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CCNL

CCNL Centro Elaborazione Dati - C.E.D. (Ugl - Assoced)

CCNLH601

Sintesi

Generata da Trovanorma sul testo ufficiale

Validità

Dal 1 set 2025 al 31 ago 2028

Parti stipulanti

SindacatiUGL TerziarioUGL
Datori di lavoroASSOCEDLAITCONFTERZIARIO

Sfera di applicazione

Il contratto si applica, su tutto il territorio nazionale, ai lavoratori dipendenti dei Centri Elaborazione Dati (C.E.D.), delle imprese ICT, delle professioni digitali e delle S.T.P. Comprende, tra gli altri, centri elaborazione dati contabili, cedolini paghe, data entry, servizi per amministrazioni pubbliche, telemarketing, mailing e publishing, internet provider, customer care, call center, societ tra professionisti, studi di professionisti non organizzati in ordini e collegi, nonch imprese operanti nei settori tecnologie dell’informazione, telecomunicazioni, informatica, internet, sicurezza elettronica, hardware/software, progettazione e ingegnerizzazione di sistemi, consulenza, formazione, domotica, automazione di edifici, robotica e intrattenimento audiovisivo multimediale.

Inquadramento generale

Il CCNL disciplina il rapporto di lavoro dei dipendenti di Centri Elaborazione Dati, imprese ICT, professioni digitali e S.T.P.

Validit�: dal 01/09/2025 al 31/08/2028.

Il contratto si applica in modo unitario su tutto il territorio nazionale e riguarda sia i rapporti a tempo indeterminato sia, per quanto compatibili, le principali tipologie flessibili previste dal CCNL e dalla legge.

Ambito di applicazione

Rientrano nella sfera applicativa, tra gli altri:

  • Centri elaborazione dati contabili, paghe, data entry;
  • CED per PA, commercio, artigianato, telemarketing, mailing e publishing;
  • Internet provider, customer care, call center;
  • Societ� tra professionisti e studi professionali non ordinistici;
  • Imprese dei settori ICT, telecomunicazioni, informatica, internet, sicurezza elettronica;
  • Imprese di produzione/importazione hardware e software, progettazione e ingegnerizzazione di sistemi, consulenza e formazione;
  • Attivit� di domotica, automazione edifici, robotica, servizi digitali e multimediali.

Durata e mensilit�

  • Orario normale: 40 ore settimanali
  • Orario discontinui: 45 ore settimanali
  • Divisore orario: 173
  • Divisore giornaliero: 26
  • Mensilit�: 14

Parti firmatarie

Datori di lavoro

  • ASSOCED
  • LAIT
  • con assistenza di CONFTERZIARIO

Organizzazioni sindacali

  • UGL Terziario
  • con assistenza di UGL

Trattamento economico

Minimi tabellari mensili

Di seguito i minimi retributivi mensili lordi previsti dal rinnovo 28/07/2025.

Livello01/09/202501/06/202601/03/202701/01/2028
Quadri di direzione€ 2.969,23€ 3.041,65€ 3.114,07€ 3.186,49
Quadri€ 2.698,46€ 2.764,28€ 2.830,09€ 2.895,91
1° livello€ 2.316,80€ 2.373,31€ 2.429,81€ 2.486,32
2° livello€ 2.074,17€ 2.124,76€ 2.175,35€ 2.225,94
3° livello Super€ 1.988,66€ 2.037,17€ 2.085,67€ 2.134,17
3° livello€ 1.861,71€ 1.907,12€ 1.952,52€ 1.997,93
4° livello€ 1.732,26€ 1.774,51€ 1.816,76€ 1.859,01
5° livello€ 1.649,30€ 1.689,53€ 1.729,75€ 1.769,98
6° livello€ 1.392,83€ 1.426,80€ 1.460,77€ 1.494,74

Scatti di anzianit�

L’istituto degli scatti di anzianit� è abrogato dal 01/01/2019. Continua tuttavia ad applicarsi solo al personale gi� in forza al 31/12/2018.

Sono previsti 5 scatti biennali dei seguenti importi:

LivelloImporto scatto biennale
Quadri di direzione€ 52,00
Quadri€ 47,00
1° livello€ 44,00
2° livello€ 40,00
3° livello Super€ 36,00
3° livello€ 33,00
4° livello€ 30,00
5° livello€ 27,00
6° livello€ 24,00

Indennit� di funzione quadri

Spetta per 14 mensilit�.

