Messaggio numero 4842 del 28-12-2018

Aggiornamenti di Nuova Passweb e del Manuale Interattivo

Il documento comunica una serie di aggiornamenti apportati all’applicazione Nuova Passweb e al Manuale Interattivo pubblicato sul sito istituzionale INPS. Le modifiche interessano diversi profili operativi, con impatti sulle funzioni di sede, di ente, dell’amministratore PA, oltre alla documentazione e ai canali di assistenza.

Interventi con impatto sugli operatori di sede

Per gli operatori di sede sono stati introdotti diversi interventi funzionali. In primo luogo, è stato reso disponibile il collegamento all’Estratto Conto Unex direttamente da Nuova Passweb.

Sono inoltre state aggiunte nuove funzionalità per la gestione in posizione assicurativa dei periodi di contribuzione aggiuntiva:

• la funzione "Lista Contribuzione Aggiuntiva", che consente di visualizzare in una lista separata e dedicata i relativi periodi;
• una nuova informazione di stato per tali periodi, con i valori:
  • DA VERIFICARE, stato predefinito che richiede la valutazione dell’operatore di sede;
  • CONFORME AL PROVVEDIMENTO, se il periodo risulta conforme ai provvedimenti di autorizzazione alla contribuzione aggiuntiva emessi dall’INPS;
  • ASSENZA DEL DIRITTO, se il periodo non risulta conforme ai provvedimenti di autorizzazione;
• la funzione "Visualizza Provvedimenti", che consente di consultare i provvedimenti di autorizzazione e di stabilire di conseguenza lo stato da associare ai periodi;
• la possibilità di modificare lo stato associato ai periodi dopo la verifica di congruità;
• la modifica della visualizzazione su Estratto Conto, con giorni di diritto e di misura sempre pari a zero per i periodi di contribuzione aggiuntiva, che non devono incidere nel calcolo dell’anzianità contributiva.

È stata inoltre introdotta la simulazione della Posizione Assicurativa per UNICARPE, utilizzabile anche in costanza di attività di servizio, al fine di visualizzare in una pagina dedicata le anomalie specifiche per la pensione UNICARPE. Tramite tale funzione è possibile:

• visualizzare la lista dei periodi validi per la liquidazione del trattamento pensionistico e dei periodi rimossi o modificati perché affetti da anomalie;
• consultare nella pagina "Lista Anomalie" i dettagli utili alla risoluzione, tra cui:
  • criticità dell’anomalia, bloccante o non bloccante;
  • periodo in cui è stata rilevata;
  • tipo di anomalia;
  • controllo che l’ha generata.

Nella pagina "Lista Rapporti di Lavoro" sono stati aggiunti due nuovi filtri:

• Sede di Servizio, che limita la visualizzazione ai periodi con sede coincidente con quella selezionata;
• Tipo Servizio, che limita la visualizzazione ai periodi con il tipo servizio selezionato.

Infine, sono stati predisposti nuovi codici di anomalia riferiti ai periodi di Contribuzione Aggiuntiva. Il controllo verifica che tali periodi si sovrappongano a periodi in posizione assicurativa con tipo di servizio corrispondenti ad Aspettative Sindacali, Elettive e/o Ordinario; in caso di sovrapposizione con altri tipi di periodo, viene segnalata un’anomalia.

Interventi con impatto sugli operatori di sede e di ente

Gli interventi che interessano sia gli operatori di sede sia quelli di ente riguardano principalmente l’evoluzione delle funzionalità di Ultimo Miglio, i controlli sugli inoltri, l’anticipo DMA e l’accesso alle posizioni assicurative.

In materia di Ultimo Miglio sono state introdotte varie novità:

• aggiunta della voce "D.Lgs 165/97 art. 4" nei dati integrativi/miglioramenti contrattuali, con possibilità di visualizzazione, inserimento e modifica dell’importo;
• aggiunta della funzione "Copia dati di Ultimo Miglio per Articolo 40", utilizzabile in presenza di dati integrativi per i periodi di applicazione dell’art. 40 del D.P.R. n. 382/80;
• aggiunta della funzione di certificazione massiva dei periodi di applicazione del D.P.R. 382/80 art. 40, per certificare contemporaneamente tutti i periodi senza operare singolarmente;
• aggiunta, per la sistemazione delle voci retributive dell’ultimo miglio, delle voci:
  • indennità di impiego operativo per reparti di campagna, imbarco, controllo spazio aereo;
  • quote mensili, art. 161 della legge n. 312/80;
• eliminazione, nella pagina dei dati pensionistici, delle seguenti voci:
  • importo della retribuzione D.P.R. n. 382/80, art. 40;
  • importo della retribuzione L. n. 336/70, art. 2;
  • importo della retribuzione D.Lgs. n. 165/97, art. 4;
• aggiunta, nei benefici alla cessazione, delle voci:
  • importo della retribuzione n. D.P.R. 382/80, art. 40;
  • personale destinatario del beneficio di cui all’art. 27, comma 3, D.lgs. n. 334/2000;
• possibilità di inserire diversi miglioramenti contrattuali, con obbligo per ciascuno di indicare:
  • la data di decorrenza;
  • le spettanti voci retributive di ultimo miglio;
• aggiunta della funzione di visualizzazione della fonte dei dati di Ultimo Miglio, tramite pulsante dedicato nel dettaglio dei dati integrativi.

