Circolare numero 173 del 30-12-2011

Telematizzazione esclusiva delle domande di disoccupazione agricola e ANF per lavoratori agricoli dipendenti

La circolare dà attuazione alla graduale estensione dei servizi telematici INPS e stabilisce le modalità per la presentazione delle domande di indennità di disoccupazione agricola e di assegno per il nucleo familiare (ANF) per i lavoratori agricoli dipendenti. L’obiettivo è concentrare la presentazione delle istanze su canali digitali, mantenendo per un periodo limitato una fase transitoria di accompagnamento.

Ambito di applicazione e canali di presentazione

Dal 1° gennaio 2012 le domande in questione devono essere inoltrate attraverso uno dei tre canali previsti:

• patronati, tramite i servizi telematici offerti dagli stessi;
• web, accedendo direttamente al portale INPS con PIN;
• Contact Center multicanale, al numero 803.164.

La disciplina si riferisce sia alla disoccupazione agricola sia all’ANF spettante ai lavoratori agricoli dipendenti.

Presentazione tramite patronato

La domanda può essere presentata attraverso il patronato secondo le modalità telematiche già operative. Le strutture territoriali INPS gestiscono le istanze trasmesse dagli enti di patronato come già avviene per le altre domande telematiche.

Presentazione via web da parte del cittadino

Il cittadino può presentare la domanda direttamente dal sito INPS seguendo il percorso indicato nella circolare:

• Al servizio del cittadino;
• Autenticazione con PIN;
• Invio domande di prestazioni a sostegno del reddito;
• Cessazione rapporto di lavoro;
• Disoccupazione agricola.

Il sistema preleva automaticamente i dati anagrafici dell’utente autenticato e consente la verifica e l’eventuale modifica della residenza. Il pannello di acquisizione corrisponde al modello Prest.agr.21TP. Il cittadino compila i campi richiesti; la procedura effettua i controlli sui dati inseriti e segnala gli errori da correggere prima del completamento. Una volta conclusa l’acquisizione, è possibile stampare la ricevuta di presentazione e il modello telematico, che non deve essere presentato all’Istituto ma solo conservato dall’utente.

PIN dispositivo e avvertenza per il cittadino

Quando la domanda viene presentata con un PIN non dispositivo, la procedura conferma il corretto ricevimento della domanda ma informa che, per consentirne la definizione, è necessario attivare un PIN dispositivo. La circolare richiama anche il percorso online per la conversione del PIN e sottolinea che il PIN dispositivo offre maggiore sicurezza e potrà essere utilizzato per successive richieste di servizi e prestazioni.

Presentazione tramite Contact Center

Il servizio è disponibile al numero verde 803.164. Le domande possono essere acquisite sia con PIN sia senza PIN.

Se l’utente è dotato di PIN dispositivo, l’operatore della struttura territoriale competente tratta la domanda come uno sportello virtuale del cittadino, secondo la logica descritta per il canale web.

Se l’utente non ha PIN oppure dispone solo di un PIN non dispositivo, il Contact Center acquisisce i dati essenziali della domanda. Successivamente viene inviata all’utente copia della domanda con gli estremi identificativi; il cittadino deve firmarla, eventualmente integrarla e trasmetterla alla struttura INPS competente via fax al numero 800.803.164 oppure per posta.

In tale ipotesi l’utente è invitato a convertire il PIN non dispositivo in PIN dispositivo, potendo effettuare la richiesta online sul sito INPS oppure presso le strutture territoriali, secondo quanto richiamato nella circolare n. 50 del 15 marzo 2011.

Detrazioni d’imposta per familiari a carico

Se il cittadino, privo di PIN o munito di PIN non dispositivo, chiede anche le detrazioni per familiari a carico, l’operatore del Contact Center invia il modello MV10, che dovrà essere compilato e trasmesso all’Istituto con le stesse modalità previste per la domanda principale, cioè fax o posta.

Se invece il cittadino dispone di PIN dispositivo, l’operatore acquisisce direttamente anche i dati relativi alla richiesta di detrazioni.

Periodo transitorio ed esclusività del canale telematico

Dal 1° gennaio 2012 è avviata la regola della presentazione telematica, ma la circolare prevede un periodo transitorio di tre mesi per informare gli interessati e consentire la gestione delle domande ancora presentate con le modalità tradizionali.

Durante il transitorio, la procedura "Presentazione domande di disoccupazione agricola" viene aggiornata per permettere all’operatore di acquisire la domanda allo sportello inserendo il solo codice fiscale, analogamente a quanto avviene per il Contact Center. La procedura assegna il numero di protocollo, consente la stampa della ricevuta e registra la domanda come "incompleta"; l’operatore dovrà poi richiamarla e completarla successivamente.

Dal 1° aprile 2012 i tre canali telematici diventano esclusivi per la presentazione delle istanze di prestazione.

Termine per la disoccupazione agricola e regime dell’ANF

La circolare precisa che il termine perentorio per la presentazione della domanda di indennità di disoccupazione agricola è il 31 marzo. Dopo tale data non sarà più possibile presentare tale domanda, mentre resterà possibile inoltrare soltanto la richiesta di assegno per il nucleo familiare (ANF), entro il termine di prescrizione quinquennale e sempre tramite uno dei canali telematici previsti.