CCNL Portieri e Custodi (Confsal - Federproprietà)

Inquadramento generale

Il CCNL disciplina in modo unitario il rapporto di lavoro dei dipendenti da proprietari di fabbricati su tutto il territorio nazionale.

Validità

• Decorrenza: 01/01/2026
• Scadenza: 31/12/2028

Ambito di applicazione

Il contratto si applica ai dipendenti da proprietari di fabbricati, in particolare a:

• Profilo A: portieri
• Profilo B: pulitori, manutentori, conduttori di impianti
• Profilo C: lavoratori con funzioni amministrative
• Profilo D: lavoratori addetti a mansioni assistenziali o di ausilio al portiere

Sono esclusi i dipendenti degli studi degli amministratori di condominio.

Parti firmatarie

Datori di lavoro / associazioni firmatarie

• FEDERPROPRIETA'
• UPPI
• CONFAPPI (per adesione)

Organizzazioni sindacali

• FESICA-CONFSAL

Trattamento economico

Minimi retributivi dal 01/01/2026

Le retribuzioni indicate sono quelle risultanti dalla sintesi e dalle tabelle contrattuali. Per i profili A, C e D la paga è mensile; per i profili B è oraria.

Livello	Minimo mensile/orario	Scatto biennale	Indennità di funzione
A1 con alloggio	1.200,00 € mensili	9,50 €	-
A1 senza alloggio	1.200,00 € mensili	9,50 €	-
A2	1.360,00 € mensili	9,50 €	-
A3	1.360,00 € mensili	9,50 €	-
A4	1.200,00 € mensili	9,50 €	-
A5	1.290,00 € mensili	9,50 €	-
A6	1.290,00 € mensili	9,50 €	-
B1	7,70 € orari	0,10 € orari	-
B2	7,50 € orari	0,09 € orari	-
B3	7,50 € orari	0,09 € orari	-
B4	7,00 € orari	0,08 € orari	-
B5	7,30 € orari	0,07 € orari	-
C1	2.138,00 € mensili	20,00 €	165,00 € mensili
C2	1.819,00 € mensili	18,00 €	-
C3	1.595,00 € mensili	16,00 €	-
C4	1.345,00 € mensili	13,00 €	-
D1	1.300,00 € mensili	9,50 €	-
D2	1.276,00 € mensili	9,50 €	-

Nota: nel testo completo dell'art. 81 il valore dello scatto per il livello C1 è indicato a 21,00 €, ma la sintesi e la tabella iniziale riportano 20,00 €. In questa sintesi si privilegia il dato della sintesi fornita.

Una tantum

Per la vacanza contrattuale 2025 è prevista una una tantum di 500,00 € per tutte le categorie professionali, da corrispondere con la retribuzione di febbraio 2026, da riproporzionare all'orario di lavoro effettivo.

Mensilità, divisori e paga giornaliera

Istituto	Valore
Mensilità annue	13
Divisore giornaliero	26
Divisore orario A1 senza alloggio, A2	195
Divisore orario A1 con alloggio, A3	208
Divisore orario C	173

Scatti di anzianità

• Gli scatti sono biennali
• Numero massimo: 18 scatti

Indennità quadri

Ai lavoratori C1 - Quadri spetta una indennità di funzione di 165,00 € lordi mensili per 13 mensilità.

Indennità particolari

• Indennità sostitutiva riscaldamento per portieri con alloggio: 34,00 € mensili, solo per il periodo di accensione del riscaldamento, se l'alloggio ne è sprovvisto.
• Indennità di reperibilità per portieri con alloggio: se l'intervento supera 45 minuti, spetta 12,75 €.

