Determinazione AGID n. 433/2020 del 01/10/2020

Approvazione dell'archiviazione della segnalazione al Difensore civico per il digitale n. 50/2020

La determinazione è un atto amministrativo interno di AgID, con cui il Direttore generale approva l'esito istruttorio relativo alla segnalazione n. 50/2020 presentata al Difensore civico per il digitale. L'atto conferma l'archiviazione della segnalazione perché la questione esaminata non rientra nell'ambito di competenza del Difensore civico per il digitale.

Contesto della segnalazione

La segnalazione riguarda il presunto mancato invio, da parte del MAECI all'INPS, della Denuncia Mensile Analitica per il personale docente comandato all'estero, con conseguente disallineamento tra banche dati contributive e previdenziali e mancato aggiornamento dei prospetti individuali consultabili dall'interessato.

Valutazione di competenza del Difensore civico per il digitale

L'istruttoria evidenzia che la vicenda non integra una violazione del d.lgs. 82/2005 (CAD) né di altre norme in materia di digitalizzazione o innovazione della pubblica amministrazione. Il problema è qualificato come una possibile mancata comunicazione di informazioni tra amministrazioni pubbliche, da verificare nei rapporti tra MAECI e INPS, e non come un caso di tutela tipico del Difensore civico digitale.

Esito disposto

In base a tale valutazione, AgID propone e approva l'archiviazione della segnalazione. La comunicazione finale al segnalante precisa anche che il Difensore civico per il digitale non svolge funzione di mediazione nelle controversie tra cittadino e amministrazione, non sostituisce l'azione amministrativa richiesta e non opera come help desk applicativo.

Effetti pratici

L'atto chiude il procedimento senza ulteriori iniziative istruttorie o correttive da parte di AgID. Resta ferma la possibilità per l'interessato di attivarsi presso l'INPS per segnalare eventuali discordanze nella propria posizione contributiva e previdenziale, come richiamato nella trattazione allegata.