CCNL Servizi di Pulizia - Artigianato

Inquadramento generale

Il contratto si applica ai lavoratori dipendenti delle imprese artigiane del settore dei servizi di pulizia, comprese le attività di:

• pulizia di ambienti pubblici e privati, interni ed esterni;
• disinfezione;
• sanificazione e sterilizzazione;
• disinfestazione e derattizzazione;
• pulizia e manutenzione di piscine.

Validità contrattuale: dal 01/01/2025 al 31/12/2028.

Il testo deriva dal CCNL del 18/09/2014, come modificato dagli accordi del 27/10/2022, 02/11/2022 e dall'ipotesi di accordo del 17/12/2025.

Dal 01/02/2026:

• è istituita una Commissione bilaterale per monitorare gli effetti della sfera di applicazione sul settore;
• è istituita una commissione per il monitoraggio e l'aggiornamento delle indennità previste dal contratto.

Parti firmatarie

Datori di lavoro

• CNA Costruzioni - CNA Imprese di Pulizia
• Confartigianato Imprese di Pulizia
• Casartigiani
• Claai

Organizzazioni sindacali

• Filcams-CGIL
• Fisascat-CISL
• Uiltrasporti-UIL

Trattamento economico

Minimi retributivi mensili

La retribuzione nazionale conglobata mensile è comprensiva di contingenza ed EDR confederale.

Livello	01/01/2026	01/07/2026	01/02/2027	01/07/2027	01/02/2028	01/11/2028	01/12/2029
1	1.662,00	1.693,84	1.725,68	1.770,26	1.821,20	1.872,14	1.884,88
2	1.523,52	1.552,71	1.581,90	1.622,76	1.669,46	1.716,16	1.727,83
3S	1.476,67	1.504,96	1.533,25	1.572,86	1.618,12	1.663,38	1.674,70
3	1.426,09	1.453,41	1.480,73	1.518,98	1.562,69	1.606,40	1.617,33
4	1.348,10	1.373,93	1.399,76	1.435,92	1.477,24	1.518,56	1.528,89
5	1.304,97	1.329,97	1.354,97	1.389,97	1.429,97	1.469,97	1.479,97
6	1.257,07	1.281,15	1.305,23	1.338,95	1.377,48	1.416,01	1.425,64

Incremento complessivo del rinnovo 17/12/2025

Livello	Retribuzione al 31/12/2025	Incremento a regime	Retribuzione a regime dal 01/12/2029
1	1.611,06	273,82	1.884,88
2	1.476,82	251,01	1.727,83
3S	1.431,41	243,29	1.674,70
3	1.382,38	234,95	1.617,33
4	1.306,78	222,11	1.528,89
5	1.264,97	215,00	1.479,97
6	1.218,54	207,10	1.425,64

Scatti di anzianità

Previsti 5 biennali.

Livello	Importo scatto
1	30,47
2	26,85
3S	23,76
3	21,17
4	18,59
5	17,04
6	15,49

Dal 01/01/2026 anche gli apprendisti iniziano a maturare scatti di anzianità. Durante l'apprendistato lo scatto maturato è pari a 6 euro, non riparametrato sulla percentuale retributiva; a fine periodo formativo gli importi maturati vengono rivalutati ai valori del livello finale.

E.A.R. ed elemento sanitario

Gli importi sotto indicati sono erogati per 13 mensilità.

• Le imprese aderenti al sistema della bilateralità e in regola con i versamenti non erogano l'E.A.R.
• Le imprese aderenti a SANARTI e in regola con i versamenti non erogano l'ulteriore elemento aggiuntivo sanitario.

Livello	E.A.R. bilateralità	E.A.R. SANARTI	Indennità di funzione quadro
1	30,00	25,00	25,82
2	30,00	25,00	-
3S	30,00	25,00	-
3	30,00	25,00	-
4	30,00	25,00	-
5	30,00	25,00	-
6	30,00	25,00	-

L'indennità di funzione spetta ai lavoratori con qualifica di quadro per tutte le mensilità previste contrattualmente.

Indennità speciale

L'importo mensile:

• non è utile ai fini della 13ª mensilità;
• va corrisposto in caso di assenza per ferie, malattia, infortunio;
• va riproporzionato in caso di part-time.

