Cassazione Civile, Sentenza n. 32938/2021 del 09/11/2021

Esito

La controversia

La controversia riguarda la richiesta di oscuramento di contenuti online; la questione centrale è il bilanciamento tra il diritto alla protezione dei dati e alla reputazione del ricorrente e il diritto di informazione/libera manifestazione del pensiero del resistente. Si valutano anche la pertinenza e l'eccessività della misura, l'interesse pubblico dei contenuti e l'efficacia tecnica dell'oscuramento richiesto

Norme richiamate

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

  Riconosciuto il diritto alla cancellazione/limitazione del trattamento e la necessità di bilanciarlo con la libertà di espressione; applicazione possibile in via cautelare per proteggere diritti fondamentali in attesa della decisione definitiva

• Costituzione italiana, art.21

  Richiamato il principio della libertà di manifestazione del pensiero come limite da contemperare con il diritto alla protezione della reputazione e alla riservatezza

• D.lgs. 196/2003 (Codice privacy) e modifiche

  Principi di necessità e proporzionalità del trattamento e obbligo di adottare misure tecniche adeguate; funge da quadro normativo nazionale per le misure di oscuramento

Massime di principio

• In richieste di oscuramento occorre sempre bilanciare diritto alla riservatezza/diritto all'oblio e libertà di informazione; la valutazione è caso per caso
• I giudici possono concedere misure cautelari temporanee quando ricorrano urgenza e rischio di danno grave, in attesa della decisione nel merito
• La proporzionalità dell'intervento è cruciale: preferire misure meno invasive (deindicizzazione, oscuramento parziale, limitazione geografica) rispetto alla cancellazione totale quando possibile
• È necessario valutare l'interesse pubblico del contenuto e il ruolo del soggetto (personaggio pubblico vs privato): maggiore è l'interesse pubblico, più difficile ottenere l'oscuramento
• La prova del danno e della pertinenza dei contenuti è a carico del ricorrente; documentazione e argomentazione specifica aumentano le possibilità di successo
• Le piattaforme possono essere chiamate a collaborare tecnicamente, ma l'ordine di oscuramento deve rispettare procedure e garanzie processuali