Livello01/09/202501/09/202601/09/2027
Quadri di direzione€ 287,00€ 296,00€ 306,00
Quadri€ 250,00€ 258,00€ 266,00

E.D.R. per omissione contribuzione bilateralit� / EASI

Gli importi sono dovuti per 14 mensilit� dal datore che ometta il versamento:

VoceImporto mensile
E.D.R. omissione bilateralit� EBCE€ 30,00
E.D.R. omissione EASI€ 40,00

Una tantum

A copertura del periodo 01/04/2025 - 31/08/2025, ai lavoratori in forza alla decorrenza del rinnovo spetta una somma forfettaria da erogare con la retribuzione di settembre 2025.

LivelliImporto
Quadri di direzione, Quadri, 1° e 2° livello€ 120,00 lordi
3° Super, 3°, 4°, 5° e 6° livello€ 80,00 lordi

Caratteristiche:

  • riproporzionata per part-time;
  • commisurata all’anzianit� di servizio maturata nel periodo;
  • non utile ai fini di istituti contrattuali, legali e TFR.

Flexible benefits

Dal 2025 le aziende devono attribuire piani e strumenti di flexible benefits del valore di:

AnnoImporto
2025€ 180,00
2026€ 180,00
2027€ 180,00

Condizioni principali:

  • da erogare entro settembre di ciascun anno;
  • spettano ai lavoratori, superato il periodo di prova:
    • a tempo indeterminato in forza al 01/01 oppure assunti entro il 31/08;
    • a tempo determinato con almeno 3 mesi di anzianit� anche non continuativi nell’anno;
  • esclusi i lavoratori in aspettativa non retribuita o non indennizzata nel periodo 01/01-31/12;
  • non riproporzionabili per i part-time;
  • esclusi dalla base di calcolo del TFR;
  • riconosciuti una sola volta nel periodo di competenza anche in caso di pi� rapporti nella stessa azienda.

Ticket mensa

Per aziende con pi� di 10 dipendenti, incluse quelle che non abbiano attivato il servizio mensa:

  • € 8,00 giornalieri come indennit� sostitutiva del servizio mensa;
  • spetta ai dipendenti il cui orario preveda pausa pranzo o prestazione suddivisa in due parti;
  • spetta anche in smart working;
  • corrisposta per 12 mensilit� o pro rata.

Non spetta in caso di:

  • malattia;
  • infortunio;
  • ferie;
  • permessi;
  • recuperi;
  • aspettativa;
  • maternità;
  • sospensione disciplinare.

Indennit� di reperibilit�

Il dipendente reperibile deve essere compensato con una delle seguenti modalit�:

  • 10% della retribuzione di fatto per i dipendenti continuativamente reperibili;
  • 15% della retribuzione oraria per disponibilit� alla reperibilit� fino a 6 settimane annue.

L’intervento effettivo in reperibilit� si paga come lavoro straordinario.

Trasferta

In caso di missione temporanea spettano:

  • rimborso spese viaggio;
  • rimborso trasporto bagaglio;
  • rimborso spese sostenute nell’interesse aziendale;
  • diaria non inferiore al doppio della quota giornaliera della retribuzione di fatto.

Se non c’� pernottamento fuori sede, la diaria è ridotta di 1/3. Per missioni superiori al mese o abituali, diaria ridotta del 10%.

Indennit� valori

Per lavoratori cui venga affidata, senza continuit�, la conservazione o il trasporto di valori superiori a € 250,00:

  • indennit� pari allo 0,1% del valore consegnato.

Spetta nei CED con pi� di 10 dipendenti; per quelli con meno di 10 dipendenti, rinvio alla contrattazione integrativa.

Orario di lavoro, flessibilit� e maggiorazioni

Orario normale e flessibilit�

  • 40 ore settimanali;
  • per i discontinui: 45 ore settimanali;
  • banca ore prevista dal CCNL.

Flessibilit� ordinaria

Possibile superare l’orario contrattuale fino a:

  • 44 ore settimanali
  • per un massimo di 16 settimane

con pari recupero nel corso dell’anno.

