CCNL Terziario (Silse - Confimpresa)

Inquadramento generale

Il CCNL si applica ai dipendenti delle aziende del settore commercio e terziario, su tutto il territorio nazionale, con riferimento sia ai rapporti a tempo indeterminato sia a quelli a tempo determinato.

Validita del contratto:

• Decorrenza: 01/08/2010
• Scadenza: 31/07/2013

Il testo contrattuale prevede il rinnovo di pari durata in assenza di disdetta nei termini previsti.

Ambito di applicazione

L'ambito e molto ampio e comprende, a titolo esemplificativo:

• commercio alimentare, supermercati, ipermercati e discount;
• commercio di merci d'uso e prodotti industriali;
• distribuzione carburanti;
• ausiliari del commercio e commercio con l'estero;
• agenzie di scommesse;
• in generale, attivita direttamente o indirettamente rientranti nella sfera del commercio.

Parti firmatarie

Organizzazioni datoriali

• C.I.C.A.S. Confederazione Imprenditori, Commercianti, Artigiani Turismo, Servizi
• C.E.I. Confederazione Europea degli Imprenditori
• CONFIMPRESA - Confederazione Italiana della Piccola Media Impresa e dell'Artigianato

Organizzazioni sindacali

• S.I.A. Sindacato Indipendente Agroalimentare
• I.S.A. - Intesa Sindacato Autonomo
• S.I.L.S.E. Sindacato Indipendente Lavoratori Stranieri in Europa

Trattamento economico

La normale retribuzione e costituita principalmente da:

• paga base nazionale conglobata;
• indennita di contingenza;
• eventuali terzi elementi nazionali o provinciali, ove esistenti;
• scatti di anzianita;
• altri elementi derivanti dalla contrattazione collettiva.

Paga base nazionale

Livello	Paga base nazionale dal 01/08/2010	Scatto biennale
1	1.472,10	44,16
2	1.390,07	41,70
3	1.132,00	33,96
4	1.062,00	31,86
5	1.010,00	30,30
6	945,00	28,35

Note:

• Gli scatti sono 5 biennali.
• La misura di ciascuno scatto e pari al 3% della paga base del livello.
• Il testo contrattuale richiama anche la ex indennita di contingenza, ma non ne riporta i valori numerici nella tabella.

Divisori contrattuali e mensilita

Voce	Valore
Divisore orario	168
Divisore giornaliero	26
Numero mensilita	14

Indennita ed elementi economici ulteriori

Elemento Distinto della Retribuzione (EDR)

Se l'azienda omette il versamento delle quote di finanziamento dell'Ente Bilaterale, deve corrispondere al lavoratore un EDR pari allo 0,10% della retribuzione lorda.

Indennita di cassa

Spetta al personale addetto con continuita ad operazioni di cassa con piena responsabilita:

• 10% mensile della paga base nazionale.

Indennita di trasferta per trasporto merci

Per gli addetti al trasporto merci con servizio extraurbano:

Durata dell'assenza	Indennita
Da 9 a 11 ore	50% della quota giornaliera della retribuzione di fatto
Oltre 11 ore e fino a 16 ore	80% della quota giornaliera della retribuzione di fatto
Oltre 16 ore	120% della quota giornaliera della retribuzione di fatto

Mensilita aggiuntive

Il contratto prevede:

• 13a mensilita: da corrispondere in coincidenza con la vigilia di Natale e comunque non oltre il 31 dicembre;
• 14a mensilita: da corrispondere entro il 01/07 di ogni anno.

Entrambe sono pari a una mensilita della retribuzione di fatto, con maturazione pro quota in caso di servizio inferiore all'anno.

Classificazione del personale

Il personale e inquadrato in 6 livelli.

Livello	Qualifica sintetica
1	Impiegato con funzioni direttive
2	Impiegato di concetto S - Operatore vendita responsabile
3	Impiegato di concetto - Operaio specializzato - Operatore vendita
4	Impiegato d'ordine - Operaio qualificato
5	Impiegato esecutivo - Operaio comune
6	Operaio comune - addetto pulizie e facchinaggio

Il testo contrattuale riporta, per ciascun livello, ampie esemplificazioni di mansioni.

Articolazione della prestazione

Orario di lavoro

• 40 ore settimanali
• Di norma 8 ore giornaliere
• Distribuzione su 5 o 6 giorni

La durata massima media dell'orario di lavoro e fissata in 48 ore settimanali, comprese le ore straordinarie, calcolate su un periodo di 12 mesi.

