusa dal calcolo del TFR;
• esclusa dalla base di calcolo delle maggiorazioni per festivo, notturno e straordinario;
• non spetta al livello 6I nei primi 12 mesi di ingresso;
• viene corrisposta mensilmente;
• può essere convertita, su richiesta del lavoratore e accettazione aziendale entro 8 giorni, in welfare aziendale.

Retribuzione d'ingresso – livello 6I

Per i lavoratori assunti per la prima volta nell'azienda e senza esperienza nel livello di inquadramento, esclusi i livelli 1 e 2:

• primi 12 mesi: inquadramento al 6I, pari al 90% della retribuzione tabellare del 5° livello, senza indennità di presenza;
• successivi 12 mesi (entro 24 mesi): possibile proroga con accordo individuale/secondo livello, con riconoscimento dell'indennità di presenza per le sole ore ordinarie.

Livello	Anzianità aziendale	Divisore	Dal 01/01/2025	Dal 01/01/2026	Indennità presenza	Condizioni
6I	Fino a 12 mesi	173	€ 1.075,50	€ 1.120,50	-	Comunicazione a ENBISIT
6I	Da 13 a 24 mesi	173	€ 1.075,50	€ 1.120,50	€ 0,60/ora	Accordo e comunicazione a ENBISIT

Una tantum per vacanza contrattuale

Ai lavoratori in forza alla data del 24/06/2024 è riconosciuto un importo forfettario una tantum, erogato in due tranche:

• 50% a luglio 2024
• 50% a luglio 2025

Agli apprendisti spetta il 70% degli importi sotto indicati.

Livello	Dal 01/07/2024	Dal 01/07/2025	Totale una tantum
1	€ 15,00	€ 15,00	€ 30,00
2	€ 25,00	€ 25,00	€ 50,00
3	€ 40,00	€ 40,00	€ 80,00
4	€ 50,00	€ 50,00	€ 100,00
5	€ 75,00	€ 75,00	€ 150,00
6	€ 80,00	€ 80,00	€ 160,00

Gli importi:

• non incidono su alcun istituto contrattuale;
• non sono utili ai fini del TFR;
• sono riproporzionati in caso di part-time, assenze non retribuite e sospensioni.

EDR per omesso versamento all'Ente Bilaterale

Se l'azienda omette il versamento delle quote all'Ente Bilaterale, deve corrispondere al lavoratore un Elemento Distinto della Retribuzione pari al 15% della retribuzione lorda di paga base e contingenza, per 12 mensilità.

Assistenza sanitaria integrativa

Dal 01/01/2025 è prevista l'iscrizione al Fondo di assistenza sanitaria per i lavoratori aventi i requisiti previsti dal CCNL.

Contribuzione prevista:

• € 10,00 a carico datore di lavoro
• € 2,00 a carico lavoratore

In caso di omesso versamento, dal mese successivo alla costituzione del Fondo l'azienda deve riconoscere un EDR non assorbibile di € 16,00 per 13 mensilità.

Orario di lavoro

Orario normale

• 40 ore settimanali
• divisore mensile: 173

Sono inoltre previste articolazioni particolari:

• 42 ore settimanali per personale addetto all'accoglienza e al servizio antincendio, divisore 182;
• fino a 45 ore settimanali come orario ordinario per attività di attesa ex R.D. 2657/1923 e per attività di safety, divisore 196.

Mensilità

• 13 mensilità

Flessibilità e banca ore

Flessibilità multiperiodale

Per far fronte a variazioni dell'intensità lavorativa, le aziende possono adottare distribuzioni multiperiodali dell'orario, da disciplinare in sede aziendale, con calcolo dello straordinario su 5 mesi di calendario, per un massimo di 2 volte l'anno.

Banca ore

Le ore accantonate:

• possono essere recuperate entro il 30/09 dell'anno successivo;
• in caso di mancato recupero devono essere pagate con le relative maggiorazioni;
• possono essere convertite anche in permessi/riposi compensativi giornalieri.

Maggiorazioni e indennità collegate all'orario

Lavoro straordinario

Regime orario	Fascia straordinario	Maggiorazione
40 ore (divisore 173)	dalla 41ª alla 48ª ora settimanale	25%
40 ore (divisore 173)	oltre la 48ª ora	35%
42 ore (divisore 182)	dalla 43ª alla 52ª ora settimanale	25%
42 ore (divisore 182)	oltre la 52ª ora	35%
45 ore (divisore 196)	dalla 46ª alla 54ª ora settimanale	25%
45 ore (divisore 196)	oltre la 54ª ora	35%

Limite ordinario previsto dal testo contrattuale: 300 ore annue di straordinario, salvo diversa intesa di secondo livello.

