Determinazione AGID n. 43/2022 del 21/02/2022

Adesione al Contratto Quadro Consip SPC Cloud Lotto 2 per il Customer Care SPID

La determinazione è un atto principalmente amministrativo-gestionale con cui AgID autorizza una nuova adesione al Contratto Quadro Consip SPC Cloud Lotto 2 per acquisire servizi di identità digitale e sicurezza applicativa a supporto del Customer Care per cittadini e imprese e dell’uso sicuro di SPID. L’intervento è finalizzato a garantire la continuità operativa del servizio, il supporto agli utenti e l’adeguamento della sicurezza informatica.

Presupposti e contesto dell’intervento

L’atto si colloca nell’ambito delle attività istituzionali di AgID sul sistema SPID, richiamando il ruolo della piattaforma come strumento di identificazione digitale previsto dal Codice dell’amministrazione digitale e dal Piano Triennale per l’informatica nella pubblica amministrazione. Viene dato atto che il Customer Care SPID ha sostenuto funzioni di assistenza, aggiornamento informativo e supporto comunicativo, e che il crescente utilizzo del servizio rende necessario un ulteriore affidamento per evitare interruzioni.

Ricorso al Contratto Quadro Consip

AgID verifica la disponibilità di servizi idonei nel Contratto Quadro SPC Cloud Lotto 2, stipulato da Consip con il raggruppamento temporaneo di imprese composto da Leonardo-Finmeccanica S.p.A., IBM Italia S.p.A., Sistemi Informativi S.r.l. e Fastweb S.p.A. L’Agenzia ritiene tale strumento coerente con la disciplina sugli acquisti pubblici e con le esigenze operative del progetto SPID, anche alla luce delle precedenti adesioni e della proroga del CQ fino al 20 luglio 2022.

Piano dei fabbisogni e articolazione economica

Viene approvato il piano dei fabbisogni allegato, che prevede un massimale complessivo stimato di 338.925,00 euro IVA esclusa, pari a 413.488,50 euro IVA inclusa. L’importo è articolato in due task:

• task 1, relativo a gestione degli adempimenti contrattuali, pianificazione/ripianificazione del servizio, monitoraggio e controllo interno, comunicazione con gli stakeholder e servizi operativi di supporto;
• task 2, avente analoga struttura funzionale e orientato a garantire il servizio operativo nel periodo di riferimento.

L’atto precisa che il corrispettivo effettivo sarà definito in sede di progetto dei fabbisogni e di successiva stipula del contratto esecutivo. Se non fosse possibile utilizzare integralmente entrambi i task entro la scadenza del contratto quadro, è prevista la possibilità di rimodulare le stime e disimpegnare le somme non necessarie.

Nomina del responsabile del procedimento e gestione dell’esecuzione

La determinazione nomina il Responsabile Unico del Procedimento e Direttore dell’esecuzione, attribuendogli la gestione del CIG, la conduzione della procedura, l’invio del piano dei fabbisogni all’RTI, la verifica del progetto dei fabbisogni, il coordinamento dell’esecuzione e gli adempimenti connessi alla trasparenza e alla contabilità. Sono richiamate le dichiarazioni rese in merito all’assenza di conflitti di interesse e incompatibilità.

Aggiornamento della programmazione acquisti e pubblicazione

L’atto dispone inoltre l’aggiornamento del programma acquisti vigente, già approvato con precedente determinazione, per ricomprendervi l’iniziativa in esame. È infine previsto il mandato alla pubblicazione del provvedimento nella sezione Amministrazione Trasparente del sito istituzionale di AgID.