Circolare numero 11 del 31-01-2020

Decorrenza e finalità

Attuazione del modello manageriale a partire dal 1° marzo 2020, in linea con le determinazioni n.4 e n.5 del 16 gennaio 2020, per adeguare assetti e responsabilità alla complessità territoriale e alle modifiche dell'Ordinamento delle funzioni centrali e territoriali.

Nuova classificazione FM, DP e FP

Ridefinizione dei cluster organizzativi per Filiali metropolitane, Direzioni provinciali e Filiali provinciali su più livelli di complessità (1-3) per calibrare assetti manageriali in base alla reale complessità territoriale (Tabella 1).

Cluster DR e DCM

Nuova clusterizzazione delle Direzioni regionali e di coordinamento metropolitano in classi A-D (Tabella 2): cluster A per grandi regioni e DCM Milano/Roma/Napoli; cluster D per Trentino-Alto Adige e Valle d’Aosta; obiettivo: definire assetti manageriali rispondenti alla complessità.

Modello organizzativo FM/DP/FP: funzioni governate

Le FM, DP e FP esercitano funzioni centrali (gestione flussi assicurativi e contributivi; controllo produzione e qualità; vigilanza documentale e recupero crediti; gestione fabbisogni risorse; programmazione e budget; flussi contabili e finanziari; informazione e relazioni con il pubblico) e articolano la produzione in funzioni di back office e front office.

Funzioni manageriali FM/DP/FP

Tre funzioni manageriali di presidio: Flussi contributivi e Vigilanza documentale e ispettiva; Prestazioni e servizi individuali; Presidio delle conformità di sede e customer care. Operano in stretta correlazione e sono governate singolarmente o aggregate in aree manageriali o dal Direttore della struttura.

Modello organizzativo DR/DCM: funzioni governate

Quattro funzioni manageriali per DR/DCM: A) Entrate contributive, vigilanza documentale e ispettiva; B) Pensioni; C) Ammortizzatori sociali, Inclusione sociale, Invalidità civile, Credito, Welfare e Strutture sociali; D) Conformità, Gestione risorse e patrimonio (supporto e abilitanti: risorse umane, contabilità, relazioni esterne, IT, controllo di gestione, formazione, patrimonio, audit, sicurezza, contenzioso).

Precisazioni per alcune DR e DCM

Le DR Lombardia, Lazio e Campania forniscono in service amministrativo alle DCM di Milano, Roma e Napoli attività abilitanti specifiche (formazione, gestione strumentale, patrimonio, audit, salute e sicurezza, contenzioso). La DR Piemonte è in service per la DR Valle d’Aosta. Alcune macro-attività sono invece svolte da team in staff ai Direttori delle DCM e alla DR Valle d’Aosta.

Modalità di presidio e articolazione delle funzioni

Le funzioni manageriali possono essere governate singolarmente o in aggregazione in base alla complessità (Tabella 4). Le macro-attività della funzione Conformità possono essere allocate in team in staff all'Area di direzione salvo diversa autorizzazione del Direttore generale. I contingenti di aree/dirigenti sono definiti dal Direttore generale.

Organigrammi e tempistiche

I Direttori regionali e di coordinamento devono inviare proposte di organigramma (modalità di presidio delle funzioni manageriali) entro il 10/02/2020 alla Direzione centrale Organizzazione e Comunicazione e alla Direzione centrale Risorse Umane; approvazione e formalizzazione entro il 20/02/2020. Fino a nuove indicazioni, le articolazioni organizzative sottostanti restano invariate. Nota specifica per la Filiale provinciale di Corigliano Rossano.

Implementazione SAP OM

Dal 1° marzo 2020 la Direzione centrale Organizzazione e Comunicazione implementerà gli organigrammi validati nel modulo OM di SAP per i successivi adempimenti amministrativi e gestionali.