Flessibilit� aggiuntiva

A livello di secondo livello si pu� arrivare fino a:

  • 48 ore settimanali
  • per un massimo di 24 settimane

In assenza di contrattazione di secondo livello, l’azienda pu� attivarla previa comunicazione a EBCE, riconoscendo un incremento dei permessi retribuiti di 30 minuti per ciascuna settimana di superamento.

Straordinario

Limite annuo: 250 ore.

TipologiaMaggiorazione
Diurno dalla 41ª alla 48ª ora settimanale15%
Diurno oltre la 48ª ora settimanale20%
Notturno (24:00 - 6:00)50%
Festivo30%

Lavoro festivo, domenicale e riposo settimanale

IstitutoMaggiorazione
Lavoro festivo30%
Lavoro nel giorno di riposo settimanale30%
Lavoro domenicale per preposti alla direzione dalla 13ª domenica annua30%

Lavoro a turni

TipologiaMaggiorazione
Tutti i lavoratori a turni15% della retribuzione di fatto
Turno fisso notturno e/o festivo25% della retribuzione di fatto

Lavoro notturno

Il lavoro notturno ordinario è vietato, salvo i CED ad organizzazione industriale con lavoro a turni.

Classificazione del personale

Il personale è inquadrato in:

  • Quadri di direzione
  • Quadri
  • 1° livello
  • 2° livello
  • 3° livello Super
  • 3° livello
  • 4° livello
  • 5° livello
  • 6° livello

Il rinnovo 2025 amplia e aggiorna i profili professionali, introducendo anche figure in ambito:

  • IA e Blockchain (es. Data Scientist / AI Engineer, Machine Learning Specialist, AI Solution Architect, Blockchain Developer, Prompt Engineer);
  • Privacy e trattamento dati personali (es. DPO, Manager Privacy, Specialista Privacy, Privacy Auditor, Referente Privacy, Responsabile del trattamento).

Periodo di prova

LivelloDurata
Quadri e 1° livello180 giorni di calendario
2° e 3° Super60 giorni di lavoro effettivo
3° e 4° livello45 giorni di lavoro effettivo
5° e 6° livello30 giorni di lavoro effettivo

Ferie, permessi e festivit�

Ferie

  • 26 giorni lavorativi annui
  • la settimana, ai fini del computo, è considerata sempre di 6 giorni lavorativi.

Permessi ed ex festivit�

IstitutoOre annue
Festivit� soppresse32
ROL ordinari56
Totale ordinario88
Personale gi� in forza al 31/12/2018 in aziende oltre 15 dipendenti104

Festivit�

Sono quelle di legge e il Santo Patrono. Se la festivit� coincide con la domenica, spetta un ulteriore importo pari alla quota giornaliera della retribuzione di fatto. Per il 4 novembre si applica lo stesso trattamento delle festivit� cadenti di domenica.

Congedo matrimoniale

  • 15 giorni di calendario.

Permessi per lutto / grave infermit�

  • 3 giorni complessivi annui nei casi previsti dalla legge e dal CCNL.

Diritto allo studio

Previsti permessi retribuiti e strumenti di sostegno nei limiti del CCNL.

Malattia, infortunio, maternit�

Periodo di comporto

Per malattia e infortunio, considerati cumulativamente:

  • 180 giorni in un anno solare.

Trattamento economico di malattia

Per i primi 3 giorni di carenza, a carico datore di lavoro per anno solare:

  • 100% della retribuzione per i primi 3 eventi di malattia;
  • 50% per il 4° e 5° evento;
  • nessuna indennit� dal 6° evento in poi.

Per i giorni successivi:

PeriodoTrattamento
Dal 4° al 20° giornointegrazione fino al 75%
Dal 21° giorno in poiintegrazione fino al 100%

Trattamento economico di infortunio

PeriodoTrattamento
Giorno dell’infortunio100% quota giornaliera
Primi 3 giorni successivi60%
Dal 4° giorno in poiintegrazione fino al 75%

Maternit�

Si applica la normativa di legge. Il CCNL prevede che per le festivit� cadenti nel periodo di maternit� il datore integri fino al 100% della quota giornaliera della retribuzione di fatto.

Donne vittime di violenza

Si applica la normativa di legge; il CCNL richiama il diritto di astensione per un periodo massimo di 3 mesi per motivi connessi al percorso di protezione.

