Determinazione AGID n. 349/2020 del 14/02/2020

Approvazione dell’invito sul caso Comune di Casarano e accessibilità del sito web

La determinazione è un atto amministrativo dell’AGID relativo al procedimento del Difensore civico per il digitale. Con essa viene approvata la trattazione istruttoria e l’invito rivolto al Comune di Casarano in relazione a una segnalazione di persistente non conformità del sito istituzionale alla normativa sull’accessibilità, oltre alla mancata registrazione del Responsabile per la transizione digitale in IPA.

Contesto normativo e funzione del Difensore civico per il digitale

L’atto richiama il quadro del Codice dell’amministrazione digitale, in particolare l’articolo 17, comma 1-quater, che istituisce presso AGID l’Ufficio del difensore civico per il digitale e disciplina la gestione delle segnalazioni su violazioni del CAD e delle altre norme in materia di digitalizzazione. Sono richiamati anche gli atti organizzativi di AGID che regolano l’ufficio e le procedure interne per la trattazione delle segnalazioni.

Segnalazione e istruttoria svolta

La segnalazione n. 13-2020 BIS lamenta che, nonostante un precedente invito di AGID, non vi siano stati miglioramenti sul sito web dell’amministrazione segnalata. Dall’istruttoria risulta che il sito è stato rinnovato graficamente, ma presenta ancora problemi di accessibilità, tra cui assenza di testi alternativi, testo giustificato, link non correttamente indicati e link a PDF privi di adeguate informazioni descrittive. Ulteriori verifiche hanno confermato la persistenza delle criticità e la non conformità alla normativa vigente.

Esito: fondatezza della segnalazione e invito all’amministrazione

Il Difensore civico per il digitale ritiene fondata la segnalazione e invita il Comune di Casarano ad avviare tempestivamente, e comunque non oltre trenta giorni, le attività necessarie a porre rimedio alle criticità rilevate, fissando un termine per la conclusione in relazione alla complessità tecnica degli interventi. L’invito richiede in particolare l’adeguamento del sito web alla normativa attualmente vigente in materia di accessibilità, con riferimento ai requisiti tecnici WCAG e alle linee guida AgID, nonché la registrazione del nominativo del Responsabile per la transizione al digitale nell’Indice delle Pubbliche Amministrazioni.

Effetti ulteriori e pubblicazione

L’atto precisa che, in caso di mancato riscontro, l’invito vale anche come segnalazione di inadempienza all’ufficio competente per i procedimenti disciplinari dell’amministrazione. Viene inoltre richiamato che il mancato avvio delle attività o il mancato rispetto del termine perentorio rilevano ai fini della performance individuale e possono comportare responsabilità dirigenziale e disciplinare. La determinazione del Direttore generale approva infine la trattazione, l’invito e la comunicazione al segnalante e autorizza la pubblicazione dell’invito nella sezione dedicata del sito AGID.