Circolare numero 149 del 22-11-2011
Premessa Aspetti procedurali 1. Presentazione della domanda tramite Servizio Web 2. Presentazione della domanda tramite Patronato 3. Presentazione della domanda tramite Contact Center 4. Periodo transitorio. Esclusività del canale telematico 5. Istruzioni per gli operatori di Sede.
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialeLa circolare disciplina l’attivazione, dal 1° gennaio 2012, della presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per i Piccoli Coltivatori Diretti. Indica i canali disponibili per cittadini, patronati e Contact Center, descrive le principali funzionalità del servizio web e le informazioni richieste nella compilazione della domanda. Prevede inoltre un periodo transitorio fino al 31 gennaio 2012, durante il quale restano valide anche le modalità tradizionali di presentazione, prima dell’esclusività del canale telematico.
Presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per i Piccoli Coltivatori Diretti dal 1° gennaio 2012
Presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per i Piccoli Coltivatori Diretti
La circolare disciplina l’avvio della presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per i Piccoli Coltivatori Diretti, in attuazione del processo di estensione dei servizi online dell’INPS. Dal 1° gennaio 2012 la domanda può essere trasmessa tramite web, patronato o Contact Center, con un periodo transitorio iniziale durante il quale restano valide anche le modalità tradizionali.
Quadro generale e decorrenze
La circolare richiama il percorso avviato con le precedenti disposizioni sull’estensione dei servizi telematici e precisa che, per questa prestazione, l’uso del canale telematico decorre dal 1° gennaio 2012. È tuttavia previsto un periodo di adattamento fino al 31 gennaio 2012, nel quale le domande presentate con i canali ordinari continuano a produrre effetti giuridici validi. Terminato tale periodo, la trasmissione telematica diventa esclusiva.
Canali di presentazione della domanda
Le domande possono essere inoltrate attraverso tre canali:
- WEB: accesso diretto del cittadino al portale INPS, tramite PIN, nel servizio "Invio OnLine di Domande di prestazioni a Sostegno del reddito", funzione "AF Piccoli Coltivatori Diretti".
- Patronati: mediante i servizi telematici messi a disposizione degli intermediari.
- Contact Center: tramite il numero verde 803.164, riservato agli utenti muniti di PIN dispositivo.
Presentazione tramite web
Per utilizzare il servizio online il cittadino deve essere in possesso del PIN di autenticazione a carattere dispositivo, come previsto dalla circolare n. 50 del 15 marzo 2011. Il percorso di accesso è indicato all’interno della sezione "Servizi online" del sito INPS e il manuale operativo è disponibile nella stessa area.
Il servizio offre tre funzionalità principali:
- Informazioni, con scheda informativa sulla prestazione;
- Invio domanda, per compilare e trasmettere telematicamente la richiesta;
- Consultazione domande, per visualizzare le domande già inviate o ancora in bozza.
La compilazione avviene per pannelli successivi. Alcuni dati sono acquisiti automaticamente dai sistemi INPS, altri devono essere inseriti dal richiedente e confermati al termine. Ad ogni sezione i dati vengono salvati, così che la domanda possa essere ripresa in un secondo momento; fino alla conferma finale resta nello stato di "bozza".
Contenuto della domanda e sezioni di compilazione
La domanda è articolata in più sezioni.
Dati del richiedente
I dati anagrafici risultano precompilati dalla procedura, mentre lo stato civile deve essere inserito dal cittadino. È possibile confermare l’indirizzo di residenza oppure indicare un domicilio diverso per le comunicazioni. Il periodo richiesto non può superare l’anno solare.
Il richiedente deve inoltre indicare obbligatoriamente almeno un recapito tra:
- numero di telefono fisso;
- numero di cellulare;
- indirizzo e-mail.
Sono richiesti anche i dati lavorativi, poiché il richiedente deve risultare iscritto negli elenchi dei lavoratori agricoli. Nella stessa sezione deve essere resa la dichiarazione sui redditi conseguiti nei due anni precedenti la domanda.
Composizione del nucleo familiare e beneficiari
In questa sezione vanno indicati i componenti del nucleo, compreso il coniuge se lo stato civile lo richiede, e i beneficiari dell’assegno, compresi il coniuge ed eventuali ascendenti.
Il codice fiscale attiva la ricerca automatica in ARCA, con precompilazione dei campi disponibili. Se il soggetto non risulta presente in ARCA, il cittadino deve completare o correggere i dati mancanti. Per alcune categorie di beneficiari sono previste dichiarazioni aggiuntive.
