Messaggio numero 815 del 28-02-2019

Seconda fase dell’accertamento dell’esistenza in vita dei pensionati all’estero

Il documento comunica l’avvio, da parte di Citibank quale fornitore del servizio di pagamento delle prestazioni INPS all’estero, della seconda fase dell’accertamento generalizzato dell’esistenza in vita dei pensionati per il biennio 2018-2019. La verifica riguarda specifiche aree geografiche e stabilisce modalità operative, termini di invio e conseguenze in caso di mancato riscontro.

Ambito territoriale e soggetti coinvolti

La seconda fase interessa i pensionati residenti in:

• Sud America;
• Centro America;
• Nord America;
• Asia, Medio ed Estremo Oriente;
• Paesi Scandinavi;
• Stati dell’Est Europa e Paesi limitrofi precedentemente esclusi.

Citibank ha spedito circa 128.000 plichi contenenti la lettera esplicativa e il modulo di attestazione. La ripartizione per aree geografiche si basa sui dati di residenza presenti negli archivi della banca.

Ulteriori categorie incluse nella verifica

Sono compresi nella fase di controllo anche pensionati residenti in aree diverse da quelle sopra indicate, se rientrano in una delle seguenti casistiche:

• beneficiari di pensioni di nuova liquidazione non compresi nella prima fase dell’accertamento;
• soggetti esclusi dalla precedente fase perché residenti in aree geografiche non comprese nel primo blocco, poi trasferitisi in Paesi oggetto di controllo nella prima fase;
• soggetti non compresi nella prima fase perché irreperibili nei registri anagrafici italiani, ai quali il plico viene spedito all’indirizzo presente negli archivi Citibank.

Sono invece esclusi i soggetti che, nel corso della precedente fase, hanno variato domicilio e sono già stati sottoposti a verifica nella prima fase.

Esclusioni specifiche per effetto dell’accordo con il ZUS

Poiché è operativo l’accordo tra INPS e Zaklad Ubezpieczen Spolecznych (ZUS) per lo scambio telematico di informazioni relative al decesso di pensionati comuni, non sono tenuti a produrre la prova annuale di esistenza in vita i beneficiari di trattamenti pensionistici che risultino titolari anche di prestazioni pensionistiche a carico dello stesso ZUS.

Modalità di attestazione e invio della documentazione

Analogamente alle precedenti verifiche generalizzate, i moduli standard e alternativi di attestazione dell’esistenza in vita devono essere compilati dai pensionati, controfirmati da un testimone accettabile e accompagnati dalla documentazione di supporto. La documentazione deve essere inviata a:

PO Box 4873 Worthing BN99 3BG, United Kingdom

Possono essere spedite al medesimo indirizzo anche certificazioni di esistenza in vita rilasciate da istituzioni pubbliche locali, purché valide ai sensi della legge del Paese di residenza del pensionato. In tali casi, per agevolare la validazione, la certificazione dell’autorità locale deve essere inviata insieme al modulo di attestazione predisposto da Citibank, compilato dal pensionato.

Termine per l’invio e conseguenze del mancato adempimento

Le attestazioni devono pervenire a Citibank entro il 15 giugno 2019.

Se la prova di esistenza in vita non viene fornita entro tale data:

• la rata di luglio 2019 sarà pagata in contanti presso le agenzie Western Union del Paese di residenza;
• se il pensionato non riscuote personalmente o non produce l’attestazione entro il 19 luglio 2019, il pagamento della pensione sarà sospeso dalla rata di agosto 2019.

Nei casi in cui non sia possibile disporre il pagamento presso le agenzie Western Union del Paese di residenza, la sospensione decorre dalla rata di luglio 2019 per i pensionati che non abbiano prodotto la prova entro il 15 giugno 2019.

Caso particolare dei pensionati residenti in Brasile

Per i pensionati residenti in Brasile, Western Union si avvale delle agenzie locali del Banco do Brasil per la riscossione personale necessaria a provare l’esistenza in vita.

Citibank invierà una comunicazione personalizzata con le istruzioni per la riscossione della rata di luglio 2019. In sintesi:

• i pensionati già titolari di un conto di risparmio presso Banco do Brasil possono riscuotere in contanti la mensilità presentandosi personalmente alla propria agenzia con un valido documento d’identità;
• chi non ha un conto di risparmio presso Banco do Brasil deve aprirne uno nuovo, dichiarando che sarà utilizzato solo per la riscossione personale della prestazione pensionistica estera;
• Citibank precisa che l’apertura del conto non comporta costi per il pensionato;
• la banca richiederà:
  • documento d’identità personale in corso di validità;
  • CPF – Cadastro de Pessoa Física;
  • documento attestante l’indirizzo (ad esempio una bolletta).

Dopo la presentazione della documentazione e la sottoscrizione del modulo di apertura del conto, il pensionato potrà riscuotere la mensilità di luglio 2019, completando così il processo di verifica. Una volta ultimato l’accertamento tramite riscossione personale, il pensionato potrà estinguere in qualsiasi momento il conto di risparmio aperto presso Banco do Brasil.

Funzionalità per i Patronati

In attesa della ricezione delle comunicazioni personalizzate, gli operatori di Patronato abilitati al “Portale Agenti” possono:

• generare autonomamente il modulo standard e quello alternativo per la prova di esistenza in vita;
• caricare sul sistema informatico di Citibank le copie elettroniche dei moduli compilati e sottoscritti;
• caricare, a seconda dei casi, la documentazione di supporto;
• caricare anche certificazioni di esistenza in vita emesse da enti pubblici locali, se valide ai sensi della legge del Paese di residenza del pensionato.

Attestazioni telematiche per alcuni Paesi

Per i pensionati residenti in Canada, Stati Uniti, Australia e Regno Unito, Citibank accetta attestazioni di esistenza in vita prodotte in forma telematica dagli operatori di patronato. Tali operatori devono essere preventivamente verificati dalla banca quanto al possesso della qualifica di testimone accettabile e devono essere autorizzati ad accedere alle specifiche funzionalità del portale Citibank.

Ruolo delle Rappresentanze diplomatiche italiane

Restano valide come prova dell’esistenza in vita anche le attestazioni inviate tramite portale web dai funzionari delle Rappresentanze diplomatiche italiane, autorizzati ad attestare l’esistenza in vita dei pensionati su indicazione del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale.

Rinvio alle precedenti istruzioni

Per quanto non espressamente disciplinato nel messaggio, si rinvia alle indicazioni contenute nel messaggio n. 4077 del 2 novembre 2018.