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Determinazione

Determinazione AGID n. 115/2021 del 07/09/2020

Determinazione n.115/2021 del 2 febbraio 2021 -Approvazione della Trattazione, Invito e Comunicazione riguardante la Segnalazione al Difensore civico per il digitale n. 86/2020 protocollo 10271 del 7/9/2020

AgID115/2021

Sintesi

Generata da Trovanorma sul testo ufficiale
In breve

Si tratta di una determinazione amministrativa dell'AgID, non regolatoria, con cui il Direttore generale approva gli atti istruttori predisposti dall'Ufficio del difensore civico per il digitale in relazione a una segnalazione contro il Comune di Diamante. L'atto prende atto della fondatezza della segnalazione e dispone l'invio dell'invito all'ente segnalato a conformarsi alla normativa su SPID e sulla nomina/pubblicazione del RTD, autorizzando anche la pubblicazione dell'invito sul sito AgID.

Approvazione della trattazione, dell'invito e della comunicazione sulla segnalazione n. 86/2020 relativa al Comune di Diamante

Approvazione della trattazione, invito e comunicazione sulla segnalazione n. 86/2020 relativa al Comune di Diamante

La determinazione è un atto amministrativo interno di AgID, adottato nell'ambito delle funzioni del difensore civico per il digitale. Essa approva gli esiti istruttori relativi a una segnalazione presentata contro il Comune di Diamante e formalizza l'invio di un invito all'amministrazione segnalata a conformarsi agli obblighi in materia di identità digitale e responsabile per la transizione digitale.

Presupposti e quadro di riferimento

L'atto richiama la disciplina istitutiva di AgID e, soprattutto, l'articolo 17, comma 1-quater, del CAD, che ha istituito presso l'Agenzia l'ufficio del difensore civico per il digitale. Richiama inoltre le precedenti determinazioni organizzative di AgID che regolano l'ufficio del difensore civico e le procedure interne per la gestione delle segnalazioni.

Oggetto della segnalazione

La segnalazione n. 86/2020 lamentava, per il Comune di Diamante, la presunta mancata pubblicazione del RTD, la mancata attivazione o operatività di servizi digitali e la difficoltà di accesso ai servizi tramite SPID. Nel corso dell'istruttoria, la questione è stata ricondotta in particolare agli obblighi di cui agli articoli 3-bis, 17 e 64 del CAD e alla circolare n. 3/2018 del Ministro per la pubblica amministrazione.

Esito dell'istruttoria

L'Ufficio del difensore civico per il digitale ha verificato che il nominativo del Responsabile per la transizione digitale non risultava pubblicato in iPA nelle date controllate. Ha inoltre acquisito il riscontro del Servizio Accreditamento di AgID, dal quale emergeva che il Comune non risultava dotato di metadata pubblicati nel registry SPID. Ai solleciti inviati all'amministrazione non è seguita risposta.

Valutazione e invito all'amministrazione

All'esito dell'istruttoria, la segnalazione è stata ritenuta fondata. Il Comune di Diamante viene quindi invitato ad adeguarsi alla normativa vigente con riferimento all'identità digitale SPID e alla nomina/pubblicazione del RTD, in coerenza con la disciplina del CAD e con la circolare n. 3/2018.

Dispositivo della determinazione

Con il dispositivo finale il Direttore generale:

  • approva la trattazione, la comunicazione e l'invito predisposti dall'Ufficio del difensore civico per il digitale;
  • prende atto della fondatezza della segnalazione;
  • autorizza la pubblicazione dell'invito nell'apposita area del sito istituzionale di AgID.

Effetti pratici

L'atto conclude il procedimento di esame della segnalazione e formalizza l'invito al Comune di Diamante a sanare le irregolarità rilevate. La determinazione non ha contenuto regolatorio generale, ma produce effetti amministrativi nel procedimento di segnalazione, con possibile rilievo anche ai fini disciplinari in caso di mancato riscontro all'invito, secondo la disciplina richiamata nel testo.

Punti principali

Natura dell'atto e presupposti

La determinazione ha carattere amministrativo-gestionale e riguarda l'approvazione di atti dell'Ufficio del difensore civico per il digitale. Il provvedimento si fonda sulla disciplina del CAD relativa all'ufficio del difensore civico, nonché sull'organizzazione interna di AgID e sulle precedenti determinazioni istitutive dell'ufficio e delle procedure interne.

Segnalazione esaminata e istruttoria

La segnalazione n. 86/2020 lamentava la mancata pubblicazione del RTD e la presunta impossibilità di accedere con SPID ai servizi del Comune di Diamante, oltre a criticità su altri servizi digitali. L'istruttoria ha rilevato l'assenza del nominativo del RTD in iPA e, dal riscontro del Servizio Accreditamento, l'assenza di metadata SPID per l'ente e la mancata risposta ai solleciti inviati da AgID.

Esito della valutazione

L'Ufficio del difensore civico ha ritenuto fondata la segnalazione e ha predisposto una trattazione, una comunicazione e un invito rivolti al Comune di Diamante. L'invito chiede all'amministrazione di adeguarsi alla normativa vigente in materia di identità digitale SPID e di responsabile per la transizione digitale, con richiamo alla circolare ministeriale n. 3/2018.

Dispositivo e effetti

Il Direttore generale approva la trattazione, la comunicazione e l'invito allegati, e autorizza la pubblicazione dell'invito nell'apposita area del sito Internet di AgID. L'atto non introduce nuove regole generali, ma chiude il procedimento di segnalazione e rende opponibile all'ente destinatario l'invito a porre rimedio entro il termine previsto dalla disciplina del difensore civico.

Come è indicizzato

Materiedifensore civico per il digitaletransizione al digitaleidentità digitale spidresponsabile per la transizione al digitalesegnalazioni e inviti alle amministrazioni

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