Risposta n. 485 del 19/07/2021
Sintesi
Generata da Trovanorma sul testo ufficialeL'istante sostiene che sia obbligatoria solo l'emissione elettronica e la comunicazione del codice di acquisizione da OTELLO 2.0; non sarebbe necessario stampare o consegnare una copia cartacea al turista, il quale otterrebbe il rimborso possedendo il codice
Interpello su obbligo di consegna della fattura tax free (art. 38-quater DPR 633/1972 e art. 4-bis D.L. 193/2016)
Il quesito
Se l'emissione della fattura tax free in modalità elettronica tramite OTELLO 2.0 e la comunicazione al turista del codice di registrazione siano sufficienti, senza l'obbligo per il merchant di consegnare anche una copia cartacea della fattura elettronica
Il parere dell’Agenzia
L'Agenzia delle Entrate ritiene che la mera comunicazione del codice non sia sufficiente: la fattura si considera emessa solo quando è messa a disposizione o consegnata al cessionario; pertanto il cedente deve rendere disponibile il documento al cliente, in formato elettronico (es. invio email) o analogico (copia cartacea), come previsto dalla determinazione e dalla prassi
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