Circolare numero 5 del 16-01-2012
Premessa Aspetti procedurali 1. Presentazione della domanda tramite Servizio Web 1.1 Invio della domanda 2. Presentazione della domanda tramite Contact Center 3. Istruzioni per gli operatori di sede 4. Periodo transitorio ed esclusività della presentazione telematica
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialeLa circolare disciplina l’avvio della presentazione telematica delle domande di rimborso della retribuzione per donazione sangue tramite i canali Web e Contact Center INPS. Vengono descritte le modalità operative per l’invio, le funzionalità del servizio online, la gestione della domanda in bozza e protocollata, nonché la documentazione da trasmettere ancora in forma cartacea alla sede competente. È inoltre fissato un periodo transitorio fino al 31 maggio 2012, dopo il quale la trasmissione telematica diventa esclusiva.
Presentazione telematica in via esclusiva delle domande di rimborso retribuzione per donazione sangue
Presentazione telematica delle domande di rimborso retribuzione per donazione sangue
La circolare disciplina l’attivazione della domanda telematica per il rimborso della retribuzione corrisposta ai lavoratori che si astengono dal lavoro per donazione sangue. L’intervento si inserisce nel più ampio processo di estensione e potenziamento dei servizi telematici INPS e chiarisce modalità operative, canali di trasmissione, gestione della domanda e decorrenza dell’esclusività.
Quadro generale e finalità
La circolare richiama le precedenti disposizioni INPS in materia di utilizzo graduale del canale telematico per la presentazione delle domande di prestazioni e servizi, con riferimento alla determinazione del Presidente dell’Istituto n. 75 del 30 luglio 2010, alla determinazione n. 277 del 24 giugno 2011 e alla circolare n. 110 del 30 agosto 2011. In tale contesto viene resa disponibile la presentazione telematica della domanda di rimborso retribuzione per donazione sangue.
Canali di presentazione
La domanda può essere presentata attraverso due canali:
- Web, mediante i servizi telematici accessibili dal cittadino tramite PIN sul portale INPS, nel percorso dedicato a "Donazione Sangue, Midollo, Soccorso alpino" e quindi a "Rimborso retribuzione Donazione sangue";
- Contact Center, al numero verde 803.164, riservato agli utenti dotati di PIN.
Presentazione tramite Web: soggetti abilitati e accesso al servizio
La presentazione tramite Web è consentita al titolare o legale rappresentante dell’azienda, oppure all’intermediario delegato, purché in possesso del PIN di autenticazione. Il servizio è accessibile dal sito www.inps.it, nella sezione "SERVIZI ON LINE". Dalla medesima sezione è possibile scaricare anche il manuale operativo di utilizzo.
Funzionalità disponibili nel servizio online
All’interno del servizio sono previste due principali funzionalità informative e gestionali:
- Informazioni, con scheda sulla prestazione, comprensiva di destinatari, requisiti, durata e adempimenti del lavoratore;
- Ricerca domande, che consente di visualizzare le domande presentate da una determinata azienda, ricercare l’azienda, consultare, modificare o eliminare le domande in bozza o in corso di presentazione e compilare una nuova domanda.
Compilazione della domanda e gestione della bozza
L’invio della domanda avviene attraverso la compilazione di una serie di pannelli. Il sistema agevola l’utente precompilando alcuni dati già noti all’Istituto, come:
- i dati anagrafici dell’azienda, previa indicazione della matricola;
- i dati anagrafici dei lavoratori, previa indicazione del codice fiscale.
Altri dati devono invece essere inseriti direttamente dal richiedente e confermati al termine della compilazione, così da consentire l’istruttoria da parte delle sedi. La domanda può essere compilata in più momenti: fino alla conferma finale resta in stato di bozza. Ogni bozza viene conservata dal sistema per 3 giorni.
Esito dell’invio e ricevuta
Completata e confermata l’acquisizione, la domanda viene protocollata automaticamente dal sistema e inviata alla sede competente. Contestualmente viene generata la ricevuta di presentazione, che può essere scaricata e stampata dal richiedente.