Livello	Dal 01/11/2022	Dal 01/12/2024
1	126,55	131,55
2	108,58	113,58
3S	104,86	109,86
3	96,81	101,81
4	88,73	93,73
5	83,17	88,17
6	76,97	81,97

EDAR

A copertura del vuoto temporale contrattuale dell'accordo 2022 è stato previsto un Elemento Distinto e Aggiuntivo della Retribuzione (EDAR) pari a 15 euro mensili per 26 mesi consecutivi a partire dal 01/11/2022, per i soli lavoratori in forza alla data di sottoscrizione dell'accordo.

Caratteristiche principali:

• natura temporanea;
• riproporzionato per part-time;
• per apprendisti, erogato secondo le percentuali retributive del semestre;
• non rientra nella base di calcolo degli istituti contrattuali e di legge, compreso il TFR;
• in caso di cessazione del rapporto, anche per cambio appalto, la quota residua va liquidata in unica soluzione.

Una tantum rinnovo 2025

Per la copertura del periodo di carenza contrattuale 01/01/2025 - 31/12/2025, ai soli lavoratori in forza alla data di sottoscrizione dell'accordo del 17/12/2025, è prevista una una tantum di 104,00 euro.

Erogazione:

• 52,00 euro con la retribuzione di febbraio 2026;
• 52,00 euro con la retribuzione di giugno 2026.

Per gli apprendisti l'importo è riconosciuto nella misura del 70%.

L'importo:

• è divisibile in quote mensili o frazioni in relazione alla durata del rapporto nel periodo interessato;
• è riproporzionato per part-time, servizio militare e sospensioni concordate;
• è comprensivo dei riflessi sugli istituti diretti e indiretti;
• non rileva ai fini del TFR;
• spetta anche in caso di dimissioni o licenziamento.

Altre indennità economiche

Voce	Misura
Indennità di cassa / maneggio denaro	5% sulla retribuzione base
Indennità lavori disagiati	Da concordare a livello regionale
Indennità rimozione scorie	0,06 euro per ogni ora
Indennità pulizie industriali	0,05 euro per ogni ora
Indennità ambienti radioattivi	0,16 euro per ogni ora
Indennità lavori in sottosuolo	0,04 euro per ogni ora
Indennità metropolitane in locali coperti sotto livello stradale	0,03 euro per ogni ora
Indennità aeroportuale	Da concordare tra le parti

Orario di lavoro

• 40 ore settimanali, di norma distribuite in 5 giorni.
• Possibile distribuzione su 6 giorni in relazione alle esigenze aziendali.
• Numero mensilità: 13.
• Divisore orario: 173.
• Divisore giornaliero: 22 per orari su 5 giorni; 26 per orari su 6 giorni.

Flessibilità e banca ore

Banca ore

Le ore di straordinario e le relative maggiorazioni, convertite in ore, possono confluire nella banca ore.

• Recupero entro 12 mesi dall'inizio dell'accumulo.
• Il lavoratore che aderisce ha diritto a un ulteriore permesso retribuito pari al 5% delle ore accumulate.

Flessibilità

L'azienda può realizzare diversi regimi di orario in particolari periodi:

• fino a 48 ore settimanali;
• per un massimo di 120 ore annue;
• maggiorazione del 10% sulle ore oltre l'orario contrattuale, da liquidare nei periodi di superamento.

Maggiorazioni

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro notturno in turni avvicendati	20%
Lavoro notturno non in turni avvicendati	30%
Lavoro festivo	50%
Spostamento del riposo settimanale compensativo	7% della retribuzione giornaliera
Lavoro nel 6° giorno settimanale	20%
Straordinario feriale diurno	25%
Straordinario feriale notturno	50%
Straordinario festivo diurno	65%
Straordinario festivo notturno	75%

Il lavoro notturno è quello svolto tra le 22:00 e le 06:00.

Ferie, permessi, festività

Ferie annuali

• 22 giorni annui per orario su 5 giorni settimanali;
• 26 giorni annui per orario su 6 giorni settimanali.

Permessi

Istituto	Quantità
Festività soppresse	32 ore annue
ROL	16 ore annue

Festività

Sono considerate festive le giornate previste dalla legge, tutte le domeniche o i riposi compensativi, il Santo Patrono e la Pasqua. Per il 4 novembre si applica il trattamento previsto per le festività coincidenti con la domenica.

