Cassazione Civile, Sentenza n. 29672/2020 del 28/12/2020

Esito

La controversia

Richiesta di oscuramento di contenuti online per presunta illiceità (es. violazione della privacy, diffamazione, violazione del diritto d'autore, discorsi d'odio). "In fase di valutazione oscuramento" indica che l'autorità competente o la piattaforma sta esaminando se sussistano i presupposti giuridici e fattuali per procedere all'oscuramento, valutando prove, equilibrio tra diritto alla riservatezza e libertà di espressione, e l'eventuale necessità di misure cautelari

Norme richiamate

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

  Applicabile quando è invocata violazione della privacy o diritto all'oblio; bilanciamento tra diritto alla cancellazione e interesse pubblico/all'informazione e libertà di espressione; la rimozione non è automatica ma subordinata alla verifica dei presupposti

• Direttiva 2000/31/CE (e-commerce) - Decreto Legislativo 70/2003

  Stabilisce limiti di responsabilità per i prestatori di hosting: non sono responsabili dei contenuti caricati dagli utenti salvo che, ottenuta notizia effettiva dell'illiceità, non intervengano tempestivamente per rimuoverli o per disabilitarne l'accesso

• Legge sul diritto d'autore (L. 633/1941)

  Nel caso di violazione del diritto d'autore, il titolare può chiedere rimozione/oscuramento dei contenuti; le richieste devono essere supportate da elementi che provino la violazione per ottenere provvedimenti rapidi

• Normativa nazionale sulla diffamazione e tutela della reputazione

  Richiede valutazione della veridicità dei fatti, del contesto e del bilanciamento tra tutela dell'onore e libertà di informazione; l'oscuramento può essere disposto se l'interferenza è illegittima e sproporzionata

Massime di principio

• Lo stato 'in fase di valutazione oscuramento' significa che non c'è ancora una decisione definitiva: vince temporaneamente lo status quo (contenuto accessibile) fino a prova contraria
• La prova dell'illiceità compete al ricorrente: per ottenere l'oscuramento bisogna fornire elementi concreti e rilevanti che giustifichino l'intervento
• Le piattaforme hanno obblighi di verifica e di intervento solo una volta che siano messe in grado di conoscere l'illiceità; devono bilanciare rimozione rapida e rispetto della libertà di espressione
• In presenza di gravi e urgenti violazioni (es. dati sensibili, minacce, materiale illecito) è possibile ottenere provvedimenti cautelari di oscuramento in tempi rapidi, ma ciò richiede prova dell'urgenza e del pregiudizio irreparabile
• Quando la controversia riguarda copyright o diritti esclusivi, le procedure di notifica e rimozione sono più codificate e spesso consentono interventi più rapidi rispetto a questioni di reputazione o opinione
• Se si teme abuso della procedura di oscuramento, le vie di tutela includono istanze di riesame, ricorso amministrativo o azione giudiziaria per tutela della libertà di espressione o risarcimento