Per ciascun familiare indicato come componente del nucleo o beneficiario devono essere acquisiti:
- i redditi mensili eventualmente percepiti nell’anno della domanda;
- i redditi annuali riferiti ai due anni precedenti.
Dichiarazione di responsabilità
La sezione relativa alla dichiarazione di responsabilità del richiedente è obbligatoria e deve essere compilata integralmente.
Dati di pagamento
Il richiedente deve indicare la modalità di pagamento. In caso di accredito su conto corrente, deve essere fornito l’IBAN del conto sul quale accreditare l’assegno. In caso di bonifico postale, è possibile indicare un’eventuale domiciliazione diversa dalla residenza.
Riepilogo e invio
Prima dell’invio viene mostrato un riepilogo di tutti i dati inseriti. Una volta confermati, la domanda viene automaticamente inviata e protocollata. Il richiedente può quindi stampare:
- la ricevuta di presentazione della domanda;
- il modello Prest/Agr 21 TP AF (Cod. SR76) compilato.
Consultazione delle domande
La funzione di consultazione consente al cittadino di visualizzare l’elenco delle domande già inviate e di quelle ancora da inviare. Da questa area è possibile:
- ristampare il dettaglio delle domande già protocollate;
- ristampare la ricevuta di invio;
- visualizzare una domanda in bozza;
- completare la compilazione e procedere all’invio.
Presentazione tramite patronato e Contact Center
La domanda può essere trasmessa anche tramite patronato, che utilizza i propri servizi telematici per acquisire i dati richiesti. Il Contact Center è disponibile al numero verde 803.164, ma solo per utenti dotati di PIN dispositivo.
Indicazioni per le Sedi
La circolare non dettaglia istruzioni operative per gli operatori di sede, precisando soltanto che le specifiche indicazioni saranno diffuse tramite i consueti canali di messaggistica interna dell’Istituto.
Punti principali
Avvio della presentazione telematica
Dal 1° gennaio 2012 viene attivata la modalità telematica per la presentazione delle domande di Assegni Familiari ai Piccoli Coltivatori Diretti, in coerenza con il processo di graduale utilizzo del canale telematico già previsto dalle precedenti determinazioni e circolari INPS.
Canali di presentazione della domanda
Le domande possono essere presentate tramite: portale web INPS, con accesso del cittadino munito di PIN; patronati, mediante i servizi telematici a loro disposizione; Contact Center, chiamando il numero verde 803.164, per utenti dotati di PIN dispositivo.
Periodo transitorio e obbligo del canale telematico
Per informare i beneficiari è previsto un periodo transitorio durante il quale continuano a essere accettate anche le modalità tradizionali. Nella fase iniziale il termine transitorio è fissato al 31 gennaio 2012; dopo tale data, le domande dovranno essere presentate esclusivamente per via telematica.
Funzionalità del servizio web
Il servizio online consente di consultare le informazioni sulla prestazione, compilare e inviare la domanda, e consultare le domande già presentate o in bozza. Il manuale operativo è disponibile online nella medesima sezione del sito INPS.
Contenuti della domanda e dati richiesti
La compilazione avviene per sezioni: dati del richiedente, composizione del nucleo familiare e beneficiari, dichiarazione di responsabilità, dati di pagamento e riepilogo finale. Sono previsti il prelievo automatico di alcuni dati già in possesso dell’Istituto, l’inserimento manuale di altri dati e la conferma finale per l’invio; senza conferma la domanda resta in bozza.
Requisiti e informazioni da indicare
Il richiedente deve possedere PIN dispositivo per l’accesso web e tramite Contact Center. Devono essere inseriti lo stato civile, l’eventuale domicilio diverso dalla residenza, almeno un recapito telefonico o e-mail, i dati lavorativi con iscrizione negli elenchi dei lavoratori agricoli, la dichiarazione dei redditi dei due anni precedenti, i dati dei componenti del nucleo e dei beneficiari, eventuali dichiarazioni aggiuntive, i redditi mensili dell’anno di domanda e i redditi annuali dei due anni precedenti.
Modalità di pagamento e protocollazione
Nella sezione dedicata il cittadino deve scegliere la modalità di pagamento e, in caso di accredito su conto corrente, indicare l’IBAN; per il bonifico postale può indicare una domiciliazione diversa dalla residenza. Dopo la conferma dei dati la domanda viene inviata e protocollata automaticamente, con possibilità di stampare la ricevuta e il modello Prest/Agr 21 TP AF (Cod. SR76).
Istruzioni per gli operatori di sede
Le specifiche istruzioni operative per le Sedi saranno comunicate attraverso i consueti canali interni di messaggistica dell’Istituto.
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