Circolare numero 131 del 19-11-2012

Telematizzazione esclusiva delle domande di prestazioni e variazioni ex Inpdap

La circolare definisce le regole operative per la presentazione telematica, in via esclusiva o con regime transitorio, delle domande relative alla Gestione ex Inpdap. Vengono indicati i termini di decorrenza, i canali abilitati, le modalità di richiesta del PIN dispositivo e le istruzioni di compilazione delle principali istanze pensionistiche e previdenziali, oltre alle regole per le variazioni della posizione assicurativa.

Ambito di applicazione e decorrenze

La disciplina si colloca nel completamento del processo di telematizzazione avviato con le circolari n. 169/2010 e n. 110/2011, in attuazione della Determinazione Presidenziale n. 95/2012 pubblicata in G.U. n. 213 del 12 settembre 2012. La circolare riguarda le prestazioni e i servizi della Gestione ex Inpdap e stabilisce tre diverse date di avvio dell’invio telematico esclusivo:

• dal 12 gennaio 2013 per pensione diretta di anzianità, anticipata, vecchiaia e inabilità, ricongiunzioni ex art. 2 l. 29/1979 e art. 1 l. 45/1990, e richieste di variazione della posizione assicurativa;
• dal 1° febbraio 2013 per pensione di privilegio, pensione diretta ordinaria in regime internazionale, pensione a carico dello Stato estero, e riscatto periodi ai fini TFS/TFR per iscritti alla gestione ex Inadel;
• dal 4 marzo 2013 per ricongiunzioni ex art. 6 l. 29/1979, l. 523/1954 e artt. 113 e 115 DPR 1092/1973, costituzione della posizione assicurativa ex l. 322/1958, liquidazione dell’indennità una tantum ex art. 42 DPR 1092/1973 e variazione individuale per Assegno al nucleo familiare. Fino alle rispettive scadenze opera un regime transitorio in cui convivono modalità tradizionali e telematiche.

Canali di presentazione e regole di procedibilità

Le domande devono essere trasmesse attraverso uno dei canali indicati dalla circolare:

• Web, tramite servizi telematici accessibili dal cittadino con PIN;
• Contact Center Integrato, numero 803164;
• intermediari dell’Istituto. Le domande presentate con modalità diverse da quella telematica non sono procedibili finché il richiedente non le re-inoltri nei canali previsti. La data di presentazione rilevante è solo quella di ricezione in forma telematica. Se la mancata trasmissione dipende da eventi non imputabili all’Istituto, la Sede informa formalmente l’interessato dell’improcedibilità; se invece l’impedimento è dovuto al sistema informativo INPS, la Sede procede a protocollazione, acquisizione e gestione della pratica. Per le domande inviate telematicamente non è necessaria l’acquisizione della domanda cartacea originale, che resta in conservazione al beneficiario della prestazione.

PIN dispositivo: richiesta e attivazione

Per l’invio online è necessario, ove previsto, il PIN di autenticazione con carattere dispositivo. La richiesta del PIN dispositivo, disponibile sul sito istituzionale, consente la stampa del modulo precompilato, che il richiedente, una volta sottoscritto, può trasmettere:

• allegando copia digitalizzata del documento di identità tramite la funzione di invio documentazione della procedura online;
• inviando il modulo via fax al numero 800 803 164 con copia del documento di riconoscimento;
• presentandosi personalmente presso una sede territoriale dell’Istituto, anche ex Inpdap. Le richieste ricevute dal Contact Center vengono annullate se la documentazione è incompleta o illeggibile, con notifica via e-mail del motivo dell’annullamento. Per le richieste presentate in sede, l’operatore verifica l’identità, inserisce il codice fiscale, controlla i dati del documento e procede all’eventuale rettifica; l’esito è notificato via e-mail.

Presentazione delle domande via Web

Il servizio è disponibile sul sito www.inps.it, nella sezione Servizi ON LINE, percorso Servizi per il cittadino - Autenticazione con PIN - Servizi ex Inpdap. Una volta autenticato, l’utente accede al menù “servizi in linea” con l’elenco delle tipologie di domande presentabili telematicamente. La procedura consente:

• la compilazione e l’invio delle domande;
• il salvataggio provvisorio dei dati, con possibilità di completamento o modifica entro 30 giorni dall’inizio della compilazione;
• la consultazione del riepilogo delle richieste inoltrate o da inoltrare;
• la visualizzazione e stampa del dettaglio delle istanze inviate;
• la ripresa delle domande non ancora completate. L’invio è perfezionato solo con la conferma finale e comporta l’invio, sulla casella e-mail indicata, della notifica con numero di protocollo e allegato il documento dell’istanza. È inoltre disponibile assistenza del Contact Center Integrato, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14.