È stato inoltre introdotto un controllo sull’inoltro da parte delle sedi agli enti gestiti. Quando l’inoltro è diretto a un ente gestito invece che all’ente gestore, l’operatore di sede deve confermare l’operazione. L’applicazione impedisce l’inoltro verso un ente gestito privo di operatori abilitati. In presenza di un ente gestore, viene consigliato di inoltrare le richieste sempre all’ente gestore e non ai singoli enti gestiti.

Per la funzione di Inserimento Anticipo DMA è stato modificato il controllo relativo alla presenza della domanda di pensione: l’anticipo DMA può essere inserito anche quando la domanda risulta presente sul sistema WEBDOM, oltre che sul SIN.

L’operatore di ente può inoltre visualizzare la lista degli enti gestiti dall’ente gestore o l’ente da cui essi sono eventualmente gestiti; la funzionalità è già disponibile per gli operatori di ente e sarà resa disponibile a breve anche agli operatori di sede.

Infine, per l’autorizzazione all’accesso alle Posizioni Assicurative per Ente di Appartenenza, gli operatori di ente abilitati sul Codice Fiscale e sul Progressivo di un Ente di Appartenenza possono lavorare su tutte le posizioni con lo stesso Codice Fiscale e Progressivo, indipendentemente dalla Sede di Servizio. Ciò consente agli enti con gestione centralizzata di richiedere un’unica abilitazione per il Codice Fiscale dell’Ente di Appartenenza.

Nuove funzioni per l’amministratore PA

Per l’amministratore PA sono state introdotte tre nuove possibilità operative:

• inserire un ente gestore indicando tutte le Sedi di Servizio gestite;
• de-consolidare una posizione;
• avviare una pre-elaborazione per la funzione "Simula la mia pensione".

Ottimizzazione dei dati esposti da PA alle Prestazioni e alle Pensioni

Il documento segnala interventi finalizzati a migliorare la qualità dei dati e i tempi di risposta dei dati esposti da PA verso le Prestazioni SIN e le Pensioni SIN.

In particolare:

• la procedura di elaborazione delle posizioni assicurative per le Pensioni SIN è stata adeguata per i casi con elevata numerosità di periodi. Quando il numero di periodi supera il limite trattabile in modalità sincrona, l’elaborazione avviene in modalità asincrona. Un messaggio informa l’operatore di sede e l’esito sarà disponibile successivamente, al massimo il giorno seguente;
• il servizio di esposizione dei dati di PA verso prestazioni e pensioni è stato modificato per gestire correttamente i periodi di contribuzione aggiuntiva secondo lo stato impostato dall’operatore di sede:
  • i periodi nello stato DA VERIFICARE e ASSENZA DEL DIRITTO non passano da PA alle prestazioni/pensioni;
  • i periodi nello stato CONFORME AL PROVVEDIMENTO vengono invece trasmessi.

Interventi sul Caricamento Massivo

Gli interventi sul Caricamento Massivo, utilizzato dal profilo Certificatore di Ente, riguardano capacità, limiti operativi, perimetro di lavorazione e messaggistica di errore.

È stata prevista la richiesta scarico e lavorazione per anno solare:

• l’operatore può indicare un anno di lavorazione in fase di acquisizione della richiesta;
• le lavorazioni sono limitate all’anno indicato;
• il numero massimo di Codici Fiscali inseribili in una singola richiesta è pari a 4000;
• per le richieste senza anno di lavorazione, il massimo resta 400 Codici Fiscali.

È stata introdotta la gestione della data limite dinamica per lo scarico e l’aggiornamento dei dati:

• il Caricamento Massivo considera la reale data di blocco della PA per il relativo Ente di Appartenenza;
• ciò consente di estendere l’utilizzo ai periodi di servizio dal 1° ottobre 2012 al 31 dicembre 2013 per le posizioni assicurative degli Enti Statali con Data di Blocco PA al 31 dicembre 2013.