Assenze e congedi

Congedo matrimoniale / unione civile

• 15 giorni lavorativi retribuiti.

Lutto

• 3 giorni lavorativi retribuiti;
• + 2 giorni non retribuiti se l'evento avviene fuori dalla provincia della sede di lavoro.

Permessi per nascita figlio

• 1 giornata di permesso retribuito al padre in occasione della nascita.

Donne vittime di violenza di genere

Le lavoratrici inserite nei percorsi di protezione hanno diritto a:

• 90 giorni lavorativi di congedo secondo la legge;
• computo del periodo ai fini di anzianità, ferie, ROL, ex festività, 13ª e TFR;
• indennità pari all'ultima retribuzione, anticipata dal datore di lavoro e conguagliata con INPS;
• possibilità di fruizione giornaliera o oraria nell'arco di 3 anni;
• trasformazione del rapporto da full-time a part-time e successivo ritorno a tempo pieno;
• richiesta di trasferimento presso altro appalto, anche in altro comune;
• esonero dai turni disagiati per 1 anno al termine del percorso;
• ulteriori 3 mesi di aspettativa retribuiti al 70% della retribuzione globale mensile, come miglior favore contrattuale.

Malattia e infortunio

Malattia

• Periodo di comporto: 9 mesi.
• In caso di più malattie: 10 mesi nell'arco di 24 mesi.
• Trattamento economico: integrazione fino al 100% della retribuzione globale netta fino a 180 giorni nell'anno solare.

Infortunio sul lavoro / malattia professionale

• Conservazione del posto: fino a guarigione clinica per infortunio; per malattia professionale per il periodo coperto da indennità temporanea.
• Trattamento economico: integrazione al 100%.

Maternità e paternità

Congedo di maternità

• 5 mesi complessivi.
• Può essere prorogato fino a 7 mesi dopo il parto per lavoratrici addette a lavori pericolosi, faticosi o insalubri se non adibibili ad altre mansioni.

Congedo di paternità obbligatorio

• 10 giorni lavorativi, non frazionabili ad ore, fruibili anche in modo non continuativo entro i limiti di legge.

Congedo parentale

Per ciascun bambino nei primi 12 anni di vita:

• madre: fino a 6 mesi;
• padre: fino a 6 mesi, elevabili a 7 se fruiti per almeno 3 mesi;
• genitore solo: fino a 10 mesi;
• limite complessivo tra i genitori: 10 mesi, elevabili a 11 mesi se il padre fruisce di almeno 3 mesi.

Integrazione festività in periodi di congedo

Per le festività del 25 aprile, 1° maggio e 4 novembre cadenti durante il congedo di maternità, paternità o parentale, il datore integra l'indennità INPS fino al 100% della quota giornaliera della retribuzione globale.

Periodo di prova

Categoria	Durata
1° livello	4 mesi
2° livello	3 mesi
3° e 4° impiegati, 3S	2 mesi
Operai degli altri livelli	40 giorni lavorativi

La nuova durata di 40 giorni lavorativi per gli operai si applica alle assunzioni effettuate dal 01/02/2026.

Part-time

• Trattamento economico e normativo proporzionato alla ridotta prestazione.
• Lavoro supplementare: massimo 50% dell'orario concordato.
• Maggiorazione lavoro supplementare: 25%.
• Clausole elastiche:
  • maggiorazione 10% con preavviso minimo di 2 giorni;
  • maggiorazione 15% con preavviso inferiore.

Contratto a tempo determinato e stagionali

Tempo determinato

• Durata massima ordinaria: 24 mesi complessivi, comprensivi di proroghe e rinnovi.
• Ulteriore contratto successivo tra gli stessi soggetti: una sola volta, fino a 12 mesi, presso la sede competente.
• Dopo i primi 12 mesi sono ammesse causali aggiuntive legate a professionalità e specializzazioni non presenti in organico in relazione a commesse particolari.
• In caso di sostituzione, possibile affiancamento fino a 90 giorni di calendario.

