Messaggio numero 4211 del 18-04-2014

Aggiornamento del Cassetto Previdenziale per Artigiani e Commercianti

Il documento descrive l’evoluzione del Cassetto Previdenziale per Artigiani e Commercianti, servizio telematico dell’Istituto destinato agli iscritti alla gestione previdenziale, agli intermediari autorizzati e, per le attività di competenza, ai Patronati. L’intervento è presentato come parte del percorso di miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dell’azione amministrativa.

Ambito soggettivo e riferimenti iniziali

Il Cassetto Previdenziale è indicato come disponibile:

• per gli iscritti alla gestione previdenziale Artigiani e Commercianti;
• per gli intermediari autorizzati ad operare per loro conto, secondo la procedura di gestione delle deleghe per l’accesso ai servizi web richiamata dal messaggio n. 18543 del 13.11.2012;
• per i Patronati, limitatamente alle competenze rientranti nel loro ambito operativo, come precisato dal messaggio n. 10533 del 22.06.2012.

Il documento richiama inoltre il messaggio n. 5769 del 2.4.2012, con cui il Cassetto Previdenziale era stato pubblicato.

Nuove funzionalità introdotte

Il Cassetto viene integrato con diverse funzionalità, sviluppate anche sulla base del feedback degli utenti. Le principali novità riguardano:

• la presenza di un alert che segnala la necessità di inserire i recapiti, in particolare e-mail o PEC, per favorire l’accesso ai servizi telematici;
• la visualizzazione dell’esito delle istanze presentate tramite i Servizi Online, con riferimento alle "istanze telematizzate";
• la possibilità di riprodurre il contenuto delle informazioni inserite in fase di presentazione delle istanze telematizzate, tramite la sezione dedicata all’esito lavorazioni e dettaglio;
• il download della ricevuta in formato PDF delle istanze telematizzate presentate;
• la visualizzazione, nell’anagrafica aziendale, dei periodi di attività riferiti a ciascuna posizione previdenziale intestata al codice fiscale del titolare, come dato sintetico e indicativo dei periodi contributivi;
• l’invio, la visualizzazione e il download delle ricevute di versamento, ossia delle deleghe modello F24 quietanzate, in formato PDF;
• la consultazione delle "News" di carattere tecnico-applicativo;
• la consultazione delle circolari e dei messaggi di diretta competenza dell’area Artigiani e Commercianti e aventi rilevanza esterna.

Comunicazione bidirezionale e servizi informativi

Tra gli sviluppi evidenziati assume rilievo la sezione di comunicazione bidirezionale, attraverso la quale è possibile gestire l’invio e la consultazione delle comunicazioni, nonché la lista delle comunicazioni e le ricevute di versamento. Il documento sottolinea anche l’utilità delle sezioni dedicate a news, circolari e messaggi, pensate per assicurare una visibilità immediata delle informazioni operative e istituzionali rilevanti per l’utenza.

Invito all’utenza e finalità del servizio

Il documento precisa che i nuovi sviluppi rappresentano solo una realizzazione parziale delle innovazioni pianificate. L’obiettivo generale può essere raggiunto, secondo il testo, solo attraverso una collaborazione attiva tra l’Istituto e i contribuenti che utilizzano i servizi online.

In tale prospettiva viene rinnovato l’invito a:

• munirsi di PIN per l’accesso ai servizi telematici del Cassetto Previdenziale;
• utilizzare il canale telematico per comunicare i propri contatti di riferimento, quali numero di cellulare, e-mail e PEC, se presenti.

L’intento dichiarato è potenziare le opportunità di comunicazione e rendere sempre più efficaci e complete le modalità di fruizione dei servizi telematici del Cassetto.