Circolare numero 6 del 16-01-2012

Presentazione telematica delle domande di rimborso per donazione di midollo osseo

La circolare disciplina l’attivazione e l’uso dei canali telematici per la presentazione delle domande di rimborso della retribuzione corrisposta dal datore di lavoro ai dipendenti che si astengono dal lavoro per donazione di midollo osseo. Il documento si inserisce nel più ampio processo di progressiva telematizzazione dei servizi INPS, già avviato con precedenti determinazioni e circolari.

Quadro di riferimento e oggetto della prestazione

L’intervento è collegato alle disposizioni sull’estensione e sul potenziamento dei servizi telematici INPS ai cittadini e alla successiva definizione delle decorrenze per la presentazione telematica in via esclusiva delle istanze e dei servizi dell’Istituto. In questo contesto, viene resa disponibile la modalità telematica per la richiesta di rimborso della retribuzione dovuta ai lavoratori dipendenti che si astengono dal lavoro per donazione di midollo osseo.

Canali di presentazione

La domanda può essere presentata attraverso due canali:

• Web, mediante accesso ai servizi online del portale INPS con PIN;
• Contact Center, chiamando il numero verde 803.164, sempre con PIN.

La presentazione via web è consentita al titolare o legale rappresentante dell’azienda, oppure all’intermediario da essa delegato, purché muniti di PIN di autenticazione.

Accesso al servizio web e funzionalità disponibili

Il servizio è raggiungibile dal sito INPS, nella sezione Servizi online, seguendo il percorso dedicato alle aziende, consulenti e professionisti e quindi all’area "Donazione sangue, Midollo osseo, Soccorso alpino", fino al servizio "Rimborso retribuzione Donazione Midollo Osseo".

All’interno del servizio sono disponibili due macrofunzioni:

• Informazioni, con scheda informativa sulla prestazione, comprensiva di soggetti aventi diritto, requisiti, durata e adempimenti del lavoratore;
• Ricerca domande, che consente di visualizzare le domande già presentate per una determinata azienda, consultarle, modificarle o eliminarle se ancora in bozza, scaricare la ricevuta delle domande protocollate e avviare una nuova istanza.

Dalla stessa area è scaricabile anche il manuale operativo.

Modalità di compilazione e invio della domanda

La domanda viene compilata per pannelli successivi. Il sistema agevola l’inserimento tramite il caricamento automatico di alcuni dati già noti all’Istituto, come:

• i dati anagrafici dell’azienda, una volta inserita la matricola;
• i dati anagrafici del lavoratore, una volta inserito il codice fiscale.

Altri dati devono essere inseriti direttamente dal richiedente e confermati al termine della compilazione. La procedura è strutturata per consentire la predisposizione della domanda in più momenti: fino alla conferma finale, l’istanza resta in stato di bozza. Le bozze vengono conservate dal sistema per 3 giorni.

Una volta completata la compilazione e confermata l’acquisizione, la domanda viene protocollata automaticamente; il sistema produce anche la ricevuta di presentazione, scaricabile e stampabile dall’utente.

Articolazione dei pannelli informativi e dichiarativi

La circolare descrive i principali contenuti dei pannelli presenti nell’iter di compilazione:

• Ricerca lista domande per azienda: la ricerca avviene tramite matricola INPS dell’azienda; consente di visualizzare le domande in bozza o già protocollate. Le domande protocollate sono consultabili e la ricevuta può essere scaricata; quelle in bozza possono essere modificate o eliminate.
• Inserimento nuova domanda – dati azienda: i dati aziendali sono esposti in forma precompilata, con indicazione del titolare o legale rappresentante e definizione del ruolo del datore di lavoro. È possibile utilizzare l’indirizzo già presente oppure indicarne uno diverso, anche ai fini dell’individuazione della sede INPS competente.
• Indirizzo domanda/recapiti: consente l’inserimento di un nuovo indirizzo e dei recapiti telefonici e di posta elettronica. La sede competente è determinata in base al CAP della sede legale o dell’indirizzo inserito.
• Nuovo dipendente: permette di acquisire il dipendente che ha effettuato la donazione nel mese considerato; è sufficiente inserire il codice fiscale per recuperare dall’archivio INPS i dati anagrafici.
• Periodo: raccoglie le informazioni relative al periodo di permesso fruito e alla retribuzione corrisposta dall’azienda richiedente.
• Modalità di pagamento: il datore di lavoro indica la modalità di pagamento; in caso di accredito su conto corrente bancario o postale è necessario indicare il codice IBAN.
• Dichiarazioni: il titolare o legale rappresentante rende le dichiarazioni di responsabilità previste dalla normativa vigente e seleziona il tipo di attività svolta dal lavoratore interessato.
• Riepilogo dei dati inseriti: mostra il riepilogo finale e consente di eliminare la domanda o salvarla ancora in bozza; con la conferma la domanda viene protocollata e trasmessa automaticamente alla sede competente.

Presentazione tramite Contact Center

Il servizio di acquisizione delle richieste di rimborso è disponibile anche tramite il Numero Verde 803.164, ma solo per gli utenti muniti di PIN. Anche in questo caso la richiesta viene gestita in modalità telematica.

Istruzioni per gli operatori di sede

Per la gestione delle pratiche pervenute in via telematica, la circolare non fornisce istruzioni operative dettagliate, ma rinvia a specifiche indicazioni trasmesse agli operatori di sede attraverso i normali canali di messaggistica interna dell’Istituto.

Decorrenza dell’obbligo telematico e regime transitorio

La circolare stabilisce che, a decorrere dal 1° aprile 2012, tutte le richieste di rimborso devono essere inoltrate esclusivamente tramite i canali Web o Contact Center.

È previsto tuttavia un periodo transitorio fino al 31 maggio 2012, durante il quale le richieste presentate con i canali tradizionali restano considerate validamente presentate ai fini degli effetti giuridici previsti dalla normativa. Alla scadenza di tale periodo, i canali telematici diventano esclusivi.

Aggiornamento della modulistica

In connessione con la nuova procedura, il modulo esistente viene rivisitato e viene annunciata la pubblicazione del nuovo modello SR60 Donazione sangue/midollo osseo, disponibile sia in versione compilabile sia scaricabile sul sito INPS, in Internet e Intranet.