Tabelle economiche integrative e indennità supplementari

Portieri profilo A1 (escluso il servizio di pulizia) - dal 01/01/2026

Voce	Importo
Per ogni 10 vani catastali o frazione superiore a 5, oltre i 50 vani	0,97 €
Per ogni ascensore o montacarichi	2,54 €
Per ogni scala oltre la prima	3,24 €
Per ogni citofono con centralino interno	2,19 €
Per ogni appartamento ad uso ufficio, ambulatorio, pensione che aggravi il lavoro	2,89 €
Pulizia scale: per ogni piano dal 6° compreso	3,98 €
Pulizia cortili, spazi e verde, piani pilotis e/o porticati oltre 300 mq, ogni 50 mq o frazione superiore a 25 mq	0,97 €
Pulizia e innaffiamento spazi a verde oltre 100 mq, ogni 50 mq o frazione superiore a 25 mq	0,97 €
Servizio di esazione sulle somme riscosse	0,50%
Conduzione caldaie a carbone, limitatamente al periodo di accensione	48,34 €
Conduzione impianti di riscaldamento e condizionamento a gasolio, limitatamente al periodo di accensione	30,64 €
Conduzione impianti di riscaldamento e condizionamento con o senza orologio, limitatamente al periodo di accensione	17,55 €
Ritiro e distribuzione raccomandate e pacchi per unità non abitativa	2,33 €
Ritiro e distribuzione raccomandate e pacchi per unità abitativa	1,50 €
Intervento su 1 ascensore	3,13 €
Intervento da 2 a 4 ascensori	5,60 €
Intervento da 5 ascensori in su	8,14 €
Apertura portone (solo con alloggio)	6,26 €
Chiusura portone (solo con alloggio)	6,26 €
Reperibilità (solo con alloggio)	12,75 €
Permessi retributivi annui	50 ore
Raccolta e movimentazione rifiuti	0,50 €
Lavatura bidoni	0,50 €
Trasporto rifiuti entro 50 m	1,00 €
Trasporto rifiuti all'isola di raccolta	1,50 €
Consegna/ritiro chiavi immobili locati per ogni unità abitativa	15,00 €

Portieri profili A2 e A3 (compreso il servizio di pulizia) - dal 01/01/2026

Voce	Importo
Per ogni 10 vani catastali o frazione superiore a 5, oltre i 50 vani	1,00 €
Per ogni ascensore o montacarichi	2,58 €
Per ogni scala oltre la prima	3,24 €
Per ogni citofono con centralino interno	2,60 €
Per ogni appartamento ad uso ufficio, ambulatorio, pensione che aggravi il lavoro	3,18 €
Pulizia scale: per ogni piano dal 6° compreso	3,95 €
Pulizia cortili, spazi e verde, piani pilotis e/o porticati oltre 300 mq, ogni 50 mq o frazione superiore a 25 mq	2,65 €
Pulizia e innaffiamento spazi a verde oltre 100 mq, ogni 50 mq o frazione superiore a 25 mq	2,65 €
Servizio di esazione sulle somme riscosse	0,50%
Conduzione caldaie a carbone, limitatamente al periodo di accensione	48,34 €
Conduzione impianti di riscaldamento e condizionamento a gasolio, limitatamente al periodo di accensione	30,64 €
Conduzione impianti di riscaldamento e condizionamento con o senza orologio, limitatamente al periodo di accensione	17,55 €
Ritiro e distribuzione raccomandate e pacchi per unità non abitativa	2,38 €
Ritiro e distribuzione raccomandate e pacchi per unità abitativa	1,50 €
Intervento su 1 ascensore	3,13 €
Intervento da 2 a 4 ascensori	5,60 €
Intervento da 5 ascensori in su	8,14 €
Indennità 2° ingresso	50,00 €
Ulteriori ingressi oltre il 2°	34,00 €
Apertura portone (solo con alloggio)	6,26 €
Chiusura portone (solo con alloggio)	6,26 €
Reperibilità (solo con alloggio)	12,75 €
Permessi retributivi annui	50 ore
Raccolta e movimentazione rifiuti	0,50 €
Lavatura bidoni	0,50 €
Trasporto rifiuti entro 50 m	1,00 €
Trasporto rifiuti all'isola di raccolta	1,50 €
Consegna/ritiro chiavi immobili locati per ogni unità abitativa	15,00 €