Lavoro notturno

• lavoro svolto tra le 22:00 e le 06:00, se non in turni: +10%
• per le attività di safety in turno rotativo continuo: indennità forfettaria di € 5,00 per turno, con almeno 5 ore nella fascia notturna

Lavoro festivo

• lavoro nei giorni festivi (escluse le domeniche): +40%

Lavoro domenicale

La domenica, per il settore, non è considerata festiva, salvo per il personale impiegatizio.

• Impiegati: maggiorazione 20% sulla quota oraria della normale retribuzione
• Rapporti occasionali: nessuna maggiorazione domenicale

Lavoro nel giorno di riposo settimanale

• maggiorazione 20%

Trasferte e rimborsi

Indennità di trasferta

Per il tempo trascorso in territorio extraurbano, fuori dal comune di sede, residenza o domicilio:

Durata	Indennità
da 3 a 6 ore	€ 10,00
da 7 a 14 ore	€ 20,00
da 15 a 24 ore	€ 30,00

Rimborsi spese

• uso del mezzo proprio: € 0,35/km
• uso del mezzo pubblico: rimborso delle spese effettivamente sostenute entro il costo del biglietto
• rimborso di vitto e alloggio su documentazione, nei limiti concordati con l'azienda

Ferie, permessi e festività

Ferie

• 26 giorni lavorativi annui

Permessi retribuiti ed ex festività

• 88 ore annue, comprensive delle ex festività

Festività

Sono considerate festive le ricorrenze previste dalla legge e il Santo Patrono.

Per il 4 novembre si applica il trattamento previsto per le festività coincidenti con la domenica.

Assenze e congedi

Congedo matrimoniale / unione civile

• 18 giorni consecutivi

Permessi per lutto

• 3 giorni per decesso del coniuge, convivente stabile o familiari di primo e secondo grado

Malattia

Periodo di comporto

• 240 giorni in un anno solare, anche non consecutivi, per sommatoria

Trattamento economico

Integrazione dell'indennità INPS fino a:

• 100% per i primi 3 giorni (carenza)
• 100% dal 4° al 20° giorno
• 100% dal 21° giorno in poi

Regola antiabuso nell'anno solare:

• 1° e 2° evento: integrazione al 100%
• 3° evento: 66%
• 4° evento: 50%
• dal 5° evento: integrazione non dovuta

Sono esclusi da tale conteggio, tra gli altri:

• ricoveri ospedalieri e day hospital;
• emodialisi;
• patologie oncologiche e gravi terapie salvavita;
• eventi morbosi in gravidanza.

Per le festività cadenti in malattia è dovuta integrazione fino al 100% della retribuzione normale.

Infortunio

Periodo di comporto

• 240 giorni in un anno solare

Trattamento economico

• 100% per i primi 3 giorni
• 90% dal 4° al 20° giorno
• 100% dal 21° giorno in poi

Per gli apprendisti, i valori ai punti 2 e 3 sono rispettivamente 80% e 90%.

Maternità e paternità

Si applica la normativa di legge (D.Lgs. 151/2001), con richiamo espresso nel CCNL.

Principali durate richiamate nella sintesi contrattuale:

• astensione obbligatoria madre: 5 mesi
• congedo obbligatorio padre: 10 giorni lavorativi (20 in caso di parto plurimo)
• congedo parentale:
  • madre: fino a 6 mesi
  • padre: fino a 6 mesi, elevabili a 7 se fruiti almeno 3 mesi
  • genitore solo: fino a 10 mesi
  • limite complessivo: 10 mesi o 11 mesi nei casi previsti

Trattamento economico

• durante l'astensione obbligatoria: 100% della retribuzione, secondo quanto previsto dal contratto e dalla disciplina INPS richiamata

Part-time

• orario minimo: 2 ore settimanali
• minimo giornaliero: 2 ore
• trattamento economico e normativo riproporzionato

Lavoro supplementare

• maggiorazione 25% forfettizzata
• massimo 250 ore annue
• computo nel TFR

Apprendistato professionalizzante

Durata

• massimo 3 anni per i livelli dal 2° al 5°
• minimo 6 mesi

Trattamento economico

Per i livelli 4° e 5°:

Livello	1° anno	2° anno	3° anno
IV livello	75%	85%	95%
V livello	70%	80%	90%

Per i livelli dal 2° al 3°:

• retribuzione di due livelli inferiori per i primi 12 mesi;
• poi retribuzione di un livello inferiore.

