Cassazione Civile, Sentenza n. 5763/2022 del 22/02/2022

Esito

La controversia

La frase fornita "in fase di valutazione oscuramento" indica che si tratta di un provvedimento o contestazione relativo all'oscuramento (rimozione, blocco o limitazione di accesso a contenuti) adottato o proposto nel corso della fase di valutazione. Potrebbe riguardare la verifica di elementi di illiceità, violazione di diritti o di policy da parte di un provider o di un'autorità in vista di un eventuale oscuramento definitivo.

Massime di principio

• L'oscuramento adottato "in fase di valutazione" è tipicamente una misura cautelare e temporanea: va applicata solo se sussistono motivi concreti e proporzionati per ritenere l'esistenza di un rischio (es. diffusione di contenuti illeciti, pericolo per diritti altrui).
• Deve valere il principio della tempestiva informazione e motivazione: il soggetto interessato dovrebbe ricevere comunicazione dell'oscuramento, con indicazione dei fatti contestati e dei mezzi per proporre controdeduzioni o ricorsi.
• La prova dell'illiceità o della violazione non può essere sostituita da mere supposizioni: l'autorità o il provider che ordina l'oscuramento deve poter indicare elementi obiettivi a supporto della decisione, compatibilmente con le esigenze di urgenza.
• Occorre bilanciare diritti contrapposti (es. libertà di espressione vs diritto alla reputazione o alla tutela della sicurezza): la misura deve essere la meno gravosa possibile per raggiungere lo scopo legittimo perseguibile.
• Devono essere previsti rimedi tempestivi e proporzionati per chi subisce l'oscuramento (richiesta di riesame, ricorso amministrativo o giudiziario), con termini certi per la revisione della misura.
• Se l'oscuramento è disposto da un provider privato in base a policy interne, la valutazione deve rispettare i principi di trasparenza e parità di trattamento; se imposto da autorità pubblica, la misura deve rispettare eventuali garanzie procedurali previste dalla legge.
• In assenza di una normativa specifica che autorizzi l'oscuramento, la misura rischia di essere illegittima; pertanto va verificata la fonte di legittimazione (norma, provvedimento amministrativo, clausole contrattuali o policy).
• In fase di contenzioso giudiziario è importante raccogliere e preservare le evidenze (screenshot, log, comunicazioni) per dimostrare l'effetto e la causa dell'oscuramento e per quantificare eventuali danni.