Flessibilita e banca ore

Il contratto prevede strumenti di flessibilita dell'orario:

• possibile superamento dell'orario contrattuale fino a 44 ore settimanali per un massimo di 16 settimane;
• al secondo livello di contrattazione, possibile superamento fino a 48 ore settimanali per 12 settimane.

A fronte delle ore aggiuntive:

• l'azienda deve riconoscere nel corso dell'anno una pari entita di ore di riduzione;
• i lavoratori percepiscono sempre la retribuzione relativa all'orario settimanale contrattuale.

Banca delle ore

E istituita per la fruizione dei riposi compensativi individuali. In sintesi:

• fruizione normalmente in gruppi di 4 o 8 ore;
• preavviso scritto di 3 giorni per il prelievo;
• limite ordinario di assenza contemporanea pari al 10% della forza occupata, con limite del 5% per il sabato o il giorno di maggiore intensita lavorativa;
• esclusione ordinaria dei mesi di luglio, agosto e dicembre dai periodi di utilizzo dei permessi.

Maggiorazioni e lavoro supplementare/straordinario

Lavoro notturno

Per lavoro notturno si intende quello svolto tra le 22:00 e le 06:00.

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro ordinario notturno	15%

Lavoro domenicale

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro domenicale ordinario	40%
Impianti di distribuzione carburante autostradali con riposo in giorno diverso dalla domenica	30%

Il CCNL demanda parte della disciplina del lavoro domenicale anche alla contrattazione di secondo livello.

Lavoro nel giorno di riposo settimanale

Tipologia	Maggiorazione
Lavoro nel giorno di riposo settimanale	40%

Resta fermo il diritto al riposo compensativo.

Lavoro straordinario

Le ore eccedenti l'orario normale sono compensate con le seguenti maggiorazioni:

Tipologia di straordinario	Maggiorazione
Diurno feriale dalla 41a alla 48a ora	15%
Diurno feriale oltre la 48a ora	20%
Notturno non in turni	50%
Festivo o domenicale	50%

Le maggiorazioni non sono cumulabili tra loro.

Festivita

Sono considerate festive:

• le festivita nazionali e infrasettimanali previste dalla legge;
• il Santo Patrono del luogo di lavoro.

Le ore lavorate nei giorni festivi sono compensate come lavoro straordinario festivo.

Assenze e tutele

Congedo matrimoniale

• 15 giorni consecutivi retribuiti
• retribuzione di fatto pari a 80 ore
• comprensiva di quanto corrisposto dall'INPS

Malattia

Periodo di comporto:

• 9 mesi in caso di singola malattia;
• 10 mesi nell'arco dei 24 mesi precedenti in caso di piu eventi morbosi.

Trattamento economico:

• integrazione dell'indennita INPS fino al 100% della retribuzione giornaliera netta, solo in caso di malattia di durata uguale o superiore a 5 giorni.

Il contratto prevede inoltre la possibilita, per malattie gravi e certificate, di concedere aspettativa non superiore a 4 mesi senza maturazione di istituti contrattuali.

Infortunio sul lavoro e malattia professionale

Conservazione del posto:

• fino alla guarigione clinica in caso di infortunio;
• secondo i limiti di legge per malattia professionale.

Trattamento economico:

• dal giorno successivo all'infortunio, integrazione dell'indennita INAIL fino al 100% della retribuzione;
• durata massima dell'integrazione: 180 giorni.

Maternita

Per la lavoratrice assente nei 2 mesi prima del parto e nei 3 mesi successivi:

• integrazione del trattamento INPS fino a garantire il 100% della retribuzione di fatto netta.

Periodo di prova

Livello	Durata massima
Quadri	90 giorni di calendario
1	60 giorni di calendario
2 e 3	45 giorni di calendario
4	30 giorni di calendario
5 e 6	20 giorni di calendario

Durante il periodo di prova il rapporto puo essere risolto senza obbligo di preavviso, con diritto al TFR.

Apprendistato professionalizzante

Durata

Livello finale	Durata complessiva	1o periodo	2o periodo	3o periodo
1	72 mesi	20 mesi	20 mesi	32 mesi
2	72 mesi	20 mesi	20 mesi	32 mesi
3	60 mesi	20 mesi	20 mesi	20 mesi
4	48 mesi	16 mesi	16 mesi	16 mesi
5	36 mesi	12 mesi	12 mesi	12 mesi

Retribuzione dell'apprendista

Periodo	Retribuzione
1o periodo	70% della paga base nazionale
2o periodo	80% della paga base nazionale
3o periodo	90% della paga base nazionale

Limiti numerici

• massimo 100% dei dipendenti qualificati;
• se i dipendenti qualificati sono in numero inferiore o pari a 3, l'azienda puo assumere al massimo 3 apprendisti.

