Determinazione AGID n. 383/2020 del 25/02/2020
Determinazione n.383/2020 del 28 agosto 2020 - Approvazione della Trattazione e Comunicazione riguardante la Segnalazione al Difensore civico per il digitale n. 14/2020 protocollo n. 2339 del 25/02/2020, concernente la tematica dell’uso delle tecnologie
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialeSi tratta di una determinazione amministrativa di AgID con cui il Direttore generale approva la trattazione e la comunicazione di archiviazione relative alla segnalazione n. 14/2020 al Difensore civico per il digitale. La segnalazione riguardava il mancato utilizzo del Portale Sismica del Genio Civile di Napoli e, più in generale, difficoltà nell’uso delle tecnologie per le procedure telematiche. L’archiviazione viene disposta in ragione del riscontro della Regione Campania e dell’impegno assunto a ripristinare/attivare il portale e le procedure informatizzate entro il 2020.
Approvazione della trattazione e dell’archiviazione della segnalazione al Difensore civico per il digitale n. 14/2020 sul Portale Sismica del Genio Civile di Napoli
Approvazione della trattazione e archiviazione della segnalazione n. 14/2020 sul Portale Sismica
La determinazione è un atto amministrativo gestionale di AgID con cui il Direttore generale approva la trattazione e la comunicazione di archiviazione della segnalazione n. 14/2020 presentata al Difensore civico per il digitale. L’istanza riguardava le difficoltà nell’utilizzo del Portale Sismica del Genio Civile di Napoli per la gestione telematica delle pratiche sismiche.
Oggetto della segnalazione
Il segnalante lamentava che il Genio Civile di Napoli non facesse uso del portale telematico predisposto per l’invio delle istanze di autorizzazione sismica e di deposito sismico. Venivano evidenziati, tra l’altro, il mancato rilascio delle credenziali di accesso, l’affollamento agli sportelli, la gestione ancora cartacea delle pratiche e tempi di lavorazione superiori a quelli ordinari.
Attività istruttoria svolta da AgID
A seguito dell’esame preliminare, l’Ufficio del Difensore civico per il digitale ha richiesto chiarimenti all’amministrazione segnalata e all’ufficio responsabile per la transizione digitale della Regione Campania, sospendendo la segnalazione. Sono seguiti ulteriori scambi di note, e-mail e contatti telefonici con le strutture regionali competenti.
Riscontro della Regione Campania
La Direzione Generale Lavori Pubblici e Protezione Civile della Regione Campania ha comunicato che il portale regionale risultava sostanzialmente in manutenzione, salvo l’uso della modulistica in materia di edifici in zona sismica. Ha inoltre rappresentato di aver individuato risorse per il completamento e la messa in esercizio del sistema, con predisposizione degli atti necessari a un affidamento di servizi tramite procedura negoziata.
Presupposti dell’archiviazione
Nel riscontro regionale si afferma che l’intervento potrà essere operativo entro il 2020 e che la recente modifica del regolamento regionale sulle attività sismiche ha semplificato le modalità procedurali. Si segnala anche l’avvio di modalità informatizzate per il deposito digitale dei collaudi e delle relazioni a struttura ultimata. In considerazione di tale quadro, la segnalazione viene ritenuta definibile con archiviazione.
Dispositivo e effetto finale
La determinazione approva quindi la trattazione e la comunicazione di archiviazione n. 14/2020, che costituiscono parte integrante dell’atto. L’effetto pratico è la chiusura della segnalazione e la comunicazione dell’esito al segnalante, senza ulteriori prescrizioni o misure regolatorie.
Punti principali
Oggetto della determinazione
La determinazione approva gli atti istruttori relativi alla segnalazione n. 14/2020 presentata al Difensore civico per il digitale, concernente l’uso delle tecnologie presso il Genio Civile di Napoli e il Portale Sismica.
Esito dell’istruttoria
Dalla trattazione emerge che, a seguito di richiesta di chiarimenti e successivi contatti con la Regione Campania, l’amministrazione segnalata ha rappresentato che il portale è in manutenzione, che sono state individuate risorse per completarne la messa in esercizio e che sono stati predisposti gli atti propedeutici a un affidamento di servizi.
Archiviazione della segnalazione
Sulla base del riscontro ricevuto e dell’impegno dell’amministrazione a porre rimedio alle criticità in tempi brevi, il Difensore civico per il digitale propone la conclusione della segnalazione con archiviazione e comunicazione al segnalante.
Contesto funzionale del Difensore civico digitale
Nel testo è richiamata la funzione del Difensore civico per il digitale quale presidio per le segnalazioni relative a presunte violazioni del CAD e delle norme sulla digitalizzazione, con esclusione di attività di help desk o sostituzione della pubblica amministrazione.
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