Cassazione Civile, Sentenza n. 22285/2023 del 25/07/2023

Esito

La controversia

La questione riguarda una decisione di oscuramento di contenuti in fase di valutazione: ossia se e come oscurare/rimuovere contenuti (es. su piattaforma online o sito web). In genere vengono valutati elementi quali la natura del contenuto (illecito penale, illecito civile o legittima espressione), l'urgenza della misura, l'esistenza di una richiesta formale da parte del titolare del diritto o di un'Autorità giudiziaria/amministrativa, la posizione e i doveri del prestatore di servizi (hosting/provider), e il bilanciamento tra libertà di espressione e altri diritti (privacy, reputazione, proprietà intellettuale). Senza il testo della sentenza non è possibile ricostruire i fatti specifici né le argomentazioni giuridiche usate dalla corte.

Massime di principio

• Verificare l'origine della richiesta di oscuramento: ordine giudiziario/autorità amministrativa ha valore vincolante, comunicazione privata del titolare del diritto richiede valutazione e possibile intervento "expeditiously" del provider secondo il regime di responsabilità previsto per gli host
• Applicare il principio di proporzionalità: l'oscuramento deve essere necessario e proporzionato rispetto al danno che si intende evitare; preferire misure meno invasive quando possibili (es. deindicizzazione, limitazione di visibilità)
• Bilanciare diritti fondamentali: valutare libertà di espressione e diritto all'informazione rispetto a diritti alla privacy, reputazione e proprietà intellettuale; la mera offensività non sempre giustifica oscuramento
• Standard probatorio: spesso è richiesto un presupposto di illiceità almeno probabile (prima facie) per adottare misure cautelari di oscuramento; mancanza di prova può portare al rigetto della richiesta
• Ruolo del provider: se previsto dalla normativa, il provider che riceve una notifica deve valutare e, se necessario, agire tempestivamente per rimuovere o disabilitare l'accesso per mantenere limitata la propria responsabilità
• Misure temporanee e rimedi: l'oscuramento può essere disposto in via cautelare e soggetto a successivo controllo giurisdizionale; prevedere procedure di reclamo/contestazione e, se ingiustificato, restituzione del contenuto e possibili risarcimenti
• Trasparenza e motivazione: le decisioni di oscuramento devono essere motivate e documentate per consentire la verifica e l'eventuale tutela giurisdizionale
• Necessità di istruttoria: se la situazione è complessa o controversa, è preferibile un approfondimento istruttorio prima di ordinare misure invasive di oscuramento