Determinazione AGID n. 477/2021 del 20/07/2021

Adesione a SPC Cloud Lotto 2 per il Customer Care SPID

La determinazione è un atto amministrativo-gestionale con cui AgID autorizza una nuova adesione al Contratto quadro Consip SPC Cloud Lotto 2. L’intervento è finalizzato ad acquisire servizi di identità digitale e sicurezza applicativa per l’adeguamento e la sicurezza del Customer Care per cittadini e imprese e per supportare l’adozione sicura di SPID.

Oggetto e finalità

Il provvedimento si colloca nel quadro delle attività AgID connesse al sistema SPID e al servizio di assistenza agli utenti. L’obiettivo è assicurare continuità operativa al Customer Care, potenziarne i servizi e garantire supporto tecnico-organizzativo per la fruizione delle identità digitali.

Presupposti e quadro di riferimento

La determinazione richiama il CAD, l’art. 64 sul Sistema pubblico di identità digitale, il Piano Triennale per l’informatica nella PA 2020-2022, il DPCM 24 ottobre 2014 su SPID, il decreto-legge n. 76/2020 e la disciplina sui contratti pubblici. Viene anche richiamato l’Accordo di collaborazione tra AgID e il Dipartimento per la trasformazione digitale, che prevede attività specifiche sul supporto a SPID e sulla realizzazione del Customer Care per cittadini e imprese.

Ragioni dell’affidamento

L’atto evidenzia l’aumento della domanda di assistenza SPID, anche per effetto dell’emergenza Covid-19, e la necessità di garantire continuità ai servizi dopo il precedente contratto esecutivo, attivo fino a luglio 2021. Si richiama inoltre la proroga del Contratto quadro SPC Cloud Lotto 2 da parte di Consip, che consente di estendere la copertura e di soddisfare i fabbisogni dell’Agenzia fino alla nuova scadenza.

Importo, durata e contenuto dell’adesione

AgID autorizza la stipula di un nuovo Contratto esecutivo con l’RTI composto da Leonardo-Finmeccanica S.p.A. mandataria, IBM Italia S.p.A., Sistemi Informativi S.r.l. e Fastweb S.p.A. L’importo massimo è fissato in 175.020,00 euro IVA esclusa, pari a 213.524,40 euro IVA inclusa, per il periodo fino alla scadenza del contratto quadro, indicata al 20 luglio 2022.

Piano dei fabbisogni e copertura finanziaria

Il Piano dei fabbisogni è approvato come parte integrante della determinazione e dovrà essere trasmesso dal RUP all’RTI per il prosieguo dell’iter. Il corrispettivo effettivo sarà definito in sede di Contratto esecutivo e di approvazione del Progetto dei fabbisogni, restando possibile un aggiornamento delle attività in funzione delle esigenze operative e dell’evoluzione dell’emergenza sanitaria.

Nomina del RUP e adempimenti

Il dott. Giovanni Antonio Colella è nominato Responsabile unico del procedimento e Direttore dell’esecuzione. Tra i compiti assegnati rientrano la gestione del CIG, la conduzione della procedura e del futuro contratto, l’invio del Piano dei fabbisogni, la verifica del Progetto dei fabbisogni, la comunicazione delle date di avvio e chiusura delle attività agli uffici competenti e gli ulteriori adempimenti previsti dal contratto quadro e dalla normativa vigente.

Aggiornamento della programmazione e pubblicità

La determinazione dispone l’aggiornamento del programma acquisti 2021-2022, già approvato con determinazione n. 464 del 29 ottobre 2020. È inoltre dato mandato ai competenti uffici per la pubblicazione del provvedimento nella sezione "Amministrazione Trasparente" del sito istituzionale di AgID.