Contenuto delle sezioni della domanda
La circolare descrive le principali sezioni della domanda:
- Ricerca lista domande per azienda: ricerca tramite matricola INPS; consente di visualizzare domande in bozza o già protocollate, consultare e scaricare la ricevuta delle protocollate, modificare o eliminare le bozze e avviare una nuova domanda;
- Inserimento nuova domanda – Dati azienda: i dati dell’azienda sono esposti in modalità precompilata; l’utente può confermare l’indirizzo presente o inserirne un altro, anche ai fini dell’individuazione della sede INPS competente;
- Indirizzo domanda / Recapiti: consente l’inserimento di un nuovo indirizzo e la comunicazione di recapiti telefonici e di posta elettronica; la sede competente è determinata in base al CAP della sede legale o dell’indirizzo inserito;
- Lista Dipendenti / Nuovo dipendente: permette di acquisire l’elenco dei dipendenti che si sono astenuti dal lavoro per donazione sangue in un determinato mese; per ciascun dipendente sono indicati cognome, nome e retribuzione corrisposta per il permesso; per il nuovo inserimento è sufficiente indicare il codice fiscale e avviare la ricerca nell’archivio INPS;
- Modalità di pagamento: il datore di lavoro deve indicare la modalità di pagamento; in caso di accredito su conto corrente bancario o postale va inserito il codice IBAN;
- Riepilogo dei dati inseriti: mostra tutte le informazioni acquisite, con l’elenco dei dipendenti che hanno usufruito del permesso; consente di eliminare la domanda oppure salvarla in bozza. Con la conferma finale la domanda viene protocollata e inviata automaticamente.
Documentazione da allegare
La documentazione da allegare alla domanda, allo stato, deve essere trasmessa in forma cartacea alla sede competente. La circolare non prevede ancora l’invio telematico degli allegati.
Istruzioni per le sedi
Per la gestione delle pratiche pervenute tramite canale telematico, la circolare rinvia a specifiche istruzioni operative che saranno comunicate agli operatori di sede tramite i consueti canali di messaggistica interna dell’Istituto.
Periodo transitorio ed esclusività della procedura telematica
Dal 1° aprile 2012 tutte le richieste di rimborso della retribuzione per donazione sangue devono essere trasmesse esclusivamente tramite Web o Contact Center. Tuttavia, in una prima fase di attuazione, è previsto un periodo transitorio fino al 31 maggio 2012 durante il quale le domande inviate con i canali tradizionali restano considerate validamente presentate ai fini degli effetti giuridici previsti dalla normativa.
Alla scadenza del periodo transitorio, i canali telematici diventano esclusivi. Contestualmente viene previsto il rilascio del nuovo modulo SR60 Donazione sangue/midollo osseo, sia in versione compilabile sia scaricabile, pubblicato sul sito INPS in ambiente Internet e Intranet.
Punti principali
Canali di presentazione telematica
Le domande di rimborso della retribuzione per donazione sangue possono essere presentate tramite il portale INPS, accedendo con PIN al servizio "Donazione Sangue, Midollo, Soccorso alpino", oppure tramite Contact Center al numero verde 803.164. Il servizio telefonico è riservato agli utenti dotati di PIN.
Funzionalità del servizio Web
Il servizio online consente di consultare le informazioni sulla prestazione, ricercare le domande già presentate da un’azienda, consultare e scaricare le ricevute delle domande protocollate, modificare o eliminare le domande in bozza e compilare nuove domande. È disponibile anche il manuale operativo.
Compilazione e invio della domanda
La compilazione avviene per pannelli successivi con precompilazione automatica di alcuni dati aziendali e dei lavoratori tramite matricola INPS e codice fiscale. La domanda può essere salvata in bozza e completata successivamente; resta memorizzata per 3 giorni. Solo con la conferma finale la domanda viene protocollata e inviata automaticamente alla sede competente, con generazione della ricevuta scaricabile e stampabile.
Contenuti delle sezioni della domanda
La domanda prevede sezioni dedicate ai dati dell’azienda, all’indirizzo e ai recapiti, all’elenco dei dipendenti che hanno fruito del permesso per donazione sangue, e alle modalità di pagamento. Per l’accredito su conto corrente bancario o postale deve essere indicato il codice IBAN. La sede competente è individuata in base al CAP della sede legale o dell’indirizzo inserito.
Documentazione e istruttoria
La documentazione da allegare alla domanda deve, al momento, essere trasmessa in formato cartaceo alla sede competente. Per le istruzioni operative rivolte agli operatori di sede si rinvia alle comunicazioni interne dell’Istituto.
Decorrenza dell’esclusività e periodo transitorio
Dal 1° aprile 2012 tutte le richieste di rimborso devono essere inoltrate tramite Web o Contact Center. È previsto un periodo transitorio fino al 31 maggio 2012 durante il quale le domande presentate con i canali tradizionali restano validamente presentate ai fini degli effetti giuridici. Alla scadenza del periodo transitorio i canali telematici diventano esclusivi, con pubblicazione del nuovo modulo SR60 Donazione sangue/midollo osseo in versione compilabile e scaricabile.
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