Limiti quantitativi

Dipendenti a tempo indeterminato	Massimo lavoratori a termine
Da 0 a 5	2
Da 6 a 10	4
Da 11 a 18	6
Oltre 18	8

Sono esclusi dai limiti:

• lavoratori assunti per sostituzione di assenti con diritto alla conservazione del posto;
• lavoratori stagionali;
• contratti nei primi 12 mesi di avvio di nuove attività;
• lavoratori di età superiore a 50 anni.

Diritto di precedenza

Per le assunzioni a tempo indeterminato effettuate nei successivi 12 mesi sulle stesse mansioni, il diritto spetta al lavoratore che:

• abbia prestato attività superiore a 6 mesi;
• manifesti la volontà per iscritto entro 3 mesi dalla cessazione;
• il diritto si estingue entro 1 anno dalla cessazione.

Stagionali

• La disciplina sulla successione dei contratti a termine non si applica alle attività stagionali.
• Diritto di precedenza da esercitare entro 3 mesi dalla cessazione e valido per 1 anno.
• Le assunzioni stagionali sono escluse dai limiti quantitativi.

Apprendistato professionalizzante

Durata

Gruppo	Figura / ambito	Durata
1°	Addetto trattamento acque, pulizia e manutenzione piscine	4 anni
2°	Lavorazioni ad alto contenuto professionale	3 anni
3°	Lavorazioni a medio-basso contenuto professionale	1 anno e 6 mesi
4°	Apprendisti impiegati	2 anni e 6 mesi

Riduzioni:

• 6 mesi con titolo di studio post-obbligo idoneo;
• 3 mesi con attestato di qualifica professionale idoneo.

Progressione retributiva

1° gruppo

Durata	1° anno	2° anno	3° anno	4° anno
4 anni	70%	80%	90%	100%

2° gruppo

Durata	1° anno	2° anno	3° anno
3 anni	70%	80%	90%

3° gruppo

Durata	1° semestre	2° semestre	3° semestre
1 anno e 6 mesi	65%	80%	90%

4° gruppo apprendisti impiegati

Durata	1° anno	2° anno	Ultimi 6 mesi
2 anni e 6 mesi	70%	80%	90%

Preavviso

Operai

Dal 01/02/2026:

Anzianità	Preavviso
Fino a 5 anni	12 giorni
Oltre 5 e fino a 10 anni	16 giorni
Oltre 10 anni	20 giorni

Impiegati

Anni di servizio	Liv. 1, 2, 3S	Liv. 3, 4
Fino a 5	1 mese e mezzo	1 mese
Oltre 5 fino a 10	2 mesi	1 mese e mezzo
Oltre 10	2 mesi e mezzo	2 mesi

Per gli impiegati i termini decorrono dalla metà o dalla fine del mese.

TFR

Si applica la disciplina della Legge n. 297/1982.

La base di calcolo comprende:

• retribuzione tabellare;
• scatti di anzianità;
• eventuali aumenti di merito e/o superminimi;
• 13ª mensilità;
• indennità speciale;
• indennità aventi carattere non occasionale;
• accordi integrativi.

Cambio appalto

Il CCNL disciplina la cessazione e il subentro negli appalti con finalità di tutela occupazionale.

In sintesi:

• obblighi di comunicazione dell'impresa cessante e subentrante alle organizzazioni sindacali;
• in caso di cessazione a parità di condizioni, l'impresa subentrante si impegna all'assunzione senza periodo di prova degli addetti aventi i requisiti contrattuali;
• nei casi di modifica di termini, modalità o prestazioni, si prevede confronto sindacale per armonizzare esigenze organizzative e mantenimento dei livelli occupazionali;
• il lavoratore mantiene il trattamento economico e normativo di miglior favore già riconosciuto.

Welfare contrattuale

Bilateralità

Le imprese non aderenti e non versanti al sistema bilaterale devono erogare al lavoratore l'Elemento Aggiuntivo della Retribuzione (E.A.R.) previsto dal contratto.

SANARTI

I dipendenti a tempo indeterminato, compresi gli apprendisti, e i lavoratori a termine con rapporto iniziale di almeno 12 mesi sono iscritti al fondo sanitario SAN.ARTI..

In caso di mancata iscrizione, il datore deve erogare l'apposito elemento aggiuntivo in busta paga.