Tempo determinato e stagionali

Contratto a tempo determinato

• durata massima: 24 mesi
• proroghe massime: 4
• nei primi 12 mesi proroga libera; oltre, con causali di legge/contrattuali

Limite quantitativo

• fino al 45% dell'organico a tempo indeterminato in forza al 01/01 dell'anno di assunzione

Intervalli ridotti tra contratti

• 5 giorni per contratti fino a 6 mesi
• 10 giorni per contratti oltre 6 mesi

Causali contrattuali fino a 24 mesi

Tra le principali:

• incrementi di attività o commesse eccezionali;
• esigenze temporanee e oggettive;
• sostituzione di lavoratori;
• professionalità non presenti in organico;
• nuovi servizi;
• incremento temporaneo non programmabile;
• percorsi formativi/riorganizzazione;
• competenze digitali.

Lavoro stagionale

Il CCNL estende il concetto di stagionalità anche a imprese aperte tutto l'anno con periodi di intensificazione ciclica dell'attività.

Sono considerate stagionali, tra l'altro, le intensificazioni connesse a:

• festività religiose e civili;
• manifestazioni;
• iniziative promozionali/commerciali.

Regole principali

• durata stagionalità: fino a 6 mesi
• prova ridotta al 50%
• proroghe fino a 4 volte
• nessun obbligo di stop and go tra contratti stagionali
• ferie: 2,16 giorni per mese lavorato, con maturazione del rateo se la prestazione supera 15 giorni
• diritto di precedenza da esercitare entro 3 mesi dalla cessazione, valido per i 12 mesi successivi

Somministrazione

Limiti quantitativi

• somministrazione a tempo indeterminato: massimo 30% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza al 31/12 dell'anno precedente
• complessivamente, somministrati a termine + lavoratori a termine: massimo 70% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza al 01/01 dell'anno di stipula

Periodo di prova

Livello	Durata massima
Quadri	60 giorni
1° livello	45 giorni
2° livello	45 giorni
3° livello	30 giorni
4° livello	25 giorni
5° livello	25 giorni
6° livello / 6I	25 giorni

I giorni sono di effettivo lavoro.

Preavviso e cessazione del rapporto

Preavviso in caso di licenziamento

Qualifica / anzianità	Fino a 5 anni	Da 5 a 10 anni	Oltre 10 anni
Quadri	75 gg	120 gg	180 gg
1 livello	60 gg	90 gg	150 gg
2 livello	45 gg	75 gg	120 gg
3 livello	30 gg	60 gg	90 gg
4 livello	30 gg	45 gg	60 gg
5 e 6I livello	20 gg	30 gg	45 gg

Unità espresse in giorni di calendario.

Dimissioni

Il preavviso dovuto dal lavoratore è pari al 50% di quello previsto per il licenziamento.

TFR

Si applica il trattamento di fine rapporto previsto dalla Legge n. 297/1982.

Classificazione del personale

Il sistema di classificazione è articolato in 4 aree:

1. Servizi Ausiliari alla Sicurezza – Accoglienza – Monitoraggio Aree
2. Servizi Investigativi – Controllo attività di intrattenimento e spettacolo – Steward eventi sportivi
3. Steward e Hostess congressuali o fieristici
4. Safety – Antincendio, Primo Soccorso, Gestione Emergenze

I livelli previsti sono: Quadri, 1, 2, 3, 4, 5, 6I.

Altri istituti rilevanti

Mensilità aggiuntiva

• prevista 13ª mensilità

Diritto allo studio

• fino a 150 ore pro capite nel triennio, alle condizioni contrattuali previste

Assemblee sindacali

• fino a 10 ore annue retribuite nelle aziende con più di 15 dipendenti

Cambio appalto

Il contratto contiene una disciplina specifica sul cambio appalto, con procedura di informazione sindacale e criteri di passaggio del personale all'impresa subentrante.

Osservazioni finali di sintesi

Il CCNL si caratterizza per:

• una forte attenzione alla flessibilità organizzativa del settore;
• la previsione di un livello di ingresso 6I per favorire l'occupazione iniziale;
• l'introduzione di una indennità di presenza oraria di rilievo economico pratico;
• tabelle retributive differenziate per i regimi di 40, 42 e 45 ore settimanali;
• una disciplina ampia su stagionalità, somministrazione, apprendistato e cambio appalto;
• l'integrazione economica elevata in caso di malattia, infortunio e maternità.