Circolare numero 12 del 10-08-2007 enpals

Nuova procedura per il rilascio del codice PIN ENPALS

La circolare definisce una nuova procedura telematica, più automatizzata, per il rilascio del codice PIN necessario ad accedere ai servizi online dell’ENPALS. L’obiettivo dichiarato è semplificare il rapporto con l’utenza, ridurre i tempi di lavorazione delle istanze e limitare il ricorso a flussi cartacei, in un quadro di maggiore efficienza amministrativa.

Finalità e principi generali

Il PIN viene qualificato come codice strettamente riservato e personale. Il suo utilizzo deve avvenire nel rispetto della riservatezza, anche in relazione alle possibili responsabilità civili e penali derivanti da un uso improprio.

La circolare precisa che i PIN già rilasciati restano validi e attivi, pertanto non devono essere sostituiti. Diversamente, i soggetti che avevano già presentato richiesta ma non avevano ottenuto il codice devono ripetere la domanda utilizzando la nuova procedura.

Superamento della procedura presso le Sedi

La richiesta e il rilascio del PIN non devono più essere gestiti dalle Sedi, ma direttamente dall’utente tramite il sito istituzionale ENPALS, secondo le istruzioni operative pubblicate nella home page del sito www.enpals.it. In questa fase transitoria le Sedi mantengono soltanto una funzione di assistenza e supporto per gli utenti che ne facciano richiesta.

Per facilitare l’accesso alla procedura è inoltre attivo un servizio telefonico gratuito di assistenza al numero verde 800-462693, disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 13.00.

Procedura per lavoratori e pensionati

Il lavoratore iscritto o il pensionato deve collegarsi alla specifica sezione del sito ENPALS e inserire:

• il codice fiscale;
• la tipologia di utente, cioè lavoratore o pensionato;
• un indirizzo di posta elettronica valido, anche non personale.

L’ENPALS verifica i dati anagrafici tramite il codice fiscale e invia all’indirizzo e-mail indicato un messaggio di conferma contenente i secondi otto caratteri del PIN, definiti PIN2, insieme a un link da selezionare per confermare la volontà di ottenere il codice.

Dopo tale conferma, l’ENPALS provvede alla stampa e all’invio del tesserino contenente i primi otto caratteri del PIN, definiti PIN1. La circolare specifica che il tesserino viene spedito al recapito presente negli archivi dell’Anagrafe Tributaria. Il tesserino individuale ricevuto dall’utente è già attivo e immediatamente utilizzabile.

Procedura per imprese e intermediari

Per imprese o intermediari la richiesta va effettuata sempre tramite il sito ENPALS, nella sezione dedicata. Il richiedente, che può essere l’impresa già in possesso di matricola ENPALS oppure un intermediario delegato, deve indicare:

• il codice fiscale;
• la tipologia di utente, ad esempio titolare o legale rappresentante dell’impresa, delegato, consulente del lavoro, commercialista e simili;
• un indirizzo e-mail valido;
• l’indirizzo presso il quale desidera ricevere il tesserino.

L’Ente, dopo aver controllato i dati anagrafici, invia una e-mail con i secondi otto caratteri del PIN (PIN2) e con un link per accedere alla pagina nella quale devono essere inseriti gli estremi dell’azienda o, nei casi di delega, di più aziende deleganti.

Successivamente, la documentazione da compilare viene inviata per e-mail al richiedente, che deve compilarla e trasmetterla via fax all’ENPALS. Solo dopo la verifica di quanto dichiarato l’Ente stampa e spedisce il tesserino plastificato con i primi otto caratteri del PIN (PIN1) al recapito disponibile negli archivi dell’Anagrafe Tributaria oppure all’indirizzo indicato in fase di registrazione.

Documentazione da trasmettere per imprese e intermediari

Il modello di richiesta di assegnazione del PIN deve essere completato con:

• i dati del richiedente;
• i dati dell’entità per conto della quale si intende operare, come datore di lavoro, associazione di categoria, CED o altri soggetti analoghi.

Alla domanda deve essere allegata copia fotostatica di un documento di riconoscimento valido. La documentazione deve contenere una dichiarazione di responsabilità con cui si attesta la corrispondenza al vero di quanto dichiarato e dei dati forniti ai fini del rilascio del PIN.

Assistenza e adempimenti delle Sedi

Gli utenti che incontrino difficoltà nella richiesta possono contattare il numero verde di assistenza 800-462693, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00.

La circolare dispone inoltre che, da subito, gli utenti che si presentano presso le Sedi per richiedere un PIN devono essere indirizzati alla procedura online sul sito istituzionale. Poiché la precedente procedura di assegnazione non è più operativa, le Sedi devono riconsegnare alla DSIT eventuali giacenze di vecchi tesserini non ancora assegnati.