Portieri profili A4, A5 e A6 - dal 01/01/2026

Voce	A4	A5-A6
Minimo nazionale	1.200,00 €	1.290,00 €
Per ogni 10 vani catastali o frazione superiore a 5, oltre i 50 vani	1,00 €	1,00 €
Per ogni ascensore o montacarichi	2,58 €	2,58 €
Per ogni scala oltre la prima	3,24 €	3,24 €
Pulizia scale: per ogni piano dal 6° compreso	3,95 €	3,95 €
Pulizia cortili, spazi e verde oltre 300 mq, ogni 50 mq o frazione superiore a 25 mq	2,65 €	2,65 €
Pulizia e innaffiamento spazi a verde oltre 100 mq, ogni 50 mq o frazione superiore a 25 mq	2,65 €	2,65 €
Servizio di esazione	0,50%	0,50%
Conduzione caldaie a carbone	48,34 €	48,34 €
Conduzione impianti a gasolio	30,64 €	30,64 €
Conduzione impianti con o senza orologio	17,55 €	17,55 €
Ritiro/distribuzione raccomandate e pacchi per unità non abitativa	2,38 €	2,38 €
Ritiro/distribuzione raccomandate e pacchi per unità abitativa	1,50 €	1,50 €
Intervento su 1 ascensore	3,13 €	3,13 €
Intervento da 2 a 4 ascensori	-	5,60 €
Intervento da 5 ascensori in su	-	8,14 €
Apertura portone (solo con alloggio)	-	6,26 €
Chiusura portone (solo con alloggio)	-	6,26 €
Reperibilità (solo con alloggio)	12,75 €	12,75 €
Permessi retributivi annui	50 ore	50 ore
Raccolta e movimentazione rifiuti	0,50 €	0,50 €
Lavatura bidoni	0,50 €	0,50 €
Trasporto rifiuti entro 50 m	1,00 €	1,00 €
Trasporto rifiuti all'isola di raccolta	1,50 €	1,50 €
Consegna/ritiro chiavi immobili locati per unità abitativa	15,00 €	15,00 €

Orario di lavoro

Categoria	Orario
Portieri con alloggio	media di 48 ore settimanali su base annua
Portieri senza alloggio	media di 45 ore settimanali
Profili B, C, D	massimo 8 ore giornaliere e 40 settimanali

Banca ore / flessibilità

In sede di contrattazione di secondo livello può essere istituita una banca ore individuale per compensare assenze e prestazioni eccedenti l'orario giornaliero. La compensazione deve avvenire entro 1 anno; decorso tale termine, le ore residue vanno liquidate.

Maggiorazioni

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro notturno	30%
Lavoro festivo	40%
Lavoro domenicale	40%
Lavoro straordinario diurno (portieri senza alloggio, B, C, D)	20%
Lavoro straordinario notturno	40%

Fascia notturna: nel testo contrattuale il lavoro notturno è individuato tra le 22:00 e le 06:00.

Ferie, festività, permessi e congedi

Ferie

• 26 giorni lavorativi annui, escluse domeniche e festività nazionali.

Festività

Sono festivi i giorni previsti dalla legge, le domeniche o i riposi compensativi, il Santo Patrono e, dal testo completo, anche il 4 ottobre (San Francesco).

Permessi retribuiti

• 50 ore annue, anche se non fruite vengono monetizzate.
• Fruizione: minimo 2 ore, massimo 1 giorno, salvo grave lutto.

Congedo matrimoniale

• 15 giorni di calendario.

Lutto e assistenza familiari

• Per grave lutto familiare (parenti entro il 2° grado o coniuge): massimo 3 giorni di calendario.
• Per assistenza a persone disabili: richiamo alla normativa di legge.
• Per cure per invalidi e per donne vittime di violenza: applicazione della normativa di legge.

Maternità e paternità

• Integrazione datoriale durante l'astensione obbligatoria fino al 100%.
• Congedo obbligatorio del padre: 10 giorni, elevabili a 20 giorni in caso di parto plurimo.

Malattia

Periodo di comporto

• 180 giorni di calendario per ogni evento
• comunque con un massimo di 180 giorni nell'anno civile

Trattamento economico di malattia

Per i lavoratori con profili A e C (come evidenziato dalla sintesi, in quanto privi della relativa copertura previdenziale legale):

Periodo di malattia	Trattamento
Dal 4° al 20° giorno	55% della retribuzione media globale lorda giornaliera, minimo 33,00 €
Dal 21° giorno	60% della retribuzione media globale lorda giornaliera, minimo 39,00 €

• Esclusa la giornata di riposo settimanale.
• Per i neoassunti l'indennità decorre dal 3° mese di assunzione.
• Il testo completo prevede che, se la malattia dura oltre 8 giorni, l'indennità decorra dal 1° giorno.

Part-time

• Trattamento economico e normativo riproporzionato.
• Lavoro supplementare consentito fino al 50% del normale orario, con maggiorazione forfettaria del 15%.
• Clausola elastica: aumento della durata della prestazione entro il limite massimo del 35% della prestazione annua concordata nei part-time verticali o misti.
• Clausola flessibile: maggiorazione del 2% sulle ore interessate dalla variazione di collocazione oraria.
• Computo ai fini dei limiti numerici in proporzione all'orario, con arrotondamento all'unità superiore se il decimale è pari o superiore a 5.

