Cassazione Civile, Sentenza n. 8628/2022 del 16/03/2022

La controversia

Richiesta di oscuramento di contenuti online. Il motivo preciso non è fornito dall'utente; in casi tipici le richieste di oscuramento sono mosse per presunta diffamazione, violazione della privacy/dati personali, violazione del diritto d'autore, contenuti illeciti o per motivi di ordine pubblico/ sicurezza

La decisione

Non determinabile senza il testo integrale della sentenza. In linea generale, gli esiti possibili sono: (a) accoglimento con ordine al gestore/ISP/hosting provider di rimuovere o oscurare il contenuto o al motore di ricerca di deindicizzarlo (spesso con misura provvisoria o definitiva); (b) rigetto della richiesta per prevalenza della libertà di espressione o per insufficienza probatoria; (c) accoglimento parziale con misure limitate nel tempo o su specifici URL. La decisione dipende da prova del danno, urgenza, proporzionalità e individuazione precisa dei contenuti

Massime di principio

• Il giudice valuta il bilanciamento tra diritto alla reputazione/alla privacy e libertà di manifestazione del pensiero: l'oscuramento può essere disposto solo se il contenuto è illecito e la misura è proporzionata
• Per ottenere un oscuramento è necessario identificare con precisione i contenuti (URL, screenshot, timestamp) e fornire prove del carattere illecito o del danno subito
• Spesso si ricorre a misure provvisorie (ordine urgente di oscuramento) quando sussiste pericolo imminente di danno grave e irreparabile; tali misure richiedono comunque una motivazione specifica e non possono essere automatiche
• L'obbligo è di regola rivolto al soggetto più efficace per rimuovere il contenuto (hosting provider, social network, motore di ricerca, ISP) e deve rispettare le regole di competenza e di giurisdizione
• Nel caso di dati personali il ricorrente può invocare anche il GDPR: il diritto all'oblio/deindicizzazione è valutato secondo interessi pubblici e attinenza storica dei dati
• La richiesta di oscuramento può essere respinta se il contenuto è di interesse pubblico, cronaca o esercizio legittimo del diritto di critica, salvo prova contraria di malizia o falsità
• È importante considerare rimedi alternativi (rettifica, rettifica pubblica, querela per diffamazione, azione per violazione del diritto d'autore) e la possibilità di misure calibrate (oscuramento parziale, restrizione accessi, deindicizzazione) invece della rimozione totale
• In fase preventiva raccogliere e conservare prove (log, copie, notifiche agli hosting) e notificare tempestivamente i provider aiuta la posizione del ricorrente
• Le decisioni giudiziarie devono indicare in modo motivato la durata e l'ambito dell'oscuramento: misure indefinite senza motivazione rischiano di essere annullate in sede di gravame