Cassazione Civile, Sentenza n. 1871/2021 del 28/01/2021

Esito

La controversia

Dalla breve indicazione "in fase di valutazione oscuramento" risulta che la controversia riguarda la valutazione di un provvedimento di oscuramento (ossia la limitazione o rimozione dell'accesso a contenuti/informazioni). Mancano dettagli su natura dei contenuti (diffamatori, protetti da copyright, pericolosi, privacy), soggetti coinvolti, e procedura seguita; perciò non è possibile fornire una ricostruzione più dettagliata senza il testo integrale

Massime di principio

• Quando si valuta un oscuramento occorre innanzitutto identificare la base giuridica: diritto all'oblio/privacy (GDPR), normativa sul copyright, tutela della reputazione/diffamazione, ordine pubblico o norme penali. La norma applicabile cambia radicalmente l'iter e i criteri
• Principio di proporzionalità: l'oscuramento deve essere proporzionato all'interesse da tutelare e preferibilmente limitato nel tempo o nel perimetro (es. rimozione solo delle parti illecite)
• Obbligo di valutazione preventiva e motivazione: l'ente che decide l'oscuramento dovrebbe documentare le ragioni, le prove e le alternative meno invasive valutate
• Diritto di difesa e notifica: salvo casi di urgenza, le parti interessate dovrebbero essere avvisate e avere la possibilità di fornire controdeduzioni prima dell'adozione del provvedimento
• Misure provvisorie e tempistiche: in presenza di rischio imminente si possono adottare misure cautelari temporanee, con obbligo di riesame rapido e possibilità di reclamo/ricorso
• Bilanciamento con libertà di espressione: il giudizio sull'illiceità deve tener conto del valore informativo del contenuto e della rilevanza pubblica, non solo della potenziale offesa o danno
• Ruolo degli intermediari: per gli hosting provider/ISP valgono regole specifiche (comunicazioni formali, tutela tramite notice-and-takedown o ordini giudiziari a seconda del caso)
• Conservazione delle prove e trasparenza: prima e dopo l'eventuale oscuramento è buona prassi conservare log/evidence e predisporre motivazioni pubbliche compatibili con la tutela delle parti
• Possibilità di impugnazione: ogni provvedimento di oscuramento dovrebbe indicare il rimedio esperibile (ricorso amministrativo o giudiziario) e i relativi termini
• Valutazione tecnica: occorre valutare l'effettiva efficacia dell'oscuramento (caching, repliche, mirror) e prevedere misure complementari se necessario