Rapporto a tempo determinato

Durata e causali

  • fino a 12 mesi anche senza causale;
  • fino a 24 mesi solo in presenza delle causali di legge o di quelle individuate dal CCNL.

Le principali causali contrattuali riguardano:

  • digitalizzazione, innovazione e competitivit�;
  • start-up e PMI innovative;
  • riconversione dei processi produttivi;
  • progetti per il lavoro femminile e riduzione del gender gap;
  • occupazione giovanile e reinserimento over 50;
  • picchi di attivit� e commesse eccezionali;
  • progetti temporanei e attivazione/modernizzazione di processi;
  • migrazioni software e cambi di sistemi informatici;
  • lancio di nuovi prodotti/servizi.

Proroghe, rinnovi e limiti

  • massimo 4 proroghe in 24 mesi;
  • superata la quinta proroga: trasformazione a tempo indeterminato;
  • durata complessiva massimo 24 mesi, salvo ulteriore contratto assistito presso ITL per massimo 12 mesi.

Limiti quantitativi

Base di computoNumero massimo contratti a termine
0-43
5-94
10-205
Oltre 2030%

Esclusioni dai limiti

Esenti, tra gli altri:

  • sostituzione di lavoratori assenti;
  • lavoratori over 50;
  • attivit� stagionali;
  • start-up innovative nei limiti di legge;
  • avvio di nuove attivit�.

Diritto di precedenza

Nelle assunzioni a tempo indeterminato entro 12 mesi per le stesse mansioni. Matura se il lavoratore ha svolto attivit� per oltre 6 mesi e manifesta volont� scritta entro 6 mesi dalla cessazione. Si estingue entro 1 anno dalla cessazione.

Contratti a termine per studenti

Possibili contratti da 6 a 14 settimane di effettivo lavoro per studenti universitari o delle scuole secondarie superiori.

Lavoro stagionale

Il rinnovo 2025 valorizza in modo espresso la stagionalit� delle campagne fiscali/previdenziali di CAF, CED e tributaristi, normalmente concentrate tra gennaio e settembre.

Somministrazione

Somministrazione a tempo determinato

Il numero di lavoratori a termine e in somministrazione a termine non pu� superare complessivamente il 40% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza al 01/01.

Esenzioni dai limiti per le ipotesi di legge, inclusi:

  • lavoratori ex art. 23, comma 2, D.Lgs. 81/2015;
  • lavoratori ex L. 223/1991;
  • soggetti assunti dal somministratore a tempo indeterminato;
  • disoccupati da almeno 6 mesi con ammortizzatori sociali;
  • lavoratori svantaggiati o molto svantaggiati.

Somministrazione a tempo indeterminato

  • limite del 30% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza presso l’utilizzatore;
  • esclusi dal computo i somministrati assunti in apprendistato.

Apprendistato professionalizzante

Livelli interessati

Ammesso per i livelli:

  • 2°
  • 3° Super
  • 3°
  • 4°
  • 5°

Durata

Livello finaleDurata
2°36 mesi
3° Super36 mesi
3°36 mesi
4°36 mesi
5°24 mesi

Inquadramento economico

  • prima met�: 2 livelli sotto quello finale;
  • seconda met�: 1 livello sotto;
  • per il 5° livello: inquadramento al 6° livello per tutta la durata.

Limiti numerici

  • aziende con almeno 10 dipendenti: 3 apprendisti ogni 2 qualificati;
  • aziende con meno di 10 dipendenti: 1 a 1;
  • aziende con meno di 3 qualificati: massimo 3 apprendisti.

Part-time

Principi generali

  • trattamento economico e normativo riproporzionato;
  • prestazione giornaliera fino a 4 ore non frazionabile.

Lavoro supplementare

Massimo 50% delle ore concordate.

TipologiaMaggiorazione
Supplementare feriale diurno15%
Supplementare festivo30%
Supplementare notturno50%

Clausole elastiche e flessibili

Le ore prestate in attuazione di tali clausole sono maggiorate del 15%.

Part-time speciale Quadri

  • minimo 16 ore mensili.

Salario d’ingresso / sostegno all’occupazione

Il CCNL consente l’applicazione di un salario di ingresso per i profili inquadrabili nei livelli 2°, 3° Super, 3°, 4° e 5°.

