Messaggio numero 12547 del 21-3-2005

Ricostituzione dell’assegno al nucleo familiare per pensioni FS migrate dall’INPDAP

Il messaggio riguarda la gestione dell’assegno al nucleo familiare sulle pensioni della categoria Ferrovie dello Stato S.p.A. migrate dall’INPDAP e non integrate con le informazioni necessarie. L’obiettivo è consentire la ricostituzione delle posizioni pensionistiche interessate, evitando la sospensione della prestazione.

Ambito di applicazione

Il documento si riferisce alle pensioni di categoria FS migrate dall’INPDAP per le quali non risultano presenti le informazioni utili alla gestione dell’assegno al nucleo familiare. Tali casi erano già stati segnalati con il messaggio n. 34242/2004/0013 del 21 ottobre 2004.

Scadenza e conseguenze della mancata ricostituzione

Viene indicato che, a decorrere dal 1° luglio 2005, sulle pensioni in argomento sarà sospeso il pagamento dell’assegno al nucleo familiare qualora la posizione non sia stata ricostituita. La sospensione è quindi collegata alla mancata acquisizione dei dati necessari entro il termine indicato.

Indicazioni operative per i pensionati

Per agevolare l’adempimento, nell’ObisM è stato inserito nel riquadro "ASSEGNO AL NUCLEO FAMILIARE" un invito rivolto ai pensionati a:

• recarsi presso la Sede che ha in carico il trattamento;
• oppure telefonare al call center per fissare un appuntamento con gli Uffici competenti della stessa Sede.

Istruzioni per il call center

Al call center è stato dato l’ordine di inoltrare le richieste di appuntamento attraverso la procedura di back office, selezionando:

• categoria: "Pensioni";
• argomento: "Pensioni ai ferrovieri".

Compiti delle Sedi

Le Sedi devono contattare con urgenza il pensionato interessato al fine di acquisire tutta la documentazione necessaria al pagamento dell’assegno al nucleo familiare. Il messaggio evidenzia quindi un’attività di sollecito e raccolta documentale da parte della struttura territorialmente competente.