Messaggio numero 4488 del 10-11-2017

Servizio telematico per il riscatto del corso legale di laurea

L’Istituto informa della reingegnerizzazione del servizio di presentazione, tramite canale telematico, delle domande di riscatto del corso legale di laurea nelle gestioni dei dipendenti privati, inclusa la gestione PALS. Il richiamo alle circolari n. 77 del 27 maggio 2011 e n. 147 del 14 ottobre 2013 serve a collocare l’aggiornamento nell’ambito della disciplina già in precedenza illustrata.

Accesso al servizio e requisiti tecnici

Il servizio è disponibile sul sito internet dell’INPS, seguendo il percorso: Prestazioni e servizi > Tutti i servizi > Riscatto di laurea. Per accedere è necessario il PIN di autenticazione.

Se l’utente non dispone di PIN dispositivo:

• i dati essenziali della domanda vengono comunque acquisiti;
• il sistema invita a trasformare il PIN in dispositivo;
• l’istanza non si considera completata finché il PIN non assume carattere dispositivo.

Soggetti interessati e inquadramento della domanda

Ai fini del corretto inoltro, il sistema distingue tra:

• soggetto inoccupato ai sensi dell’art. 2, comma 5-bis, del D.lgs. n. 184/1997, ossia non iscritto ad alcuna forma obbligatoria di previdenza e che non abbia iniziato l’attività lavorativa;
• soggetto già iscritto a una gestione previdenziale, ai sensi dell’art. 2, comma 1, del decreto legislativo 30 aprile 1997, n. 184.

Questa distinzione orienta la compilazione della domanda e la successiva gestione della pratica.

Funzioni disponibili per cittadini e patronati

Cittadini e patronati possono utilizzare le medesime funzionalità già previste dalle circolari richiamate. Le principali funzioni sono le seguenti.

Inserimento della domanda

La funzione “Inserisci domanda” consente di:

• compilare il modulo proposto dalla procedura;
• indicare i periodi da riscattare e le ulteriori informazioni richieste;
• allegare documentazione a supporto;
• scegliere le modalità di pagamento;
• inviare la domanda tramite il tasto “Riepilogo e invio”.

Una volta trasmessa, la domanda viene visualizzata immediatamente nell’elenco delle proprie domande. In caso di soggetto iscritto a più gestioni previdenziali, l’applicativo propone la gestione con i contributi più recenti e quella con maggiore anzianità contributiva, così da orientare la scelta della gestione in cui effettuare il riscatto.

Rispetto alla versione precedente, è ora possibile richiedere nello stesso modulo il riscatto di più corsi di studi, evitando invii separati per ciascun titolo di studio riscattabile.

Consultazione delle domande

La funzione “Consulta domande” permette di visualizzare, tramite il pulsante di dettaglio, le informazioni di riepilogo delle domande inviate, tra cui:

• sede INPS di assegnazione;
• numero di protocollo assegnato;
• responsabile del procedimento amministrativo;
• stato della pratica;
• fasi di lavorazione.

Sono inoltre disponibili i tasti “Stampa Domanda” e “Stampa Ricevuta” per stampare, rispettivamente, il dettaglio della domanda e la ricevuta di protocollo.

Simulazione di calcolo

La funzione “simulazione di calcolo” consente di stimare l’onere di riscatto sia per i soggetti inoccupati sia per i già iscritti a una gestione previdenziale.

Per questi ultimi, la simulazione riguarda solo i periodi di riscatto collocati nel sistema contributivo della futura pensione, sulla base dei dati inseriti dall’utente.

Scheda informativa

La “Scheda informativa” contiene i principali riferimenti normativi e una descrizione sintetica della disciplina in materia.

Manuale operativo e supporto informativo

La descrizione analitica di tutte le funzioni introdotte a supporto dell’invio e/o della consultazione delle domande è contenuta nel manuale disponibile nel menù delle funzioni della Home Page dell’applicazione. Il manuale può essere consultato online oppure scaricato direttamente dal sito.

Assistenza tramite Contact Center

Per supportare l’utenza nell’utilizzo degli strumenti informatici, è sempre disponibile il Contact Center Multicanale:

• numero verde 803.164, riservato alle chiamate da telefono fisso;
• numero 06 164164, abilitato a ricevere esclusivamente chiamate da telefoni cellulari, con tariffazione a carico dell’utente.

Solo per gli utenti dotati di PIN dispositivo, il Contact Center compila l’istanza sulla base delle indicazioni fornite dall’iscritto e la invia all’Istituto per la successiva lavorazione. Se l’utente non dispone di PIN dispositivo, i dati essenziali vengono comunque acquisiti, ma viene richiesto di trasformare il PIN, precisando che l’istanza resterà incompleta fino all’acquisizione della natura dispositiva del PIN.