Regolamento (UE) 2017/1515

Regolamento (UE) 2017/1515 della Commissione - statistiche comunitarie sulla società dell'informazione per il 2018

Il regolamento attua il regolamento (CE) n. 808/2004 precisando, per l'anno di riferimento 2018, i dati da raccogliere e trasmettere per la produzione delle statistiche europee sulla società dell'informazione. La disciplina si inserisce nel quadro comune istituito dal regolamento quadro del 2004 e mira a uniformare contenuti, popolazioni osservate, disaggregazioni e scadenze di trasmissione verso Eurostat.

Finalità e struttura dell'intervento

Le misure di esecuzione sono adottate per specificare i dati da trasmettere con riferimento a due moduli:

• modulo 1: "Imprese e società dell'informazione";
• modulo 2: "Individui, famiglie e società dell'informazione". Il regolamento richiama il parere favorevole del comitato del sistema statistico europeo e dispone che gli allegati I e II contengano l'elenco completo delle tematiche, delle variabili, delle disaggregazioni e dei termini di invio.

Modulo 1: imprese e società dell'informazione

Per le imprese, l'indagine 2018 riguarda sei aree tematiche principali:

• sistemi TIC e loro utilizzo nelle imprese;
• impiego di Internet e di altre reti elettroniche;
• commercio elettronico;
• processi di e-business e aspetti organizzativi;
• competenza TIC nell'unità di impresa e bisogno di personale qualificato;
• accesso e uso di tecnologie per la connettività universale.

Le caratteristiche da rilevare coprono, in modo dettagliato, l'utilizzo di computer e Internet, la dotazione di siti Internet, l'uso di pubblicità a pagamento online e di connessioni fisse, la velocità massima di download, l'uso di dispositivi mobili forniti ai dipendenti, i servizi offerti sul sito Internet, nonché i metodi di pubblicità mirata su Internet.

Commercio elettronico, e-business e fatturazione elettronica

Il regolamento richiede dati su vendite e acquisti via web, app ed EDI, distinguendo tra ordinazioni ricevute e, facoltativamente, effettuate. Nei casi di vendite tramite siti web o app, occorre rilevare anche il valore del fatturato o la sua percentuale sul totale, con ripartizione tra B2C, B2B e B2G, oltre alla distinzione tra vendite tramite il sito dell'impresa o tramite piattaforme di commercio elettronico usate da più imprese.

Sono inoltre previsti dati su:

• uso di stampanti 3D e servizi di stampa esterni;
• utilizzo, facoltativo, di robot industriali e robot di servizio;
• analisi dei Big Data, con indicazione della fonte dei dati;
• fatture inviate e ricevute in formato elettronico standard, in formato elettronico non standard o su carta;
• percentuale delle fatture elettroniche sul totale delle fatture, con specificazione facoltativa della destinazione B2B, B2G e B2C.

Competenze TIC, organizzazione interna e cloud computing

Il regolamento dedica un blocco specifico alla competenza digitale e al fabbisogno di specialisti TIC. Devono essere rilevati:

• impiego di specialisti TIC;
• formazione TIC organizzata per specialisti e altri dipendenti;
• assunzioni o tentativi di assunzione di specialisti TIC;
• distribuzione interna o esternalizzata di funzioni TIC, tra cui manutenzione, supporto software, sviluppo e supporto di sistemi aziendali, sviluppo e supporto di soluzioni web, sicurezza TIC e protezione dei dati;
• eventuali posti vacanti difficili da coprire.

Quanto alla connettività universale, per le imprese con accesso a Internet si rileva l'uso di cloud computing, con distinzione tra e-mail, software office, database, archiviazione file, software finanziario o contabile, CRM, potenza di elaborazione e tipologia dell'infrastruttura del fornitore.

Ambito di osservazione, classificazioni e riferimento temporale per le imprese

Le caratteristiche sono rilevate per imprese classificate nelle sezioni NACE Rev. 2 C, D-E, F, G, H, I, J, L, nelle divisioni 69-74, nella sezione N e nel gruppo 95.1. La copertura obbligatoria riguarda le imprese con 10 o più addetti; l'inclusione di quelle con meno di 10 addetti è facoltativa. La copertura geografica è nazionale, per imprese ubicate sul territorio dello Stato membro.