La lavorazione è stata poi estesa alla Sede di Servizio:

• l’accesso alle posizioni assicurative da Caricamento Massivo è possibile anche sulle posizioni della singola Sede di Servizio su cui è abilitato l’operatore di ente;
• in precedenza la lavorazione era assicurata solo per gli operatori abilitati sull’Ente di Appartenenza.

È stata infine migliorata la messaggistica degli errori sui Codici Fiscali in fase di acquisizione richiesta, sostituendo il messaggio generico con messaggi specifici:

• "Codice fiscale non presente in anagrafica": quando la persona non è presente in anagrafica INPS;
• "Iscritto non vigente": quando la persona non è un iscritto vigente, ad esempio un pensionato;
• "Iscritto già presente nella richiesta numero XXXXX": quando è già in lavorazione un’altra richiesta dell’iscritto, con indicazione del numero della richiesta in cui il Codice Fiscale è già presente.

Aggiornamento del Manuale Interattivo sul sito INPS

Nella scheda prestazione "Dipendenti Pubblici: servizi per Amministrazioni, Enti e aziende", sezione "Passweb", dedicata all’applicazione Nuova Passweb, è stato pubblicato il Manuale Interattivo aggiornato.

L’accesso al manuale avviene ora dal sito www.inps.it e non più dalla precedente URL, che sarà a breve dismessa.

Il Manuale Interattivo è descritto come uno strumento di apprendimento pensato per guidare le amministrazioni nella comprensione delle nuove funzionalità dell’applicazione. Le principali novità della nuova versione sono:

• cinque pillole formative sulle funzioni utilizzabili dall’amministrazione in relazione al Caricamento Massivo;
• due pillole formative sull’uso delle funzioni "Calcolo quote pensionistiche" e "Calcolo anzianità";
• una pillola formativa sulla valorizzazione dell’Ultimo Miglio TFS;
• una pillola formativa sull’Inserimento delle Voci Retributive nei periodi afferenti ai provvedimenti di riscatto e ricongiunzione con onere.

Documentazione disponibile

La manualistica risulta disponibile in due sedi distinte.

Sul sito Internet, nella scheda prestazione "Dipendenti pubblici: servizi per amministrazioni, enti e aziende" e nella sezione "Passweb", sono caricati per gli operatori di ente:

• il manuale utente PDF aggiornato versione 1.14 del 20/09/2018 relativo all’applicazione Nuova Passweb per gli enti;
• l’Istruzione operativa aggiornata versione 1.1 del 01/10/2018, che spiega l’utilizzo del Caricamento Massivo per gli enti;
• il tracciato del file csv aggiornato versione 2.0 del 25/08/2017 da utilizzare nel Caricamento Massivo.

In Intranet, nella sezione "Manuali" della pagina della Direzione centrale Entrate e recupero crediti, sono pubblicati per gli operatori di sede:

• il manuale utente PDF aggiornato versione 1.14 del 20/09/2018 relativo all’applicazione Nuova Passweb per gli operatori di sede;
• il manuale utente PDF aggiornato versione 2.3 del 15/03/2018 per gli utenti amministratori dell’applicazione Nuova Passweb, riservato alla Direzione generale.

Richieste di supporto e chiarimenti

Il documento distingue i canali di supporto in base al profilo dell’utente.

Per gli operatori di ente sono indicati:

• supportocaricamentomassivoPA@inps.it per il supporto nell’utilizzo del Caricamento Massivo, come da messaggio n. 1649 del 2017;
• hdserviziapplicativi-GDP@inps.it per segnalare anomalie tecniche sull’applicazione Nuova Passweb, come da circolare n. 49 del 2014;
• le caselle istituzionali presenti sul sito www.inps.it per eventuali quesiti amministrativi.

Per gli operatori di sede è previsto:

• l’apertura di un TICKET tramite il sistema SIN per segnalare anomalie tecniche sulla applicazione Nuova Passweb;
• il ricorso alle seguenti caselle di posta:
  • gestioneeccezionePA@inps.it per richiedere lo sblocco della posizione assicurativa in situazioni particolari e critiche, come da messaggio n. 373 del 2017;
  • ECdipendentipubblici@inps.it per richiedere abilitazione o disabilitazione al profilo "Operatore Funzioni di Servizio PA", come da messaggio n. 634/2016;
  • NormativaPosizioneAssicurativaGestionepubblica@inps.it per quesiti amministrativi alla Direzione centrale Entrate e recupero crediti nell’ambito dell’area Posizione Assicurativa Gestione Dipendenti Pubblici.

Il documento precisa infine che non saranno evase richieste di supporto non conformi alle indicazioni fornite. In particolare, non saranno trattate richieste provenienti dalle strutture territoriali su canali dedicati agli enti e, viceversa, richieste degli enti su canali dedicati alle strutture territoriali.