Compilazione delle domande pensionistiche e previdenziali

La circolare disciplina in dettaglio la compilazione delle domande di pensione di anzianità, anticipata, vecchiaia, inabilità, privilegiata, ordinaria in regime internazionale e a carico di Stato estero, nonché delle domande di ricongiunzione, costituzione della posizione assicurativa, indennità una tantum e variazione dell’Assegno per il nucleo familiare. In via generale, l’utente deve indicare dati anagrafici, residenza, almeno un recapito telefonico e un indirizzo e-mail. In molte procedure sono obbligatori anche la sede e il luogo di lavoro, il riferimento all’estratto conto, le sezioni di dichiarazione di responsabilità e informativa sul trattamento dei dati personali.

Pensioni di anzianità, anticipata, vecchiaia, inabilità, privilegio e ordinaria in regime internazionale

Nella domanda di pensione devono essere riportati:

• ultimo ente datore di lavoro, decorrenza dell’attività lavorativa, provincia e comune della sede/luogo di lavoro;
• data di cessazione del rapporto di lavoro;
• eventuale altro trattamento pensionistico, con numero, decorrenza e Istituto erogante. Per la pensione di privilegio sono richieste informazioni aggiuntive sulle patologie per cui si richiede il trattamento, sulle patologie riconosciute dipendenti da causa di servizio, sull’eventuale equo indennizzo o rendita vitalizia, sulle motivazioni della cessazione del servizio e sulla qualifica alla data di cessazione. Sono previste richieste aggiuntive facoltative o opzionali relative a modalità di riscossione, detrazioni d’imposta, assegni per il nucleo familiare, situazione debitoria, adesione al fondo credito, servizio prestato all’estero e trattenute sindacali. La riscossione della pensione richiede l’indicazione obbligatoria dell’IBAN del conto corrente o del numero del libretto postale; in caso di conto cointestato vanno inseriti anche codice fiscale, cognome e nome del cointestatario. Per il nucleo familiare occorre indicare stato civile, componenti del nucleo, relazione di parentela, codice fiscale, dati anagrafici, luogo e data di nascita e residenza. Per le detrazioni d’imposta va indicato l’anno di riferimento, l’eventuale ulteriore detrazione per quattro o più figli e, se residente all’estero, la dichiarazione di non fruire di benefici fiscali per carichi di famiglia in altri Paesi. Per l’Assegno per il nucleo familiare, oltre ai dati del nucleo, occorre riportare eventuali altre pensioni, situazioni di inabilità, status di orfano, affidamento del figlio al coniuge separato, situazione di studente/apprendista/universitario dei figli e i redditi di ciascun componente suddivisi per tipologia. Se nel nucleo è presente un componente inabile, va allegata la copia digitale della certificazione medico-sanitaria. La sezione servizi all’estero si attiva per la pensione diretta ordinaria in regime internazionale e richiede, tra l’altro, cittadinanza, opzione per la pensione a carico di Stati esteri, periodi assicurativi in Stati CE, eventuali prestazioni italiane, attività lavorativa e redditi, altri redditi, eventuali invalidità, informazioni sui familiari e modalità di riscossione della pensione derivante dai servizi esteri.

Pensione a carico dello Stato estero

Questa prestazione riguarda chi abbia maturato un autonomo diritto a pensione in uno Stato membro CE anche senza aver perfezionato il diritto al trattamento secondo l’ordinamento pensionistico italiano. La compilazione rinvia, per quanto applicabile, alle regole della sezione servizi all’estero.

Ricongiunzione ex art. 2 l. 29/1979 e art. 1 l. 45/1990

L’interessato deve indicare la tipologia di ricongiunzione e la propria categoria di appartenenza, come titolare o superstite di iscritto. Nella sezione dati richiedente vanno riportati, se non già visualizzati, codice fiscale, dati anagrafici, residenza, telefono ed e-mail, oltre alla sede e al luogo di lavoro. Nella sezione estratto conto il richiedente dichiara di aver preso visione dell’estratto conto e, se del caso, di aver richiesto le variazioni tramite il servizio dedicato. Nella sezione domanda di ricongiunzione deve essere indicato il fondo pensioni presso cui risultano accreditati i contributi da ricongiungere. Sono obbligatorie anche la dichiarazione di responsabilità e l’informativa privacy.

Ricongiunzione ex art. 6 l. 29/1979, l. 523/1954 e artt. 113 e 115 DPR 1092/1973

La procedura richiede l’indicazione della specifica base normativa e della categoria del richiedente. I dati anagrafici, la residenza, il telefono, l’e-mail e la sede/luogo di lavoro sono obbligatori se non già presenti. Anche in questo caso è necessario dichiarare di aver verificato l’estratto conto e, in caso di anomalie, di aver presentato le richieste di variazione. Per l’art. 6 l. 29/1979 e la l. 523/1954 va indicato l’Ente presso il quale sono stati versati i contributi; per gli artt. 113 e 115 DPR 1092/1973 vanno indicate le causali del passaggio tra amministrazioni o tra gestioni previdenziali. Restano obbligatorie le sezioni dichiarazione di responsabilità e privacy.

