Ordinanza ingiunzione o revoca n. 137 del 26/02/2026

Radio Immagine Uno S.r.l. - diritto all'oblio, mancato riscontro alle istanze e sanzione

Il provvedimento riguarda la testata giornalistica online "Lunanotizie.it", edita da Radio Immagine Uno S.r.l., nei confronti della quale è stato proposto reclamo per la persistenza online di un articolo del 2016 e per il mancato riscontro a una richiesta di esercizio del diritto all'oblio. L'istruttoria è stata avviata anche a seguito della mancata collaborazione della Società con il Garante.

Fatti e origine del reclamo

L'interessato ha segnalato la reperibilità in rete di un articolo pubblicato il 2 luglio 2016, contenente la notizia del suo arresto e le sue generalità, relativo a un furto d'auto poi definito con sentenza di patteggiamento divenuta irrevocabile. Il reclamante ha chiesto la cancellazione dei dati personali dall'articolo e la deindicizzazione del contenuto, sostenendo che, a distanza di anni, venisse meno l'interesse pubblico alla notizia. Aveva già inviato il 16 dicembre 2023 una richiesta di esercizio del diritto all'oblio agli indirizzi indicati nelle note legali del sito, ma non aveva ricevuto risposta.

Istruttoria e contestazione delle violazioni

Con nota del 20 ottobre 2025 il Garante ha chiesto alla Società chiarimenti ai sensi dell'art. 157 del Codice, ma la richiesta è rimasta priva di riscontro. Per tale ragione è stato adottato l'atto di avvio del procedimento, contestando:

• la violazione dell'art. 157 del Codice, per il mancato riscontro alla richiesta di informazioni dell'Autorità;
• la violazione dell'art. 12, parr. 2 e 3, GDPR, per l'omessa risposta all'istanza dell'interessato entro trenta giorni.

La notifica dell'avvio è avvenuta il 15 dicembre 2025 tramite il Nucleo speciale privacy della Guardia di Finanza, che ha acquisito anche le informazioni utili all'istruttoria.

Difese del titolare e interventi correttivi

La Società ha dichiarato di non aver preso conoscenza della richiesta dell'interessato fino all'accertamento ispettivo. Ha spiegato che l'indirizzo e-mail usato dal reclamante era inattivo da anni e che sarebbe stato rimosso dal sito e sostituito con un indirizzo PEC dedicato; quanto all'altro indirizzo, ha riferito che la posta viene cancellata periodicamente per ragioni organizzative. In seguito, ha affermato di aver rimosso i dati personali dell'interessato dall'articolo, rendendolo di fatto anonimo, e di aver chiesto la deindicizzazione a Google.

Valutazioni del Garante

L'Autorità ha ritenuto che la conservazione dell'articolo, pur privo dei dati personali dell'interessato, fosse compatibile con la finalità giornalistica e di archivio, in quanto idonea a preservare memoria del fatto storico e a soddisfare esigenze di informazione e documentazione. Ha richiamato, a tal fine, gli artt. 17, par. 3, lett. a) e d), 5, par. 1, lett. b), GDPR e l'art. 89 del Codice.

Diversamente, ha considerato integrata la violazione dell'art. 12, parr. 2 e 3, GDPR, poiché il titolare non aveva agevolato adeguatamente l'esercizio dei diritti e non aveva fornito risposta tempestiva all'istanza dell'interessato. La mancata risposta è stata ritenuta espressione di una gestione inadeguata dei canali di comunicazione e di un pregiudizio sostanziale all'autodeterminazione dell'interessato. È stata inoltre confermata la violazione dell'art. 157 del Codice per il mancato riscontro alla richiesta informativa del Garante.

Sanzione e provvedimenti conseguenti

Ai fini della quantificazione della sanzione, il Garante ha valorizzato come aggravanti la gravità delle condotte, la reiterazione dell'omissione, la negligenza, la scarsa cooperazione con l'Autorità e l'inadeguata gestione dei canali dedicati agli interessati. Come attenuanti ha considerato la natura isolata del caso, le finalità giornalistiche, le misure correttive successivamente adottate e l'assenza di precedenti.

È stata quindi applicata a Radio Immagine Uno S.r.l. una sanzione amministrativa pecuniaria di euro 10.000 ai sensi dell'art. 83, par. 5, GDPR, con richiamo ai principi di effettività, proporzionalità e dissuasività. Il Garante ha inoltre:

• ingiunto di adottare misure tecniche e organizzative adeguate per facilitare l'esercizio dei diritti degli interessati e riscontrare senza ingiustificato ritardo le relative istanze, anche mediante il corretto presidio dei canali di comunicazione dedicati;
• ingiunto di comunicare entro 30 giorni le iniziative intraprese per dare attuazione alla misura;
• disposto la pubblicazione del provvedimento sul sito dell'Autorità e l'annotazione nel registro interno.

Il provvedimento prevede anche la facoltà di definire la controversia con pagamento in misura ridotta ai sensi dell'art. 166, comma 8, del Codice e indica le modalità di opposizione dinanzi all'autorità giudiziaria ordinaria.