Tempo indeterminato

Per lavoratori:

  • senza specializzazione pregressa;
  • con pi� di 50 anni;
  • inoccupati o disoccupati di lunga durata, esclusi gli apprendistabili.

Retribuzione:

  • fino a 2 livelli inferiori per i primi 18 mesi;
  • 1 livello inferiore per i successivi 12 mesi.

Per mansioni del 5° livello: retribuzione del 6° livello per 30 mesi.

Tempo determinato

Per lavoratori svantaggiati o molto svantaggiati con contratto massimo 12 mesi, non prorogabile e non rinnovabile.

Retribuzione:

  • fino a 2 livelli inferiori per i primi 6 mesi;
  • 1 livello inferiore per i successivi 6 mesi.

Per mansioni del 5° livello: retribuzione del 6° livello per 12 mesi. In caso di trasformazione a tempo indeterminato, il trattamento ridotto del 10% si estende per ulteriori 12 mesi.

Preavviso

Licenziamento

LivelloFino a 5 anniOltre 5 fino a 10 anniOltre 10 anni
Quadri e 1° livello60 gg90 gg120 gg
2° e 3° Super45 gg60 gg90 gg
3° e 4° livello30 gg45 gg60 gg
5° e 6° livello20 gg30 gg45 gg

Dimissioni

LivelloFino a 5 anniOltre 5 fino a 10 anniOltre 10 anni
Quadri e 1° livello60 gg90 gg120 gg
2° e 3° Super45 gg60 gg90 gg
3° e 4° livello30 gg45 gg60 gg
5° e 6° livello20 gg30 gg45 gg

TFR

Si applica la disciplina della L. 297/1982.

Sono esclusi dalla retribuzione utile TFR, tra gli altri:

  • rimborsi spese;
  • una tantum occasionali;
  • straordinario e lavoro festivo;
  • indennit� sostitutiva del preavviso;
  • indennit� sostitutiva ferie;
  • indennit� di trasferta e diarie non continuative;
  • prestazioni in natura con corrispettivo a carico del lavoratore;
  • elementi esclusi dalla contrattazione integrativa.

Bilateralit�, sanità integrativa e previdenza complementare

EBCE

Dal 01/09/2025 la contribuzione EBCE è fissata in:

  • € 15,00 mensili per 12 mensilit�
    • € 11,00 a carico datore
    • € 4,00 a carico lavoratore

In caso di omissione:

  • E.D.R. di € 30,00 mensili per 14 mensilit�.

Fondo EASI

Dal 01/10/2025 il contributo annuale per ciascun lavoratore iscritto è:

  • € 234,00 annui, suddivisi in 12 rate mensili
    • € 17,00 a carico datore
    • € 2,50 a carico lavoratore

In caso di omissione:

  • E.D.R. di € 40,00 per 14 mensilit�, utile ai fini degli istituti contrattuali, incluso TFR.

Previdenza complementare

Il CCNL richiama il Fondo pensione aperto "Il Mio Domani".

Contribuzione prevista per aderenti:

  • 1,55% a carico azienda;
  • 0,55% a carico lavoratore;
  • possibile conferimento TFR in maturazione, almeno 30%.

Smart working

Il CCNL disciplina il lavoro agile come modalit� flessibile di esecuzione della prestazione, distinta dal telelavoro.

Punti principali:

  • accordo individuale scritto;
  • normalmente fino a 12 giornate al mese non frazionabili, salvo diverso accordo;
  • di norma solo in fascia 06:00-22:00;
  • escluso, di norma, il ricorso allo straordinario nelle giornate di smart working;
  • riconosciuto il diritto alla disconnessione;
  • priorit� nelle richieste per lavoratori con figli fino a 12 anni o disabili, lavoratori disabili gravi e caregiver, secondo legge;
  • ticket mensa spettante anche in smart working.

Formazione

Il rinnovo 2025 valorizza la formazione obbligatoria di profilo, con un monte di 24 ore complessive nella vigenza contrattuale, a carico azienda, per favorire aggiornamento e occupabilit� in un settore ad alta obsolescenza delle competenze.

Accordi e rinnovi

CCNL 13/12/2018Accordo quadro 04/04/2019Accordo di rinnovo 09/03/2022Accordo di rinnovo 28/07/2025Testo consolidato del CCNL 13/12/2018

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