Determinazione AGID n. 175/2021 del 28/02/2021

Approvazione della trattazione e archiviazione della segnalazione n. 95/2020

La determinazione è un atto amministrativo gestionale di AgID con cui il Direttore Generale approva la trattazione dell’Ufficio del difensore civico per il digitale e la relativa comunicazione di archiviazione. L’atto chiude la segnalazione n. 95/2020, ritenuta non rientrante nell’ambito di competenza del Difensore civico per il digitale.

Oggetto della segnalazione

La segnalazione riguardava il Comune di Casalnuovo e lamentava la mancata possibilità di visualizzare, tramite la password fornita dal soggetto incaricato della gestione della prova, la prova individuale di un concorso pubblico. La segnalante chiedeva anche un controllo sul rispetto del CAD e delle regole di trasparenza e pubblicità amministrativa.

Valutazione istruttoria e competenza del Difensore civico per il digitale

Nella trattazione si ricorda che il Difensore civico per il digitale interviene su presunte violazioni del Codice dell’amministrazione digitale e di altre norme in materia di digitalizzazione e innovazione della pubblica amministrazione. Viene però precisato che non svolge funzioni di assistenza tecnica per malfunzionamenti di applicazioni usate dalle amministrazioni, non media controversie tra cittadino e amministrazione e non sostituisce gli uffici relazionali o di assistenza dell’ente.

La fattispecie viene ricondotta, invece, all’ambito della trasparenza e della pubblicità amministrativa. Per tali aspetti si indica che il cittadino può utilizzare gli strumenti previsti dalla l. 241/1990 e dal d.lgs. 33/2013, oppure rivolgersi al difensore civico regionale della Regione Campania.

Esito finale

Sulla base di tale inquadramento, la segnalazione viene qualificata come non fondata ai fini delle competenze del Difensore civico per il digitale e archiviata. La determinazione approva quindi la trattazione n. 95/2020 e la comunicazione di archiviazione, con conseguente notizia alla segnalante.