Messaggio numero 3682 del 01-03-2013

Attivazione del servizio di richiesta spedizione del CUD

Il documento comunica, con riferimento alla circolare n. 32 del 26 febbraio 2013 recante "Nuove modalità di rilascio del CUD", l’attivazione di un servizio telefonico dedicato alla richiesta di spedizione del CUD al proprio domicilio. L’informazione è presentata come un aggiornamento operativo volto a facilitare l’accesso al documento da parte degli interessati.

Recapiti telefonici disponibili

Per effettuare la richiesta è stato attivato il numero verde 800.43.43.20, indicato come dedicato alla spedizione del CUD a domicilio. Il numero è gratuito per le chiamate provenienti da rete fissa. Per le chiamate da telefoni cellulari è disponibile il numero 06.164.164, con costo a carico del chiamante secondo il piano tariffario del proprio gestore telefonico.

Modalità di funzionamento e assistenza

Il servizio è attivo 24 ore su 24 in modalità completamente automatica. Il supporto degli operatori del Contact Center è previsto nei seguenti orari:

• dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00;
• il sabato, dalle 8:00 alle 14:00.

Sottoscrizione

Il documento è richiamato con la firma del Direttore Generale Nori, senza ulteriori contenuti dispositivi o istruzioni aggiuntive.