Messaggio numero 7567 del 16-03-2010

Istruzioni operative per INVCIV2010

Il documento detta una serie di istruzioni organizzative e procedurali per l’avvio e il progressivo completamento del nuovo sistema INVCIV2010 relativo all’invalidità civile. Le indicazioni riguardano la chiusura della fase transitoria per le domande cartacee, le modalità di convocazione dei cittadini, la gestione delle rivedibilità, le nuove funzionalità per i Patronati e gli strumenti di supporto informativo e di assistenza.

Domande presentate con modalità non telematiche

Per le domande INVCIV ex art. 20 della legge n. 102 del 3 agosto 2009, viene precisato che la fase transitoria di presentazione in modalità diversa da quella telematica deve ritenersi esaurita. I Direttori delle strutture territoriali devono attivare tutte le iniziative interne ed esterne utili a favorire la presentazione telematica delle istanze per il riconoscimento dei benefici.

I referenti regionali amministrativi INVCIV devono contattare immediatamente i responsabili di tutte le ASL del territorio regionale per ottenere, nel più breve tempo possibile, tutte le eventuali domande cartacee di invalidità ancora giacenti, con indicazione del numero in un prospetto o in una nota di accompagnamento.

Viene chiarito che, in queste specifiche ipotesi, l’art. 20 citato considera come data di presentazione e come decorrenza amministrativa della domanda la data di trasmissione della domanda alla struttura INPS territorialmente competente.

I referenti regionali devono verificare e acquisire, a completamento definitivo della fase transitoria, sia il dato delle domande cartacee presenti presso le Sedi INPS del territorio sia quello delle domande eventualmente ancora giacenti presso le ASL della Regione. Le risultanze della verifica, aggregate per Sede e riepilogate a livello regionale, devono essere trasmesse via e-mail all’indirizzo helpNuovainvciv2010@inps.it entro e non oltre il 31 marzo 2010.

Comunicazione al cittadino della convocazione alla prima visita

Nella fase di avvio del sistema INVCIV2010, per tutte le visite calendarizzate entro il 15 aprile, e fino alla completa automazione dell’invio delle lettere di convocazione, le Sedi di produzione devono comunque spedire al cittadino, salvo il caso in cui risulti già convocato direttamente dalla ASL, una raccomandata A.R. con la convocazione a visita. La spedizione deve seguire l’ordine indicato nei calendari visibili nella procedura INVCIV2010 e deve avvenire utilizzando i modelli allegati al messaggio.

Per favorire una conoscenza tempestiva della convocazione, le Sedi possono anche inviare, in prossimità della data fissata per la visita, un telegramma all’indirizzo indicato dal cittadino per il recapito delle comunicazioni.

Modulistica e gestione delle rivedibilità

La circolare n. 131 del 28 dicembre 2009 aveva già fornito le prime istruzioni generali sulle visite di revisione per scadenza dei verbali di accertamento di invalidità civile, cecità civile, sordità civile, handicap e disabilità. Il messaggio fornisce ulteriori indicazioni con particolare riferimento alle rivedibilità con scadenza dall’1 gennaio 2010.

Per le posizioni di cui l’Istituto conosce già la data di scadenza, è in corso l’implementazione della procedura INVCIV2010, che dovrà gestire in automatico la predisposizione delle visite mediante la creazione automatica di una domanda virtuale.

Poiché in alcune Regioni, in passato, per effetto di specifiche intese con le Direzioni regionali INPS, le ASL non comunicavano alle Sedi la data di scadenza del beneficio riconosciuto, in tali casi la data non risulta negli archivi, senza sospensione del trattamento. Le Direzioni regionali interessate sono invitate ad attivarsi con la massima tempestività per ottenere dalle ASL le liste dei soggetti titolari di prestazione per i quali è prevista la scadenza di revisione, oppure per concordare con le ASL che le convocazioni a visita siano effettuate direttamente da queste ultime.

In alternativa, il cittadino può presentare una nuova istanza. Per tutte le scadenze di verbali che non hanno dato luogo a prestazione, l’interessato deve presentare domanda prima della data di scadenza. È in corso di implementazione, nella procedura INVCIV2010, la funzione di acquisizione e inoltro telematico della domanda di visita da parte del cittadino.

In attesa del rilascio delle specifiche funzioni di convocazione a seguito della domanda telematica, il cittadino deve usare i fac-simile dei moduli di rivedibilità disponibili sul sito INPS, nella modulistica online, alle voci “domanda di rivedibilità per maggiorenne” e “domanda di rivedibilità per minorenne o interdetto”. La visita di revisione deve essere inserita in calendario dall’operatore che acquisisce la domanda, salvo indisponibilità di date, in coincidenza con la data di scadenza indicata sul verbale.

La domanda non deve essere corredata dal certificato medico, salvo il caso di richiesta di visita domiciliare. Le Sedi devono protocollare le domande di rivedibilità ricevute, conservarne copia agli atti e inviare tempestivamente l’originale alle ASL per l’inserimento in calendario della visita, per tutto il periodo transitorio necessario al completamento delle procedure informatiche. Questa modalità operativa cesserà al momento del rilascio delle specifiche funzioni della procedura INVCIV2010.

Nuove funzionalità dell’applicativo INVCIV2010 per i Patronati

Dal 1° marzo 2010 gli Enti di Patronato già abilitati all’acquisizione e trasmissione delle domande di invalidità civile possono anche acquisire il certificato medico all’interno dell’applicativo INVCIV2010 tramite una funzione dedicata.

La funzione riguarda i certificati medici presentati in forma cartacea presso i Patronati durante il periodo transitorio e consente l’inoltro telematico congiunto alla domanda di prestazione. È inoltre prevista la possibilità per la Sede INPS competente di visualizzare nell’applicativo INVCIV2010 il certificato in formato .pdf inviato dai Patronati.

Newsletter INVCIV2010

È in corso di predisposizione una Newsletter dedicata alle attività INVCIV2010, che sarà pubblicata sulla Intranet dell’Istituto. La finalità è quella di comunicare in tempo reale ai soggetti interessati le informazioni sul nuovo processo dell’invalidità civile e di riferire sugli eventi di maggior rilievo a livello centrale.

La Newsletter sarà destinata alle Agenzie dell’Istituto, ai Patronati, alle Associazioni e agli Organismi che trattano le domande di invalidità civile. Sarà aggiornata tempestivamente con le notizie relative alle attività della Direzione Generale, con particolare riferimento agli incontri con Patronati e Associazioni e alle relative risultanze.

È prevista anche una sezione dedicata a:

• calendario di rilascio di nuovi applicativi gestionali;
• implementazione di nuove funzionalità su procedure già in linea;
• predisposizione di nuova modulistica disponibile online.

Quesiti e segnalazioni

Con i messaggi n. 3211 del 2 febbraio 2010 e n. 4920 del 17 febbraio 2010 sono state istituite caselle di posta dedicate alla gestione dei quesiti e delle segnalazioni di natura amministrativa, sanitaria e informatica relativi al nuovo procedimento di invalidità civile disciplinato dalla circolare n. 131/2009.

Per rendere più efficace questo strumento è in corso lo sviluppo di una procedura informatica che consenta il collegamento tra quesiti e relative risposte. Con successivo messaggio saranno fornite le indicazioni sulla nuova procedura e sulle modalità di inoltro dei quesiti e delle segnalazioni.