Per le caratteristiche collegate all'anno civile precedente, il periodo di riferimento è il 2017; per le altre caratteristiche il periodo di riferimento è il 2018. I dati sono forniti una sola volta per l'anno 2018.

Disaggregazioni, periodicità e termini di trasmissione per il modulo imprese

I dati devono essere disaggregati per classi di addetti e per aggregazioni NACE Rev. 2 indicate in allegato, sia per eventuali aggregati nazionali sia per eventuali aggregati europei. Le classi di addetti comprendono: 10 o più; 10-49; 50-249; 250 o più; con alcune classi facoltative per la copertura estesa.

I termini di trasmissione sono i seguenti:

• dati aggregati: entro il 5 ottobre 2018, con eventuale indicazione di riservatezza o inattendibilità;
• metadati: entro il 31 maggio 2018;
• relazione sulla qualità: entro il 5 novembre 2018. La trasmissione avviene tramite il punto di accesso unico secondo le norme di scambio definite da Eurostat; metadati e relazione sulla qualità seguono la struttura standard di metadati Eurostat.

Modulo 2: individui, famiglie e società dell'informazione

Per il modulo dedicato a individui e famiglie, le aree tematiche riguardano:

• accesso e utilizzo delle TIC;
• utilizzo di Internet e di altre reti elettroniche per vari scopi;
• sicurezza e fiducia nelle TIC;
• competenze e abilità TIC;
• e-government;
• connettività universale.

Le variabili sono molto ampie e includono accesso domestico a Internet, tipi di connessione fissa e mobile, uso di dispositivi digitali nel lavoro, frequenza e modalità di utilizzo di Internet, uso privato per comunicazione, social network, informazioni, streaming, servizi bancari, cloud personale, acquisti online e utilizzo di servizi digitali come sharing economy e telelavoro.

Sicurezza, competenze digitali ed e-government per gli individui

Sul versante della sicurezza e fiducia nelle TIC, il regolamento richiede informazioni sui metodi di identificazione elettronica utilizzati per servizi online, sull'uso di software di sicurezza per smartphone e su eventuali perdite di dati causate da software ostili. È prevista anche la rilevazione dell'eventuale timore per la protezione dei dati quale motivo della mancata trasmissione telematica di moduli alla pubblica amministrazione.

In materia di competenze digitali, devono essere rilevati:

• apprendimenti relativi all'uso di software o attrezzature informatiche nel lavoro;
• percezione del livello di abilità digitali rispetto alle mansioni svolte;
• attività di formazione, online o offline, per migliorare competenze in ambito digitale;
• settori di formazione, anche facoltativi, quali marketing online, social media, programmazione, analisi dati, reti, sicurezza informatica e software specifici.

Per l'e-government, si rilevano l'uso di siti o app pubbliche per informarsi, scaricare moduli e trasmettere moduli compilati, nonché le ragioni della mancata trasmissione telematica quando la necessità era presente.

Ambito soggettivo, periodi di riferimento e trasmissione per il modulo individui/famiglie

Le famiglie considerate sono quelle in cui almeno un componente ha età compresa tra 16 e 74 anni; gli individui osservati sono quelli di età compresa tra 16 e 74 anni. La copertura geografica comprende famiglie e individui residenti nel territorio dello Stato membro.

Il periodo di riferimento principale della rilevazione è il primo trimestre 2018. Anche in questo modulo i dati sono forniti una sola volta per l'anno 2018.

Devono inoltre essere rilevate caratteristiche socioeconomiche generali delle famiglie e degli individui, tra cui regione di residenza, grado di urbanizzazione, composizione familiare, reddito, sesso, paese di nascita e cittadinanza, età, istruzione, situazione lavorativa, settore economico e professione.

I singoli record non identificabili devono essere trasmessi a Eurostat entro il 5 ottobre 2018; i metadati entro il 31 maggio 2018; la relazione sulla qualità entro il 5 novembre 2018, sempre tramite il punto di accesso unico e la struttura standard di metadati Eurostat.