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Circolare

Circolare numero 121 del 16-09-2011

Premessa Aspetti procedurali 1. Presentazione della domanda tramite Servizio Web 2. Presentazione della domanda tramite Patronato 3. Presentazione della domanda tramite Contact Center 4. Periodo transitorio. Esclusività del canale telematico 5. Istruzioni per gli operatori di Sede.

INPS

Sintesi

Generata da Trovanorma sul testo ufficiale
In breve

La circolare dispone che, dal 1° ottobre 2011, le domande di Assegni Familiari per Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri siano presentabili tramite canali telematici (web, patronati e Contact Center). È previsto un periodo transitorio fino al 30 novembre 2011 durante il quale restano valide anche le modalità tradizionali; dal 1° dicembre 2011 il canale telematico diventa esclusivo. La circolare descrive in dettaglio la procedura online, i dati da inserire nelle varie sezioni della domanda, le funzionalità di consultazione e le istruzioni organizzative per le sedi INPS.

Presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri

Presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri

La circolare definisce le modalità di presentazione telematica delle domande di Assegni Familiari per i Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri, in coerenza con il processo di estensione dei servizi online INPS. Vengono disciplinati i canali di trasmissione, i requisiti di accesso, la struttura della domanda e il passaggio progressivo all’esclusività del canale telematico.

Decorrenza e quadro generale

A decorrere dal 1° ottobre 2011, la presentazione delle domande in oggetto è attivata in modalità telematica. La circolare richiama le precedenti determinazioni INPS che hanno introdotto l’uso graduale del canale telematico per le principali prestazioni e chiarisce che, per questa specifica prestazione, l’invio online si applica sia direttamente al cittadino sia tramite intermediari autorizzati.

Canali di presentazione della domanda

La richiesta può essere inoltrata attraverso tre canali:

  • web, mediante i servizi telematici accessibili dal cittadino con PIN;
  • Patronati, tramite i servizi telematici a loro disposizione;
  • Contact Center, chiamando il numero verde 803.164.

Il canale web utilizza il servizio di invio online delle domande di prestazioni a sostegno del reddito, con funzione AF CD/CM.

Periodo transitorio e obbligatorietà del canale telematico

Per consentire l’adeguamento degli utenti, è previsto un periodo transitorio fino al 30 novembre 2011. In tale fase, le domande presentate con le modalità tradizionali restano valide ai fini degli effetti giuridici previsti dalla normativa. Dal 1° dicembre 2011, invece, la trasmissione delle domande di Assegni Familiari per Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri diventa esclusivamente telematica.

Presentazione della domanda tramite web

Per utilizzare il servizio online il richiedente deve essere in possesso di un PIN di autenticazione a carattere dispositivo, secondo quanto previsto dalla circolare INPS n. 50 del 15 marzo 2011. Il servizio è disponibile sul sito www.inps.it, nella sezione dei servizi online, seguendo il percorso indicato dalla circolare. Nella stessa area è disponibile il manuale operativo per l’utilizzo dell’applicazione.

All’interno del servizio sono presenti tre funzionalità principali:

  • Informazioni, con scheda informativa sulla prestazione;
  • Invio domanda, per la compilazione e trasmissione telematica;
  • Consultazione domande, per visualizzare le richieste associate al cittadino.

Struttura e compilazione della domanda

La procedura acquisisce automaticamente alcuni dati già presenti negli archivi INPS, ad esempio i dati anagrafici del richiedente. Altri elementi devono essere inseriti direttamente dall’utente. Ogni sezione viene salvata progressivamente, così da consentire la ripresa della compilazione in un momento successivo. Fino alla conferma finale la domanda rimane in stato di "bozza"; solo con la conferma conclusiva viene trasmessa e protocollata automaticamente.

Dati del richiedente

I dati anagrafici sono precompilati, mentre lo stato civile deve essere inserito dal cittadino. È possibile confermare l’indirizzo di residenza oppure indicare un diverso domicilio per le comunicazioni relative alla domanda. Il periodo richiesto non può superare l’anno solare. È obbligatorio indicare almeno un recapito tra telefono fisso, cellulare o indirizzo e-mail. Sono richiesti anche i dati lavorativi del richiedente, in quanto è necessario che risulti iscritto o abbia presentato domanda di iscrizione ai coltivatori diretti. È inoltre prevista la dichiarazione dei redditi percepiti nei due anni precedenti la domanda.