Rapporto a termine

Il contratto disciplina il lavoro a tempo determinato richiamando le causali consentite dalla normativa e dal CCNL, tra cui:

• incrementi produttivi eccezionali;
• punte di attivita;
• attivita stagionali;
• sostituzioni di personale assente;
• avvio di nuove attivita o nuove linee;
• esigenze tecnico-organizzative e amministrative temporanee.

Durata massima

• 36 mesi complessivi tra lo stesso datore e lo stesso lavoratore per mansioni equivalenti, comprensivi di proroghe e rinnovi;
• possibile ulteriore contratto in deroga assistita per una sola volta, fino a 12 mesi;
• per talune attivita stagionali si applicano regole specifiche.

Preavviso

I termini di preavviso, in giorni di calendario, sono i seguenti:

Livelli	Fino a 5 anni di servizio	Da 5 a 10 anni di servizio	Oltre 10 anni di servizio
1 e 2	45	60	90
3 e 4	30	45	60
5 e 6	20	30	45

Il periodo di preavviso non puo coincidere con ferie o congedo matrimoniale.

Trattamento di fine rapporto (TFR)

Il TFR e riconosciuto secondo la Legge n. 297/1982.

La retribuzione annua utile ai fini del calcolo comprende:

• paga base tabellare nazionale;
• aumenti periodici di anzianita;
• retribuzioni di merito e/o ad personam;
• retribuzioni o premi della contrattazione integrativa di secondo livello;
• tredicesima mensilita;
• quattordicesima mensilita.

Il contratto disciplina anche le anticipazioni del TFR, nei limiti e nei casi previsti dalla legge e dalle clausole di miglior favore contrattuali.

Relazioni sindacali, bilateralita e welfare contrattuale

Assemblee e diritti sindacali

Il contratto riconosce annualmente a ciascun lavoratore:

• 30 ore retribuite per partecipazione ad assemblee o riunioni indette dalle organizzazioni stipulanti;
• di queste, 22 ore demandate nella gestione al secondo livello e 8 ore utilizzabili anche per consultazione di siti delle parti sociali o degli enti bilaterali.

Ente bilaterale

Il CCNL richiama l'EPMI - Ente Bilaterale Nazionale della Piccola e Media Industria dell'Artigianato del Commercio del Terziario del Turismo e dei Servizi.

Finanziamento:

• contribuzione pari allo 0,20% dell'imponibile previdenziale del monte salari;
• di cui 0,10% a carico dell'azienda e 0,10% a carico del lavoratore.

Assistenza sanitaria

Il contratto prevede l'istituzione della Cassa di Assistenza Sanitaria "Scudo", con rinvio a successiva specifica regolamentazione.

Altri istituti rilevanti

Contrattazione di secondo livello

La contrattazione territoriale o aziendale puo intervenire, tra l'altro, su:

• articolazione dell'orario di lavoro;
• premio variabile o premio produzione/presenza;
• sicurezza, formazione, organismi paritetici;
• disciplina del lavoro domenicale e della flessibilita.

Nella prima applicazione del CCNL, i contenuti economici collettivi del secondo livello non possono eccedere, nel loro valore medio mensile, il 30% della paga base nazionale.

Sospensione del lavoro

In caso di sospensione del lavoro per fatto dipendente dal datore di lavoro e indipendente dalla volonta del lavoratore, spetta la retribuzione di fatto per tutto il periodo della sospensione, salvo i casi di forza maggiore.

Lavoratori disabili, occupazione femminile e stranieri

Il contratto contiene specifiche disposizioni di principio e di promozione riguardanti:

• inserimento dei lavoratori invalidi o diversamente abili;
• pari opportunita e occupazione femminile;
• integrazione, formazione e pari opportunita per i lavoratori stranieri.

Disciplina e licenziamenti

Sono previste sanzioni disciplinari graduate:

• rimprovero verbale;
• rimprovero scritto;
• multa fino a 4 ore di retribuzione base;
• sospensione fino a 10 giorni.

Il CCNL disciplina inoltre i casi di licenziamento disciplinare e per giusta causa, con procedura nel rispetto dell'art. 7 Statuto dei Lavoratori.