Costituzione della posizione assicurativa ex l. 322/1958

La domanda è riservata agli iscritti alla cassa dei trattamenti pensionistici dei dipendenti statali, o ai loro superstiti, cessati dal servizio senza diritto a pensione in data anteriore al 31 luglio 2010. Devono essere indicati categoria del richiedente, dati anagrafici, residenza, contatti, sede e luogo di lavoro del richiedente o del dante causa, oltre alla dichiarazione di aver verificato l’estratto conto. Nella sezione specifica va dichiarata l’eventuale ulteriore anzianità contributiva anteriore al 1° gennaio 1996 presso altro ente previdenziale, che deve essere indicato. Sono obbligatorie dichiarazione di responsabilità e informativa privacy.

Indennità una tantum ex art. 42 DPR 1092/1973

La prestazione può essere richiesta solo da iscritti o superstiti alla Cassa trattamenti pensionistici dei dipendenti statali cessati senza diritto a pensione, quando non sia possibile costituire la posizione assicurativa presso l’AGO - Fondo lavoratori dipendenti. La domanda richiede i dati anagrafici, i contatti, la sede e il luogo di lavoro, la dichiarazione sull’estratto conto e l’indicazione dell’eventuale anzianità contributiva anteriore al 1° gennaio 1996. Nelle richieste aggiuntive va indicata la modalità di riscossione, con IBAN obbligatorio; in caso di conto cointestato vanno riportati i dati del cointestatario. Anche qui sono obbligatorie dichiarazione di responsabilità e privacy.

Assegno per il nucleo familiare del titolare di pensione

La variazione individuale riguarda attribuzione, rideterminazione dell’importo o revoca dell’assegno per variazione dei redditi o dei componenti del nucleo. La funzione è accessibile dalla domanda web di pensione tramite “compilazione domanda di variazione” e selezione dell’Assegno per il nucleo familiare, ma solo se il richiedente è già titolare di pensione. Se la domanda di pensione è già nello stato “Protocollata” o “In Lavorazione”, la richiesta va effettuata tramite “compilazione documentazione aggiuntiva”. Nella sezione dati richiedente devono essere indicati anche numero di iscrizione della pensione e data di decorrenza della variazione. Per le sezioni nucleo familiare e assegno si applicano le regole già descritte per la domanda di pensione.

Richieste di variazione della posizione assicurativa

La procedura Estratto Conto Informativo consente all’iscritto di visualizzare e stampare la propria posizione assicurativa, comprensiva di dati anagrafici, stati di servizio, altri servizi riconosciuti con riscatto, ricongiunzioni o computo, retribuzioni e maggiorazioni. Se rileva errori o incompletezze, può chiedere la variazione previa istruttoria. L’utente può anche consultare il riepilogo delle richieste già presentate e il relativo stato di lavorazione. Dal 12 gennaio la funzionalità richiede obbligatoriamente e-mail e numero di telefono per le comunicazioni.

Variazione o eliminazione di periodi di servizio e/o riconosciuti

Dalla funzione “Estratto conto e richieste di variazione” è possibile accedere al dettaglio del singolo periodo e richiedere variazione o eliminazione. In caso di modifica è obbligatorio indicare anche il dato relativo all’ente datore di lavoro. L’eliminazione richiede conferma espressa. Le richieste di variazione di periodi riconosciuti sono ammissibili solo quando vi sia difformità tra banca dati e determinazione.

Inserimento di periodi di servizio

Per inserire un nuovo periodo devono essere compilati obbligatoriamente:

• data di inizio del periodo;
• data di fine del periodo;
• ente datore di lavoro, selezionato tramite ricerca per codice fiscale o denominazione. Sono consentite ulteriori informazioni facoltative su rapporto di impiego, rapporto di servizio, maggiorazioni e retribuzioni.

Inserimento di periodi riconosciuti

Le richieste devono riguardare esclusivamente periodi già oggetto di provvedimento o determina. Sono obbligatori:

• data inizio periodo riconosciuto;
• data fine periodo riconosciuto;
• tipologia di prestazione;
• ente emittente il decreto di riconoscimento;
• data del provvedimento. È consigliato indicare, se noti, anche numero del provvedimento, data della domanda e data di accettazione.

Presentazione tramite Contact Center e Patronato

In alternativa all’invio diretto via Web, le domande possono essere presentate al Contact Center Integrato al numero 803.164. Per gli utenti con PIN dispositivo, il Contact Center compila e invia la domanda; per chi non lo possiede, acquisisce i dati essenziali ma invita alla trasformazione del PIN, precisando che la domanda resta incompleta fino a quando non assume natura dispositiva. È ammessa anche la presentazione tramite Patronato. Gli enti di patronato accedono alla procedura dedicata sul portale INPS, compilano il modello di domanda, quindi lo inviano telematicamente tramite funzione Upload oppure in formato xml. Al cittadino viene rilasciata la ricevuta con il numero di protocollo assegnato.

Chiusura operativa

Per tutte le prestazioni e le richieste disciplinate, l’invio telematico genera la ricevuta di presentazione e il protocollo sulla casella di posta elettronica indicata dall’utente, con allegati gli eventuali documenti trasmessi. La circolare conclude quindi il percorso di digitalizzazione delle domande ex Inpdap, definendo in modo organico procedimenti, obblighi documentali e strumenti di supporto all’utenza.