Apprendistato professionalizzante

• Durata massima: da 24 a 36 mesi in relazione al profilo.
• Retribuzione dell'apprendista calcolata sulla retribuzione base del lavoratore qualificato:

Fase	Retribuzione
Primo terzo del periodo	80%
Secondo terzo del periodo	85%
Terzo terzo del periodo	90%

Nel testo completo l'apprendistato è ammesso per le mansioni dei profili B e C.

Tempo determinato

Regole principali

• Possibile stipulare contratti a termine con durata predeterminata.
• Durata massima della successione di contratti: 24 mesi, salvo eccezioni previste.
• Possibile superare i 12 mesi di acausalità nei casi previsti dalla legge e dal CCNL.
• Possibile ulteriore rapporto fino a 12 mesi in deroga assistita.

Periodo di prova nel tempo determinato

• 1 giorno di effettiva prestazione ogni 15 giorni di calendario.

Limiti quantitativi contratti a termine

Dipendenti unità produttiva	Lavoratori a TD
Fino a 5	5
Da 6 a 9	7
Da 10 a 15	9
Da 16 a 49	15
Oltre 49	40%

Diritto di precedenza

Per i lavoratori a termine assunti per stagionalità o intensificazione dell'attività, il diritto di precedenza:

• si esercita con comunicazione scritta entro 3 mesi dalla cessazione;
• si estingue entro 1 anno dalla cessazione del rapporto.

Risoluzione anticipata

• Se il datore recede ingiustificatamente dopo il periodo di prova, spetta al lavoratore un'indennità pari alla retribuzione che avrebbe percepito fino alla scadenza.
• Se il lavoratore recede ingiustificatamente, il datore può trattenere a titolo risarcitorio il 50% della retribuzione residua dovuta fino al termine.

Somministrazione

• Limite generale: i lavoratori in somministrazione a tempo determinato non possono superare il 30% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza nell'unità produttiva.
• Possibile stipulare contratti di somministrazione a termine per:
  • 2 lavoratori nelle unità fino a 15 dipendenti, e comunque nel limite complessivo di 6 lavoratori tra TD e somministrati;
  • 5 lavoratori nelle unità da 16 a 30 dipendenti.
• Esclusi dai limiti i contratti per avvio nuove attività e sostituzione di assenti con diritto alla conservazione del posto.
• Esente da limiti quantitativi la somministrazione di:
  • lavoratori in mobilità;
  • disoccupati che fruiscono da almeno 6 mesi di ammortizzatori/disoccupazione non agricola;
  • lavoratori svantaggiati e molto svantaggiati.

Preavviso

Categoria	Preavviso
Portieri senza alloggio	2 mesi
Portieri con alloggio	3 mesi
Soppressione del servizio di portierato per A1, A2, A3	6 mesi
B1-B4	1 mese
B5	15 giorni
C1	3 mesi
C2	2 mesi
C3	1 mese
C4	15 giorni
D1-D2	30 giorni

Il preavviso non è dovuto in caso di risoluzione per giusta causa.

TFR

Spetta il trattamento di fine rapporto previsto dalla Legge 29/05/1982 n. 297.

Contribuzione a Portiercassa e bilateralità

Dal testo completo emergono anche i seguenti contributi:

• Profili A, C e D: contribuzione complessiva 2,10% della retribuzione mensile lorda per 13 mensilità, di cui 1,70% a carico del datore e 0,40% a carico del lavoratore.
• Profili B: contribuzione complessiva 0,80%, di cui 0,40% datore e 0,40% lavoratore.
• Versamento tramite F24 codice PORT.

Ulteriori aspetti rilevanti

• Per i portieri con alloggio, l'alloggio deve essere gratuito e destinato ad abitazione del lavoratore e della sua famiglia.
• Il portiere può prestare servizio in uno stabile con più ingressi non comunicanti, fino a un massimo di 6 ingressi, se controllati elettronicamente con telecamere e video in guardiola; spettano le indennità per secondo e ulteriori ingressi secondo tabella.
• I profili A5 e A6 riguardano portieri addetti alla vigilanza con uso prevalente di sistemi di videosorveglianza complessi.
• Il CCNL richiama la possibilità di contrattazione di secondo livello su numerose materie: trattamenti integrativi, premi, organizzazione del lavoro, banca ore, sicurezza, welfare e altro.
• In materia di sicurezza, il testo completo prevede anche l'obbligo di adozione del defibrillatore e formazione BLSD per le imprese che applicano il CCNL, anche se non obbligate dalla legge.