Circolare numero 72 del 04-05-2011
1. Presentazione della domanda direttamente da cittadino tramite WEB 2. Presentazione della domanda tramite intermediario 3. Presentazione della domanda tramite Contact Center
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialeLa circolare dispone che, a partire dal 1° giugno 2011, le domande di iscrizione alla Gestione separata debbano essere presentate esclusivamente per via telematica. Vengono disciplinati i tre canali utilizzabili: accesso diretto del cittadino via web, presentazione tramite intermediario abilitato e invio tramite Contact Center. Fino al 30 settembre 2011 è ancora ammessa, in via transitoria, la presentazione senza PIN per cittadini e utenti del Contact Center; dal 1° ottobre 2011 sarà invece obbligatoria l’identificazione tramite PIN, con esclusione delle istanze non autenticabili.
Iscrizione alla Gestione separata esclusivamente in via telematica dal 1° giugno 2011
Iscrizione alla Gestione separata in via telematica
La circolare disciplina le modalità di presentazione delle domande di iscrizione alla Gestione separata, prevedendo dal 1° giugno 2011 l’utilizzo esclusivo dei canali telematici. L’obiettivo è quello di dare attuazione al processo di estensione e potenziamento dei servizi online dell’Istituto, già avviato con la circolare n. 169 del 31.12.2010.
Ambito di applicazione e decorrenza
La novità riguarda le domande di iscrizione alla Gestione separata di cui all’art. 2, comma 26, della L. 335/1995. Dal 1° giugno 2011 la presentazione deve avvenire unicamente per via telematica, pur restando attive fino al 30 settembre 2011 alcune modalità transitorie per agevolare l’utenza. Fino a tale data, infatti, continuano a essere accettate anche le domande presentate con canali non esclusivamente digitali, con particolare riferimento a posta e sportello, oltre ai canali telematici.
Canali di presentazione della domanda
La circolare individua tre modalità operative per la trasmissione della domanda:
- accesso diretto del cittadino tramite web;
- presentazione tramite intermediario abilitato;
- presentazione tramite Contact Center.
Ciascun canale segue percorsi e requisiti specifici, ma tutti convergono nella gestione telematica della domanda da parte dell’Istituto.
Presentazione diretta da parte del cittadino
Il cittadino può utilizzare il sito www.inps.it, nella sezione "Servizi online", seguendo i percorsi indicati per i servizi al cittadino e per i lavoratori parasubordinati. La domanda di iscrizione può essere inoltrata:
- con autenticazione tramite PIN;
- con autenticazione tramite CNS;
- senza autenticazione, utilizzando il solo codice fiscale.
Nel caso di invio senza PIN, il Contact Center richiama l’interessato per la conferma dei dati. Questa modalità resta disponibile soltanto fino al 30 settembre 2011; in parallelo viene avviata la procedura per l’assegnazione del PIN al soggetto interessato. Dal 1° ottobre 2011 non saranno più accettate iscrizioni da soggetti non identificabili tramite PIN.
Presentazione tramite intermediario
La domanda può essere trasmessa anche da intermediari abilitati, tramite i servizi telematici dedicati ai "Lavoratori parasubordinati: iscrizione" riservati ad aziende e consulenti. L’accesso al servizio richiede sempre un’autenticazione qualificata, che può avvenire mediante:
- PIN rilasciato dall’Istituto;
- CNS rilasciata da una Pubblica amministrazione ai sensi del DPR 117/04;
- altro dispositivo, come smart card o chiavetta USB, contenente un certificato digitale di autenticazione personale rilasciato da un ente certificatore e conforme agli standard CNS.
Dopo l’autenticazione, l’intermediario può procedere alla compilazione e all’invio della domanda d’iscrizione.
Presentazione tramite Contact Center
Per garantire l’accesso al servizio anche a chi non dispone di strumenti informatici, resta sempre possibile il ricorso al Contact Center multicanale, numero verde 803.164. Dopo l’autenticazione del dichiarante, l’operatore acquisisce la domanda di iscrizione.
Anche per questo canale è necessaria l’identificazione tramite PIN OnLine e codice fiscale. Fino al 30 settembre 2011 il Contact Center può tuttavia ricevere anche comunicazioni di soggetti sprovvisti di PIN; in questi casi l’operatore attiva la procedura per il rilascio del PIN. Dal 1° ottobre 2011 non saranno più accettate comunicazioni da soggetti non autenticati tramite PIN OnLine.
Regime transitorio e obbligo di identificazione
La circolare prevede quindi una fase transitoria fino al 30 settembre 2011, durante la quale sono ancora ammessi invii senza PIN sia per la presentazione diretta via web sia per il Contact Center. Tale possibilità cessa dal 1° ottobre 2011, data dalla quale l’autenticazione tramite PIN diventa condizione necessaria per la validità dell’accesso ai servizi di iscrizione alla Gestione separata.
Punti principali
Estensione dell’obbligo telematico
In attuazione della circolare n. 169 del 31.12.2010 e della determinazione presidenziale n. 75/2010, l’INPS ha previsto l’utilizzo esclusivo del canale telematico per le principali domande di prestazioni e servizi. Per l’iscrizione alla Gestione separata, ai sensi dell’art. 2, comma 26, della L. 335/1995, l’obbligo decorre dal 1° giugno 2011.
Presentazione diretta da parte del cittadino via web
Il cittadino può presentare la domanda tramite i servizi online del sito INPS, accedendo alla sezione "Servizi online" e ai percorsi relativi ai "Lavoratori parasubordinati: iscrizione". Sono previste tre modalità: accesso con PIN, accesso con CNS e accesso senza autenticazione tramite solo codice fiscale. In quest’ultimo caso il Contact Center richiama l’interessato per la conferma dei dati.
Regime transitorio per l’accesso senza PIN
La possibilità di iscrizione senza PIN è ammessa fino al 30 settembre 2011. In tale periodo, contestualmente alla conferma dei dati da parte dell’operatore, viene attivato il percorso per l’assegnazione del PIN. Dal 1° ottobre 2011 non saranno più accettate iscrizioni da soggetti non identificabili tramite PIN.
Presentazione tramite intermediario abilitato
Gli intermediari abilitati possono trasmettere telematicamente le domande attraverso il percorso dedicato ai "Lavoratori parasubordinati: iscrizione" riservato ad aziende e consulenti. Per l’accesso è sempre richiesta l’autenticazione mediante PIN INPS, CNS o altro dispositivo con certificato digitale di autenticazione personale conforme agli standard CNS. Una volta autenticato, l’intermediario può compilare e inviare la domanda.
Presentazione tramite Contact Center
È sempre possibile presentare la domanda anche telefonicamente tramite Contact Center al numero verde 803.164. Il servizio è pensato anche per chi non ha facilità di utilizzo degli strumenti informatici. Dopo l’autenticazione del dichiarante, il Contact Center acquisisce la domanda. Anche per questo canale è richiesta l’autenticazione tramite PIN OnLine e codice fiscale.
Chiusura del periodo transitorio per il Contact Center
Fino al 30 settembre 2011 il Contact Center può recepire anche comunicazioni di soggetti privi di PIN; in tali casi l’operatore attiva la procedura per il rilascio del PIN OnLine. Dal 1° ottobre 2011 non saranno più accettate comunicazioni da soggetti non autenticati tramite PIN OnLine.
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