Cassazione Civile, Sentenza n. 22089/2021 del 02/08/2021

Esito

La controversia

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Massime di principio

• Valutare urgenza e proporzionalità: l'oscuramento dovrebbe essere disposto solo se sussiste un rischio concreto e immediato di danno grave e se la misura è proporzionata rispetto all'obiettivo perseguito.
• Verificare la base normativa e la competenza: occorre una norma che autorizzi l'oscuramento e va accertato quale autorità (giudiziaria, amministrativa o provider) abbia la competenza a ordinarlo.
• Bilanciamento dei diritti fondamentali: l'operatore che decide deve bilanciare il diritto alla protezione della reputazione e della privacy con la libertà di espressione e di informazione.
• Motivazione e diritto di difesa: le decisioni di oscuramento devono essere adeguatamente motivate e, salvo eccezioni, le parti interessate devono poter essere informate e difendersi.
• Applicare misure meno intrusive: prima di un oscuramento totale considerare rimedi meno invasivi (rimozione selettiva, limitazione temporale, mascheramento parziale).
• Verificare la fattibilità tecnica e l'impatto sui provider: accertare il carattere tecnico dell'oscuramento, i costi e le eventuali conseguenze sui servizi e sugli utenti.
• Prevedere meccanismi di riesame e ricorso: deve esistere la possibilità di impugnare la misura e di ottenere una revisione tempestiva.
• Tutela dei dati personali: rispettare i principi di minimizzazione, conservazione limitata e sicurezza dei dati coinvolti nell'operazione di oscuramento.
• Trasparenza e documentazione: documentare il procedimento e, quando possibile, pubblicare linee guida per garantire coerenza nelle decisioni future.