Composizione del nucleo familiare e beneficiari

In questa sezione devono essere indicati i componenti del nucleo familiare, compreso il coniuge se lo stato civile lo richiede, e i beneficiari dell’assegno, tra i quali non è ricompreso il coniuge. L’inserimento del codice fiscale attiva la ricerca automatica nell’archivio ARCA con eventuale precompilazione dei dati. Se il soggetto non risulta presente in archivio, il cittadino deve integrare o correggere i dati mancanti. Per alcune tipologie di beneficiari sono previste dichiarazioni aggiuntive. Per ciascun familiare indicato come componente del nucleo e/o beneficiario devono inoltre essere acquisiti i redditi mensili dell’anno della domanda, se esistenti, e i redditi annuali dei due anni precedenti.

Dichiarazione di responsabilità e dati di pagamento

La sezione relativa alla dichiarazione di responsabilità del richiedente è obbligatoria. Nella sezione dei dati di pagamento il richiedente deve scegliere la modalità di accredito. In caso di accredito su conto corrente, deve indicare l’IBAN; in caso di bonifico postale può essere indicata una domiciliazione del pagamento diversa dalla residenza.

Riepilogo e invio

La procedura mostra infine un riepilogo dei dati inseriti. Dopo la conferma, la domanda viene inviata e protocollata automaticamente. Il richiedente può stampare la ricevuta di presentazione e il modello AF CD/CM compilato.

Consultazione delle domande

Tramite la funzione di consultazione il cittadino può visualizzare le domande già inviate o ancora da inoltrare. In particolare può:

  • ristampare il dettaglio delle domande già protocollate;
  • ristampare la ricevuta di invio;
  • visualizzare una domanda in bozza e procedere alla trasmissione;
  • verificare lo stato di avanzamento, che può essere: in lavorazione, in attesa documentazione, accolta, parzialmente accolta o respinta.

Presentazione tramite Patronato e Contact Center

La domanda può essere presentata anche tramite Patronato, che utilizza i propri servizi telematici per acquisire i dati della richiesta. È inoltre disponibile il Contact Center al numero verde 803.164, ma esclusivamente per gli utenti dotati di PIN dispositivo.

Istruzioni per le Sedi INPS

Le applicazioni di gestione delle prestazioni sono state aggiornate con le funzionalità necessarie per l’istruttoria delle domande presentate online. Le specifiche istruzioni operative per gli operatori di Sede saranno diffuse attraverso i normali canali di messaggistica interna dell’Istituto.

Punti principali

Decorrenza della presentazione telematica

Dal 1° ottobre 2011 viene attivata la modalità telematica per le domande di Assegni Familiari dei Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri, in attuazione delle precedenti disposizioni INPS sull’uso graduale del canale telematico. Le domande possono essere trasmesse tramite web, Patronati e Contact Center.

Canali di presentazione

Il cittadino può presentare la domanda: via web, tramite il servizio INPS accessibile con PIN dispositivo; tramite Patronato, che utilizza i servizi telematici dedicati; oppure tramite Contact Center al numero verde 803.164, solo per utenti dotati di PIN dispositivo.

Periodo transitorio ed esclusività

Fino al 30 novembre 2011 le domande presentate con i canali tradizionali sono considerate valide ai fini giuridici. Dal 1° dicembre 2011 l’inoltro diventa esclusivamente telematico per tutte le domande di Assegni Familiari dei Coltivatori Diretti, Coloni e Mezzadri.

Procedura web e requisiti di accesso

Per usare il servizio online il cittadino deve possedere un PIN di autenticazione a carattere dispositivo. Il servizio è disponibile sul portale INPS nella sezione dei servizi online dedicati alle prestazioni a sostegno del reddito; è disponibile anche il manuale operativo.

Contenuti della domanda telematica

La procedura precompila alcuni dati già in possesso dell’Istituto, come quelli anagrafici, mentre altri dati devono essere inseriti dal cittadino. La domanda resta in stato di 'bozza' fino alla conferma finale, che ne determina l’invio automatico e la protocollazione.

Sezioni della domanda

La domanda è articolata in sezioni: dati del richiedente, composizione del nucleo familiare e beneficiari, dichiarazione di responsabilità, dati di pagamento e riepilogo finale. Sono richiesti, tra l’altro, stato civile, eventuale domicilio diverso dalla residenza, recapiti obbligatori, dati lavorativi, redditi dei due anni precedenti, dati dei familiari e modalità di pagamento con IBAN o domiciliazione per bonifico postale.

Consultazione e stampa delle domande

Il cittadino può consultare le domande già inviate o in bozza, ristampare ricevuta e dettaglio delle domande protocollate, completare e inviare le domande non ancora trasmesse e verificare lo stato di lavorazione, di attesa documentazione, di accoglimento, accoglimento parziale o rigetto.

Istruzioni per le sedi INPS

Le applicazioni per la gestione delle prestazioni sono state integrate con le funzioni necessarie all’istruttoria delle domande online. Le istruzioni operative per gli operatori di Sede saranno comunicate tramite i consueti canali interni dell’Istituto.

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