Circolare numero 46 del 22-03-2021

Premessa

Obiettivo di estendere e potenziare i servizi telematici INPS con un punto di accesso unificato per riscatti e ricongiunzioni, richiamando precedenti circolari e messaggi e indicando la fruibilità via dispositivi mobili e fissi.

Canali di presentazione

Le domande vanno presentate esclusivamente in via telematica tramite: WEB (portale INPS), Contact Center Multicanale (803164 / 06164164) o Patronati e intermediari autorizzati; istanze presentate in forma diversa sono improcedibili salvo malfunzionamenti imputabili all'INPS.

Accesso web e requisiti di autenticazione

Servizio disponibile su www.inps.it > Prestazioni e servizi > Portale riscatti - ricongiunzioni; accesso con PIN dispositivo (non più rilasciati dal 1/10/2020), SPID livello 2, CNS o CIE.

Home Riscatti - funzioni disponibili

Dalla home Riscatti si accede a: Nuova Domanda, Consultazione Domanda, Simulazione Riscatto Laurea, Manuale Utente e Schede Informative.

Presentazione nuova domanda

Procedura guidata: conferma/aggiornamento dati anagrafici, scelta della qualità (interessato, superstite, parente/affine), verifica iscrizione in gestione previdenziale, scelta tipologia di riscatto, compilazione sezioni e allegati, scelta modalità di pagamento; invio possibile dopo accettazione informativa; protocollazione e ricezione numero di protocollo/ ricevuta.

Modalità di calcolo dell'onere

Sezione per dichiarare se la pensione sarà liquidata con metodo contributivo e per scegliere il criterio di quantificazione dell'onere (retribuzione media 12 mesi o riscatto agevolato con livello minimo imponibile); non è più richiesto il modulo AP142 se già gestite le procedure indicate dal messaggio n.1982/2020.

Consultazione e gestione delle domande inviate

Sezione Consultazione Domande per visualizzare stato pratica, numero di protocollo, sede INPS assegnata, responsabile del procedimento, stampare ricevute; possibilità di modificare o eliminare bozze non inviate.

Simulazione riscatto laurea

Strumento orientativo che calcola l'onere in base ai dati inseriti e al conto assicurativo, per tutte le gestioni (anche per regime retributivo in alcuni fondi); risultato indicativo e non vincolante; in caso di errori si invita a contattare la struttura territoriale.

Documentazione di supporto

Manuale utente e Schede Informative disponibili on line per descrivere funzioni, riferimenti normativi e sintesi disciplinare per Gestione privata e pubblica.

Presentazione tramite Patronati e intermediari

Gli intermediari accedono allo stesso portale e alle stesse funzionalità; tramite codice fiscale o numero di protocollo si possono individuare domande; il cittadino può comunque consultare la pratica con proprie credenziali.

Supporto Contact Center

Assistenza telefonica per informazioni e aiuto alla compilazione; per utenti con credenziali dispositive il Contact Center può compilare e inviare l'istanza; per SPID/CIE/CNS è richiesto PIN telefonico per acquisizione via Contact Center; con solo PIN ordinario l'istanza resta incompleta fino all'ottenimento di credenziali richieste.

Istruzioni per operatori di sede

Le procedure di acquisizione e gestione seguono le regole operative già in uso, con adeguamenti all'applicativo telematico.

Home Ricongiunzioni

Sezione dedicata alle ricongiunzioni con accesso a Ricongiunzioni Gestione Pubblica (rimando circolare n.131/2012) e Ricongiunzioni Gestione Privata (rimando circolari n.179/2014 e messaggio n.3494/2018).

Casistiche ancora cartacee

Alcune tipologie particolari di domande di riscatto (es. art.13 legge 12/8/1962 n.1338 presentate dal datore di lavoro o casi previsti dalla circolare n.105/2019) restano temporaneamente in modalità cartacea fino a ulteriori implementazioni.