Prescrizioni del Garante n. 562 del 30/11/2023

La7 S.p.A. – diffusione in trasmissione televisiva di un messaggio vocale personale

Il Garante per la protezione dei dati personali ha esaminato il reclamo proposto nei confronti di La7 S.p.A. per la diffusione, nel corso di due puntate della trasmissione "Non è l'Arena", di un messaggio vocale inviato dalla reclamante a una terza persona. Il caso si inseriva in una vicenda di forte esposizione mediatica, collegata alla morte di un noto attore e alle successive ricostruzioni giornalistiche e televisive.

Origine del procedimento e posizioni delle parti

La reclamante ha denunciato la diffusione del contenuto del messaggio vocale senza il proprio consenso, ritenendola lesiva della riservatezza e riferibile anche a dati sensibili. Ha inoltre richiamato una precedente diffida alla società per impedire ulteriori divulgazioni.

La7 S.p.A. ha resistito al reclamo sostenendo, in sintesi, che:

• il trattamento non avesse riguardato categorie particolari di dati né dati giudiziari;
• i dati personali erano già noti al pubblico per scelta della stessa interessata;
• il contesto fosse quello dell'attività giornalistica e della cronaca su una vicenda di rilevante interesse pubblico;
• il contenuto del reclamo non potesse estendersi a ipotesi di violazione del segreto epistolare, profilo eventualmente rimesso all'autorità giudiziaria.

Attività istruttoria e misure adottate dalla società

Ricevute le osservazioni della società, il Garante ha contestato l'avvio del procedimento ai sensi dell'art. 166, comma 5, del Codice, notificando le presunte violazioni dei principi generali del trattamento e della disciplina giornalistica. Nel corso dell'istruttoria La7 S.p.A. ha poi comunicato di avere rimosso, dal 24 luglio 2023, le puntate del programma contenenti i materiali audio dalla piattaforma on-demand e dai canali social. In sede di audizione del 28 settembre 2023 ha confermato la volontà di considerare definitiva la rimozione e di verificare l'eventuale persistenza in rete dei contenuti per procedere alla loro eliminazione.

Valutazioni del Garante sulla liceità della diffusione

Il Garante ha riconosciuto che il trattamento si collocava nell'ambito di una vicenda di grande risonanza mediatica e che la reclamante aveva avuto un ruolo significativo nel dibattito pubblico collegato ai fatti. Ha tuttavia osservato che il messaggio vocale diffuso aveva un contenuto prettamente personale, riguardante un sogno raccontato dalla reclamante e una conversazione familiare ad esso collegata.

Pur rientrando il messaggio in comunicazioni private costituzionalmente tutelate, il Garante ha ritenuto che la sua divulgazione, benché inserita in un contesto giornalistico, non fosse giustificata dal parametro dell'essenzialità dell'informazione, perché non aggiungeva elementi informativi significativi rispetto alle informazioni già disponibili sui rapporti personali e professionali tra i protagonisti della vicenda.

Norme richiamate e violazioni accertate

L'Autorità ha quindi ritenuto illecito il trattamento per contrasto con:

• l'art. 15 della Costituzione;
• l'art. 137, comma 3, del Codice;
• l'art. 139 del Codice;
• l'art. 6 delle Regole deontologiche per il trattamento dei dati nell'esercizio dell'attività giornalistica;
• i principi di liceità, correttezza e minimizzazione di cui all'art. 5, par. 1, lett. a) e c), GDPR;
• l'art. 2-quater del Codice, quale norma che rende essenziali al fine della liceità e correttezza le disposizioni deontologiche applicabili al giornalismo.

Esito del reclamo e provvedimenti adottati

Il Garante ha preso atto della rimozione dei contenuti già effettuata dalla società e ha rilevato che, sotto questo profilo, non vi erano i presupposti per ulteriori misure correttive. Ha però dichiarato fondato il reclamo ai sensi dell'art. 57, par. 1, lett. f), GDPR.

In concreto, l'Autorità ha adottato due misure:

• un ammonimento nei confronti di La7 S.p.A., ai sensi dell'art. 58, par. 2, lett. b), GDPR, per la diffusione del messaggio vocale nelle puntate del 14 e 21 marzo 2021;
• il divieto del trattamento, ai sensi dell'art. 58, par. 2, lett. f), GDPR, limitatamente alla ulteriore diffusione del medesimo messaggio vocale.

Impugnazione

Il provvedimento è impugnabile davanti all'autorità giudiziaria ordinaria ai sensi dell'art. 78 GDPR e degli artt. 152 del Codice e 10 del d.lgs. n. 150/2011, entro trenta giorni dalla comunicazione, ovvero entro sessanta giorni se il ricorrente risiede all'estero.